クチコミ一覧

もう2度とポケットWi-Fiは契約しないと思ったぐらい、全体的に評価が悪いです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】1年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】通信速度が遅かったため。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★1
申し込みから開通まで簡単で、一日で出来ました。設置も簡単でした。
【通信速度】★1
普段のインターネット利用で動画があまり再生できませんでした。
【回線の安定性】★1
当時はポケットWi-Fiが始まったばかりで、回線が安定しませんでした。
【料金】★3
月額料金は他のとあまり変わりはありませんでした。
【特典・割引】★1
割引はなく、キャンペーンでタブレットがついていましたが、すぐ壊れてしまいました。
【サポート体制】★1
映画館で契約したので、回線が安定しないときにどこに問い合わせしていいかわかりませんでした。Q&Aページやマニュアルの充実度、障害時の対応など、困りごとへの解決能力の評価は一番悪いです。
【契約の柔軟性】★1
変更／解約のしやすさは悪く、違約金が発生しました。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】映画館で営業をしていた店員に勧められたから。
【申込窓口】映画館の中
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】今は昔より通信速度などが良くなったと思いますが、回線が安定するのかどうか、よく確かめた方が良いです。

マンションで無料だから使っていたけれどこれが有料だったら使わないと思う

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越したので

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
ネット付きの住宅を契約した　　　　　　　　
【通信速度】★2
マンションのケーブル回線だったので夜になると急激に遅くなることがあった
【回線の安定性】★2
よく回線が切れて数分後に元に戻るということがあった
【料金】★5
マンションでインターネット無料のところだったので
【特典・割引】★3
割引・キャンペーンや事態がなかったので　　
【サポート体制】★4
何度かサポートに連絡をしてみたけれど対応は良かった
【契約の柔軟性】★3
プラン・オプション変更・解約をしたことがない

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ネット付きの住宅を契約した　　　　　　　
【申込窓口】ネット付きの住宅を契約した
【契約形態】ネット付きの住宅を契約したから乗り換え
【利用用途】アマゾン、ヤフー

長く使っていましたが、やっぱり速度の割に料金が高いのがネックでした。もっと早く見直せばよかったと思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】マンションに入った時からなんとなく契約していましたが、夜になると動画が止まることが多く、料金もテレビとセットで割高に感じたため解約しました。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
入居した時に既に使える状態だったので、手続きなどは特に記憶にありません。手間はかかりませんでした。

【通信速度】★2
普段のネット検索くらいなら大丈夫でしたが、YouTubeを見ているとクルクル回って止まることがよくありました。
【回線の安定性】★3
切れて全く繋がらないということはありませんでしたが、とにかく夕食後くらいの時間は遅くなる印象でした。
【料金】★2
ケーブルテレビ代が含まれていたので、毎月の支払いが結構高かったです。ネットだけでいいのにと思っていました。
【特典・割引】★3
昔のことなのでよく覚えていませんが、特に大きな割引などはなかったと思います。
【サポート体制】★3
一度も問い合わせたことがないのでわかりません。
【契約の柔軟性】★3
解約する時に電話をしましたが、引き留められることもなくスムーズでした。機器の返却が少し面倒でした。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越してきたマンションで最初から推奨されていたので、特に深く考えずにそのまま契約して使っていました。
【申込窓口】マンションの契約時についていたもの
【利用用途】YouTube、ネット検索、楽天市場での買い物
【これから契約する人へ】テレビをあまり見ないなら、ケーブルテレビとセットにする必要はないと思います。ネットだけの安いプランを探したほうがいいです。

サービスに関する不満はありませんが、やはり若干遅い気がしました。インターネットを利用する機会と家族が増えたため、次回ケーブル回線にすることはないと思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】集合住宅から戸建てに引っ越すタイミングで解約しました。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
住宅入居時に使える様手続き方法が明記された資料をいただいていたため、すぐに利用できました。
【通信速度】★4
早くはないけど遅くはないという印象でした。勤めていた会社の光回線は早かったので、自宅での作業は若干ストレスでした。
【回線の安定性】★4
たまにブレることがありましたが、初めてのケーブル回線だったため、こんなものなのかな・・・と思っていました。
【料金】★3
管理費に含まれていたためあまり負担を感じませんでした。
【特典・割引】★3
管理費に含まれていたため、割引やキャンペーンは利用していません。
【サポート体制】★3
利用中に困ることはなく、サポートを利用することはありませんでした。
【契約の柔軟性】★4
退去と同時に解約できる様事前に調べておいたので、特に不満はありませんでした。違約金もありませんでした。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ネットつき住宅だったため、そのまま入居。特に評判も悪くなかったため、そのまま利用しました。
【申込窓口】回線がすでに開通しているアパートでした。
【契約形態】その他を選びました。から乗り換え
【利用用途】Youtube、ibisPaintなど。
【これから契約する人へ】ネットつき住宅の場合、自分で選択することが難しいかもしれませんが、ハイパフォーマンスを必要とするゲームや高画質映像を楽しみたいという方はあまり期待しないほうが良いのかなと思います。「スマホのモバイル通信のほうが早い」と感じたら回線の種類を変えたほうがいいと思います。

他社と比較して特に安いわけではありませんが、回線は安定していて安心感があります。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：92.89Mbps
UPLOAD：185.36Mbps
PING：20.50ms
JITTER：1.26ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
インターネットの設定にやや手間取りましたが、大きなトラブルなく開通できたので満足です。

【通信速度】★4
動画視聴メインですが、気になる遅延はなく概ね満足しています。
【回線の安定性】★5
長時間繋がらなかったことはなく、安定していると思います。
【料金】★4
他社と比較して同じくらいの料金なので特に不満はありません。
【特典・割引】★2
キャンペーンは乗り換えしたときのみで、長期利用特典などはないのでやや不満です。
【サポート体制】★2
チャットサポートを利用したことがありますが、オペレーターに繋がるまでかなり待ったのでやや不満です。
【契約の柔軟性】★4
ヘルプの分かりやすい場所に変更／解約について記載してあるので満足です。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換えキャンペーンを実施しており、特典が魅力的だったためです。
【申込窓口】IIJmio公式サイト
【契約形態】so-netから乗り換え
【利用用途】YouTube、Torello、Slack、Googleワークスペース
【これから契約する人へ】スマホの回線と一緒に契約すると660円安くなるのでお得です。

一番はやはり料金の安さだと思っています。新規での契約や工事も丁寧で迅速なので満足のいくものだと思いました。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：30.05Mbps
UPLOAD：57.28Mbps
PING：13.80ms
JITTER：0.53ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込から開通までの操作も簡単でわかりやすく、また指定した日程にきちんと工事を行い、その日のうちに終了したので満足しています。
【通信速度】★4
普段行っている作業の範囲での通信速度で困ったということはありませんでした。
【回線の安定性】★4
ストリーミングなどの動画を見ていると、夜などの混雑している時間にたまに少し止まることもありますが満足しています。
【料金】★4
料金が他の会社のプランよりも安いと思っているのでとても満足しています。
【特典・割引】★5
月額料金割引や基本工事費のサポート特典などが満足のいくものだと思っています。
【サポート体制】★5
公式サイトから簡単にQ＆Aやサポートのお問い合わせの受付が可能なためです。
【契約の柔軟性】★4
プランの変更や解約も行いやすく、もしも期間内での解約だと違約金も発生しますが、頻繁に解約するものではないと思っているので大丈夫だと思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しを機に以前よりも安価なプランがある会社に乗り換えようと思ったためです。
【申込窓口】IIJmioひかり公式サイト
【契約形態】楽天ひかりから乗り換え
【利用用途】Amazonprimevideo、Amazonprimemusic、YouTube、Zoom
【これから契約する人へ】回線速度を重要視する人なら大きめのプランを選んだ方が良いかと思います。

スマホとセットで安くなっていて通信速度も問題無く快適に使えています

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：91.13Mbps
UPLOAD：36.66Mbps
PING：11ms
JITTER：1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ネット上で特に問題なく開通手続きできました。
【通信速度】★5
普段のネット閲覧や動画再生などの使用で遅いと感じることはありません。
【回線の安定性】★3
たまに回線が切れて再接続になることがあります。原因は不明
【料金】★5
月額料金がスマホとセットで安くなってると思います。
【特典・割引】★3
開通時のみキャンペーンがあって、その後は特に無しという感じです。
【サポート体制】★4
問い合わせした時の対応は問題なく普通でした。ら
【契約の柔軟性】★4
ネット上で簡単に手続きできそうな感じです

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホをIIJmioに変えていたので光回線もセットで変えました
【申込窓口】IIJmio公式サイト
【契約形態】ドコモ光から乗り換え
【利用用途】YouTubeなど
【これから契約する人へ】スマホとセットで申し込みするのが月額料金が割引されるのでいいと思います。ただ、店舗がないので店舗で対人でのサポートを求めてある人には向かないと思います。ネットで調べて申し込めて自分で設定などできる人向けです。

料金の安さと速度は満足していますが、切れることを加味して4になりました。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：102.91Mbps
UPLOAD：98.24Mbps
PING：6.60ms
JITTER：1.20ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
電話で申し込んだら、１～２日でモデムが郵送され、すぐ使えるようになりました。
【通信速度】★5
普段良くインターネットを使用していますが、スムーズに使えて遅いと感じたことはありません。
【回線の安定性】★2
普段長時間ネットを使いますが、たまに切れることがあります。
【料金】★5
月額は990円ととても安く、余計なオプション料金も発生しません。
【特典・割引】★2
ポイントは貯まるのですが、よく失効させているので通知のメールを送って欲しいです。
【サポート体制】★3
私は使ったことがないのですが、サポートページに様々な種類のトラブルの対処法が紹介されていて助かりそうです。
【契約の柔軟性】★2
多少違約金が発生するので、どうにかならないかと思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】チラシを見て、料金が安かったから契約した
【申込窓口】公式に電話して申し込んだ
【利用用途】steam amazon youtube zoom google ディスコード
【これから契約する人へ】業者によっては使いにくいこともあるので良く調べましょう。

最初の頃は良かったですが、キャンペーンが終わると高さを感じやすく、かと言ってすぐ乗り換えられるものでもないので、微妙です。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：192.02Mbps
UPLOAD：199.53Mbps

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きはスムーズで、特に問題なく開通出来ました。
【通信速度】★4
基本はスムーズなのですが、たまに検索結果が長らく出ないことがあるので、少しマイナスです。
【回線の安定性】★4
基本安定していますが、たまにルーターから遠いお風呂場でYouTubeを見てると、WiFiが切れてることがあり、少し不満です。
【料金】★3
最初の3年間は安かったのですが、今は月5,000弱かかっており、高いなと感じています。
【特典・割引】★4
最初の3年間安いのは良いにしても、今となっては乗り換えた方がいいか検討しています。
【サポート体制】★3
ネットサイトを見ても分かりづらいですし、アプリでログインも面倒です。
【契約の柔軟性】★3
高いなとは思いつつ、わざわざまた開通の契約をするのが面倒で、放置してしまっています。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】最初の3年間は月会費が安く、新卒でまだお金がそんなない時期だったので契約しました。
【申込窓口】so-netサイト
【利用用途】Netflix、Amazonプライム、PS4、YouTube、Safari、インスタ、X、LINE
【これから契約する人へ】キャンペーンだけでなく、その後の料金をきちんと考えた方がいいと思いました。

回線品質はそれなりだったが、料金やキャンペーン、サポートなどを考えると少し不満があった

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】長期割が廃止になってしまい実質値上げされたから。他の企業の回線を試してみたくなった。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に問題なく開通された。ルータも自分で購入して使っていたものをそのまま使用したので面倒な部分はなかった。
【通信速度】★2
休日前やGW、年末年始などの夜間に遅くなることが多く不満があった
【回線の安定性】★3
それなりに安定していたが、時折100Mbps以下の低速になることがあった
【料金】★2
あとになって気がついたがそもそも料金が割高で、サービス内容に見合っていると思えなかった
【特典・割引】★3
解約違約金を肩代わりしてもらえたのはよかったが、電話での申込みだったからかキャッシュバックなどは一切もらえなかった
【サポート体制】★2
フリーダイヤルがわかりにくいところに隠されていて見つけるまで時間がかかった
【契約の柔軟性】★2
長期割の間はけっこう高額な違約金が発生する、無料期間もすごく短かった

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】Toppa!で発生した高額な解約手数料を肩代わりしてくれると聞いたからです
【申込窓口】sonetの電話営業
【契約形態】Toppa!から乗り換え
【利用用途】Netflix、Youtube、Amazonvideo
【これから契約する人へ】サポートがわかりにくいので気をつけたほうが良いです