クチコミ一覧

手軽で持ち運びもしやすいのは高評価でつながりやすくもありますがやはり料金面では二の足を踏んでしまう部分があるため。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】2年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】現在はスマホのテザリングで十分快適にインターネットを利用できるため。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通までがスムーズで楽で気軽に申し込めます。
【通信速度】★4
動画再生は問題ないレベルの通信速度でインターネットで調べる時もストレスはあまり感じませんでした。
【回線の安定性】★4
インターネットが途中で途切れるということはあまりなく、比較的安定していると感じました。
【料金】★2
料金面ではやや高い印象です。月額料金はもう少し安くしてくれれば利用しやすいと感じました。
【特典・割引】★3
ドコモ光やdカードなどがセットという印象でどちらも利用していないとあまり割引やキャンペーンは関係ないため。
【サポート体制】★2
問い合わせをしてもなかなかつながらないことが多くストレスがあるため。
【契約の柔軟性】★4
解約の際はdocomoショップに行かなくてもwebなどで割とスムーズに解約できるため。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】手軽にインターネットに接続できポケットwifiなので持ち運びが楽だったため。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】youtube、chatwork
【これから契約する人へ】ポケットwifiはいくつもの会社が出しているため比較してから自分の環境に合うものを申し込む方がいいです。

自分が欲しい商品とセットでキャリアプランに契約する事ができ満足してますし利用価値が充実できた事に感謝しています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：15.65Mbps
UPLOAD：0.61Mbps
PING：65ms
JITTER：70ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
設定や操作は簡単で快適に使用する事ができました。
【通信速度】★4
通信速度は端末器の容量やデバイスにより異なったし改善するのに少し時間がかかった事です。
【回線の安定性】★4
配膳の不具合や障害により復旧するのに時間がかかった事があります。
【料金】★3
商品を購入するのに少し新商品としてはお高い感じです。
【特典・割引】★4
キャンペーンの割引は適用できたが特に利用しなかったです。魅力は感じました。
【サポート体制】★5
問い合わせ先での迅速な対応にサービス体制に信頼と実績を感じ満足できた。
【契約の柔軟性】★5
契約プランは商品購入時前から決めていたので簡単に利用できました。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】通信環境やギガに制限なく使用したかったからです。
【申込窓口】docomoショップ店
【利用用途】YouTube Apple Music Amazon TikTok
【これから契約する人へ】回線経路はさまざまありますので利用目的や回線費や端末器の契約内容を良く理解して選んで考えていただきたいと思います。

やはりコストが高めなので､継続していくことへの不安とメンテナンスが心配です｡

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：25.77Mbps
UPLOAD：0.92Mbps
PING：142ms
JITTER：83ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ドコモショップで契約時に初期設定をしたので､スマホやPCへの接続が簡単だった｡
【通信速度】★3
近くに高い建物がある時や時間帯によって､速度制限がかかり不便を感じた｡
【回線の安定性】★3
山間部やエリアによって不安定になることが多くイライラした｡
【料金】★2
毎月7000円以上になるので､もう少しコストを抑えたいです｡
【特典・割引】★3
一年くらいは割引があったが､その後は通常料金なので高いです｡
【サポート体制】★4
ドコモのサポートが充実しているので､安心感はあります｡
【契約の柔軟性】★2
契約したプランは現在申し込みが終了しているので､変更はしたくないしやや複雑さを感じています｡

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】モバイルWi-Fiの方が持ち運びができて､利用価値が高かったからです｡
【申込窓口】ドコモショップ
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】生活拠点が自宅の場合､やはりネット環境は生活の一部なので､固定回線の契約が安心､安全だと感じています｡

問題なくネットが扱えるもので満足しています。楽天会員であれば他サービスがお得になる内容は実用性が高いもので良かったです。ビギナーに向けて操作内容が簡単なルーターで良かったです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】3年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】きっかけは引っ越しです。そちらの先では別サービスを使用する運びとなったので解約した。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
本体が届くのは早く、申込みから待機期間のストレスを感じなかった。契約時にこれといって難しいこともありません。本体をコンセントに挿すだけで簡単に開通するのでビギナー向けて良かったです。
【通信速度】★4
自分の使用用途における範囲では速度に問題が出たことはありません。よっぽど大きなデータの利用でもない限りは普通に機能します。
【回線の安定性】★4
特に問題ありません。ごく稀に動画止まることがあったと思いますが、それも些末な問題でありすぐにまた調子がよくなるので気になることはありません。
【料金】★4
使用料金自体はコスト的に良いかと思います。個人的に気になるのは事務手数料です。これはもっと安くなると良いです。
【特典・割引】★4
使用により同社サービスの楽天市場での買い物時ポイントが増えます。普段からそちらで買い物していたので、このキャンペーンが有利に働いて良かったと言えます。
【サポート体制】★3
問い合わせ使用やなにか障害があったということがないのでなんとも言えません。サポートに頼るようなことがなかったので良いサービスだと言えます。
【契約の柔軟性】★4
契約から解約までスムーブに行くもので特に気になる要素はなかったと思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】工事が不要で特に準備することもないこと。元々楽天サービスを使用していたこともあってサービス全体に対して信用があったので契約しても良いと思った。
【申込窓口】公式サイトにて契約。店でなくウェブで終わっています。
【利用用途】YouTube　ヤフーメール
【これから契約する人へ】キャンペーンには長期使用によって効果を発揮するものがあるので、最初短期使用するつもりで使うならそれを受けれず損なこともあるかもしれません。どちらかと言えば長期的に扱いたい人に向くものです。

普通にインターネットを利用するにあたって困ることはあまりなく、速度も遅くて困るということはないからです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：25.66Mbps
UPLOAD：25.68Mbps
PING：54.90ms
JITTER：26.80ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから実際に使用できるまで時間がかからなかったと思うからです。
【通信速度】★5
動画サイトの動画を見るのに困ったことはないからです。
【回線の安定性】★4
時々インターネットの途切れが起きる気がするからです。
【料金】★5
価格は他のサービスと比べて安いと思うからです。
【特典・割引】★4
割引キャンペーンで端末代金や月額料金がお得になっているからです。
【サポート体制】★4
Q&Aページやマニュアルは充実していると思います。実際のサポートはまだ受けたことがないためまだ分かりません。
【契約の柔軟性】★5
解約の方法ははっきりしていて解約しやすいと思うからです。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月額料金が安価で気軽に始められるからです。
【申込窓口】楽天の公式サイト
【利用用途】YouTube spotify

通信の安定性や最大スピードなどでやや不満が残る箇所はあるものの、それ以外のサービス自体やサポート体制にはほとんど文句をつける所は無い。コストパフォーマンス的にもこの料金で光回線とあまり遜色ない回線が手軽に持てるのはとても評価できる。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD : 80.28Mbps
UPLOAD : 42.64Mbps
PING : 45.50ms
JITTER : 120.99ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
公式サイトから申し込みをしたが、すでに楽天会員だったので申し込み自体は簡単に済んだ。実際にホームルーターが届くと、コンセントにつなぐだけで自動的に立ちあがって、あとはWifiの設定をするだけで拍子抜けするくらいにあっという間に使用できたので正直ビックリした。
【通信速度】★4
これまでは20～30Mbbps程度のやや遅い回線を使用していたので、それがいきなり100Mbps前後になったので驚いたし、自分の利用方法では十分過ぎるくらいなので基本的には満足している。ただ、他のユーザーのレポートを見ると200～300Mbps程度のさらに高速が出ている人もいるので、それと比較するとやや性能を出し切れていない気もする。
【回線の安定性】★2
基本的には接続は安定しているが、時間帯によっては若干遅くなることは感じる。また、まれに(週に１～２回程度)回線が断線することがあり、ルーターの電源を入れ直さなければならないことがあるのでやや不便に思う。
【料金】★5
光回線を引く場合と比べて、工事費を取られることもなく、料金自体もかなり抑えることができたので満足している。また、他社のホームルーター回線と比較しても割安なのもありがたい。
【特典・割引】★2
申し込み時にポイントバックキャンペーンがあったので申請したが、何かの条件を満たしていなかったらしく、結局のところポイントはもらえなかった。ちょっと期待しながら待っていただけに残念。また、どの条件が満たされていなかったのかも具体的には教えてはもらえないらしく、そこも不満。
【サポート体制】★5
マニュアルは分かりやすく書いており、公式サイトのFAQを見れば大体のトラブルは解決できるようになっているので満足している。一度だけ、会社側の通信障害が発生している時にサポートに電話したことがあるが、オペレーターの対応も親切で丁寧だった。
【契約の柔軟性】★5
契約期間の縛りや、最低利用期間などが一切ないので、この点はかなり気に入っている。他社の光回線、ホームルーター、Wimax回線などと比較して、この契約のスッキリさは物凄いアドバンテージだと思う。また、仮に解約するとしても公式サイト上で完結できるのもありがたい。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】リモート勤務のためにある程度速くて容量無制限のインターネット回線が必要になったから。色々と他社を比較検討して、工事不要で月額料金も安い楽天モバイルのホームルーターに決めた。
【申込窓口】楽天モバイル公式サイト
【契約形態】ポケットルーター(mineo回線使用)から乗り換え
【利用用途】Zoom、Amazonプライムビデオ、Youtube、Spotify
【これから契約する人へ】よほどの超高速回線を必要としなければ、わざわざ自宅に工事までしてもらう必要も無く、ホームルーターで十分だと思う。

月額料金が高すぎず、開設工事費が無料で、契約期間の縛りや解約手数料もないので、安心して使い始めて、今も使い続けています。回線速度にもそれほど問題がないので、おおむね満足しています。今後より安くなったらさらに嬉しいです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：89.65Mbps
UPLOAD：179.01Mbps
PING：9ms
JITTER：1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
質問の問い合わせにも迅速な回答があり、申し込みして工事予約してから開設工事までがスムーズでした。ルーターの設置方法なども分かりやすかったです。
【通信速度】★4
動画再生、ゲーム、サイトの閲覧などはスムーズにできています。ごくたまに遅い時はありますが、普段はそれほど通信速度に問題は感じません。
【回線の安定性】★4
回線は普段は安定しています。ごくたまに無線LAN機器による通信が途切れることはありますが、飛行機の往来が多い地域なので、航空レーダーの影響を受けているせいかと考えています。回線自体にはそれほど問題はなさそうです。
【料金】★4
月額割引が1年ほどあり、それが終わってからも月5000円未満です。もっと安くなったら嬉しいですが、他と比較しても高すぎる訳ではないので、おおむね満足しています。
【特典・割引】★4
開設工事費や事務手数料が無料で、月額割引も1年ほどあったので、それなりにお得だと感じました。
【サポート体制】★4
工事や申し込みについて問い合わせからいくつか質問を送ったときは、迅速に回答していただけました。契約内容などもサイトや書類に詳しく情報がまとまっていて、分かりやすかったです。
【契約の柔軟性】★4
契約期間の縛りや解約手数料がないので、いつでも解約ができるところが気楽で良いと思いました。移転工事費も無料らしいので、引越ししたいときも使い続けられて安心です。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】開設工事費が無料、月額割引あり（1年）、契約期間の縛りなし、解約手数料なし、などの点が決め手になりました。
【申込窓口】ちょびリッチ
【利用用途】YouTube、YouTube Music、Gmail、X、pixiv、Discord、SKIMA、ココナラ、Yahoo!オークション、タイミー
【これから契約する人へ】BB.excite光 MECでは、DS-Liteの「transix」というサービスを採用しているため、transix対応ルーターを利用する必要があります。契約時にtransix対応ルータープレゼントの特典があります。もし自分で別にルーターを購入したい場合は、transixに対応したルーターかどうかを事前に確認しましょう。BB.excite光 MECの公式サイト内に、transix対応ルーターの機種一覧があるので参考になります。

数年使っていて大きな不満をかんじたことがないから

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNROAD：25.25Mbps
UPROAD：30.63Mbps
PING：18.60ms
JITTER：10.05ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
引っ越し日に合わせて開通工事をしてもらえたので助かった
【通信速度】★5
日常使用するのに通信の遅さなどはほぼ感じない
【回線の安定性】★5
数年利用しているが、通信障害などで長時間利用不可になったことはない
【料金】★5
光回線で５千円以下ならば十分に安いと思う
【特典・割引】★5
工事費無料や解約時費用発生無しなどがありがたい
【サポート体制】★3
初期設定時にホームページを参照したが、全くのインターネット初心者には少し難しいかなと思った
【契約の柔軟性】★5
いくつかある通信プランを用途によって選べるのが良い

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しの際に利用料の割引キャンペーンを行っていたから
【申込窓口】エキサイトbb光の公式サイト
【利用用途】YouTube
ドラゴンクエストウォーク
【これから契約する人へ】光回線希望で大手携帯キャリアを利用していない人には料金も安くおすすめです

可もなく不可もなくという印象ですがコスパ重視なので、その点では概ね満足しています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】半年未満
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：126.53Mbps
UPLOAD：449.51Mbps
PING：6.10ms
JITTER：0.93ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みが込み合っていて開通まで3週間ほどかかり、その間はモバイルWi-Fiを契約しなければいけなかったから。
【通信速度】★5
コスパで選んだので、爆速じゃなくても概ね満足です。
【回線の安定性】★5
１か月に1、2回一瞬途切れることがありますが、安定性は十分です。
【料金】★5
4000円以下なので、料金は大満足です。
【特典・割引】★4
Wi-Fiのルーターが付いてきたので、初期費用が節約できて良かったです。
【サポート体制】★3
まだサポートが必要な状況になっていないのでわかりません。
【契約の柔軟性】★3
まだ変更しようと考えたことがないのでよくわかりませんが、悪い評判はそれほど見かけないので不安はないです。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月額料金と、ネット速度と安定性のコスパの良さ。
【申込窓口】BBエキサイトの公式サイト
【利用用途】YouTube、Microsoft Office、Slack、Notion、WordPress、Googleアナリティクス、Googleアドセンス、Canva、X、Instagram
【これから契約する人へ】現状1Gプランで全く不満がないので、本気でオンラインゲームをするとか、1秒を争い動画のアップロードをしないといけないなどがなければ、それ以上の速度のプランは必要なさそうです。

料金も高くなく、回線も安定しているため、特に不満もなく利用できており、満足しています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download：796.48Mbps
Upload：517.93Mbps
PING：5.50ms
JITTER：0.52ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
フレッツ光の利用時からエキサイトをプロバイダーとして使用していたため、乗り換え手続きもスムーズで、特に問題はありませんでした。
【通信速度】★4
フレッツ利用時はピークタイムになると体感できるほど速度が低下していましたが、現在はそのようなこともなく快適に利用できています。
【回線の安定性】★5
3年ほど利用していますが、回線が途切れたり障害が発生したりしたことは一度もないように思います。
【料金】★4
月額料金が4,000円以内に収まっているため、満足しています。
【特典・割引】★2
プロバイダーの乗り換えではなかったため、特別な割引などは適用されませんでした。
【サポート体制】★3
あまり問い合わせをすることはありませんが、サポートは共通窓口のみで、MEC専用の窓口がない点が気になります。
【契約の柔軟性】★4
契約期間の縛りや解約違約金がないことから、比較的気軽に解約できる点は大きなメリットだと感じます。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】フレッツ光の料金が値上げされたため、BB.excite光 MECへ乗り換えました。
【申込窓口】BB.excite光 MEC公式サイト
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】Spotify、ウマ娘、youtube、Steam
【これから契約する人へ】開通希望日や利用開始時期は、余裕を持ったスケジュールにするのが良いと思います。