クチコミ一覧

長年問題なく使用できているので、三年縛り以外は満足している。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download125.95Mbps
Upload425.43Mbps
Ping6.00ms
Jitter1.73ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に問題もなく開通まで進行したと記憶している。
【通信速度】★5
通常使用の範囲では問題を感じたことはない。かつてネット対戦ゲームをしていた際も問題なかった。
【回線の安定性】★5
通常使用の範囲では問題を感じない。障害なども記憶にはない。
【料金】★4
携帯電話料金との抱き合わせプランなのでこの程度かとは思う。
【特典・割引】★4
キャッシュバックで広告通りの金額を受け取った。実際払われるまで時間がかかったように記憶している。
【サポート体制】★5
終端装置が故障した際の、電話でのサポートも対応速度も満足できるものだった。
【契約の柔軟性】★1
いわゆる「縛り契約」で三年に一度しか解約できないのは不満だ。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネット上の情報をもとに速度や混雑ぐあいを比較して選んだ。
【申込窓口】かなり昔なので覚えていない。検索上位に出てきたサイトだった。
【利用用途】Youtube X AmazonPrime DMM icloud
【これから契約する人へ】ありふれているが、ネットでの情報収集は必要かと思う。

特に通信品質に満足しており、これまで大きなトラブルも一度もないので大手じゃなくても充分だということがわかった。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:　37.50Mbps
UPLOAD: 34.17Mbps
PING: 23.20ms
JITTER: 1.55ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
予定よりも遅くなってしまい、契約から開通まで２カ月近くかかった。その間はポケットWi-Fiをレンタルしたので費用が多くかかってしまい不満に感じた。
【通信速度】★5
動画やゲームをプレイ中も、ロード時間など気にすることもなく快適でスムーズなので充分に満足している。
【回線の安定性】★5
途切れることは年に数回で稀なことなので非常に安定しています。回線トラブルもほとんどないので安心して利用できています。
【料金】★5
基本料金の割引やポイント付与もあり、大手の会社と比べればずいぶん安く利用できているので満足しています。
【特典・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンにより、追加工事費や複雑な条件などもなく工事費が実質0円だったので満足しています。
【サポート体制】★3
いまのところ問題がなかったのでサポートサービスを一度も利用していません。
【契約の柔軟性】★4
3年の契約で工事費も払い終えてるので、解約したとしても負担が少なくて済むから

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】BIGLOBEを利用していたら、BIGLOBE光のキャンペーンのお知らせがあり、それをみて魅力に感じたから
【申込窓口】BIGLOBE公式サイト
【利用用途】Spotity　FF14 放置少女　YouTube アマゾンプライムビデオ
【これから契約する人へ】開通予定日も大きくずれることがあるので、それを見越してスケジュールを組んでおいた方がいいと思いました。

値段は高いけど、安定性と当時最速回線でしたからね

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越しに伴い解約した

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
当時は工事開設があり、すぐに開設しませんでした
【通信速度】★5
当時最速であり、ゲームも動画視聴も全く問題ありませんでした
【回線の安定性】★5
光回線なので全く何も問題ありませんでした
【料金】★2
当時の光回線は、毎月の料金が高かったです
【特典・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンで２万円以上がキャッシュバックされました
【サポート体制】★3
サポート体制に問い合わせした事がないため、どちらでもないを選択
【契約の柔軟性】★3
当時は、違約金縛りがありました。２年以上使わないと違約金を支払うシステムだったと思います

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しに伴い、必要になったため新規契約した
【申込窓口】価格.com
【利用用途】ヤフーモバゲー
【これから契約する人へ】現在の最速は１Ｇですが、ゲーミングパソコンや解像度の高いディスプレイを用いるゲームでない限り必要ないと思います。現在だとホームルーターが、１００～２００Ｍｂｐｓ程度の速度ですが、工事不要、引っ越しでも問題ないため、賃貸の方はそっちが向いているように思います。最近の賃貸では、LANに差し込みフリーとかフリーWi-Fi付も増えたので、昔のように引っ越し時に新規回線を申し込む事は減ったように思います。

速度と安定性があるので満足しています。2年後もう少し月額料金が安くなると言うことないかなと思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download291.15
upload272.87
ping24
Jitter51

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
ルーターの説明書が難しく、どの内容が自分の家に合った内容なのか分かりにくかった
【通信速度】★5
動画再生がスムーズ。部屋を移動しても快適さは変わらないので。
【回線の安定性】★5
インターネットの接続が途切れたことはなく速度も安定しているため
【料金】★4
今は割引でかなりお得になっているので。
月額539円で安くとても助かる。
【特典・割引】★5
今のところ割引が多くかなりお得さを実感している。
2年経つと割引が少なくなるがトータルではお得だと思う。
【サポート体制】★3
トラブル発生など経験しておらず問い合わせやQ＆Aの活用はしていない。
【契約の柔軟性】★3
2年しばりなので2年経たないと解約できないが、どこでもそうだと思うので特別気にならない

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越し先が10メガ対応のプランの対象だったから。
本当はauひかりも検討していた。スマホがauなので。
だが、auは対象外だったので同じau系列かつ割引が多めのBIGLOBEにした。
【申込窓口】価格ドットコム
【利用用途】YouTube

契約時のキャッシュバックがお得。今のところトラブルもなく安定している。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：387.77Mbps
UPLOAD：222.62Mbps
PING：5.00ms
JITTER：5.17ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
ネットで初めて手続きをしたが簡単に出来た。開通も1週間ほどで特に困ることはなかった。
【通信速度】★4
乗り換え前より早い。でもサイトによっては重い。
【回線の安定性】★5
今のところ途切れや障害等は無く安定している。
【料金】★4
乗り換え前より安くなったが驚くほどではない。
【特典・割引】★5
新規契約で40,000円還元されるキャンペーンがあった。
【サポート体制】★5
Q&Aページはわかりやすく書いてあってよかった。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約等は調べてないのでわからない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換え前のインターネット料金が上がってしまった為。
【申込窓口】BIGLOBE公式サイト
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】YouTube、Spotity

インターネットを利用するにあたっては、特に問題はありませんが、料金がもう少し安くなればいいなあ、と思っております。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 84.81Mbps
UPLOAD77.52Mbps
PING30.30ms
JITTER1.98ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通までの手続きは簡単でしたが、時はコロナ禍で、なかなか工事が予定通りにいかないらしく、何度か日程を延長されました。
【通信速度】★5
インターネット利用時の速度については、特に問題なく、スムーズにできています。
【回線の安定性】★2
まあまあ安定していますが、たまに2－3秒フリーズしたようになることがあります。
【料金】★2
5000円程度で始まり、1年ごとに100円ぐらいずつ安くなっておりますが、もうちょっと安くならないかなあ、と思っています。
【特典・割引】★5
開通して１－２か月たったころ、ビッグローブから２－３万円程度のキャッシュバックがありましたので、満足です。
【サポート体制】★3
今まで特に問題がないため、問い合わせなどをしたことがありません。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約などを、今のところ考えていないので、この評価とさせていただきます。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】数年前まで東京に住んでおり、その時はケーブルテレビを契約していたが、数年前に九州の実家に戻り、インターネットの契約を新たにする必要があったため
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】ランサーズ、YouTube、AMEBA、Ｔver
【これから契約する人へ】ビッグローブは、可もなく不可もなく、といったところだと感じております。

夫が契約してきてしまったのもあり、値段や回線の不安定さに納得いかないまま使用している。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード　249.44Mbps
アップロード　145.33Mbps
PING 11ms
JITTER 1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通までが非常にスムーズで、マンションに住んでいた時のように業者が家の中に入ってくることがなかった。
【通信速度】★3
夜19時頃になると通信速度が遅くなってしまい、動画が見れなくなることが多い。
【回線の安定性】★2
夜19時頃になると回線が不安定になり、動画が見れなくなることが多い。DAZNでサッカー観戦してる時は本当に困る。
【料金】★2
聞いていたよりも高い金額になっている。夫が契約してきたので説明も又聞き状態になってしまい、どうして高くなっているのかいまいちわからない。
【特典・割引】★2
契約当初は安かったように思うが、その後値段が高くなった。
【サポート体制】★2
問い合わせがつながりにくく、問題解決までに時間がかかる。
【契約の柔軟性】★2
解約しにくい。電話もつながりにくいし、説明もいまいちわかりにくい。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換えた方が安くなると説明を受けたから。
【申込窓口】大阪吹田エキスポシティ
【契約形態】auひかりから乗り換え
【利用用途】Netflix、YouTube、マイクロオフィス、Switch、DAZN
【これから契約する人へ】家族が契約をする場合、必ず同席して自分もプランや割引キャンペーンが切れる期限などをしっかり確認した方が良い。

回線が早く安定していて快適に使えているので比較的満足

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】半年未満
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD217.88Mbps
UPLOAD150.09Mbps
PING6ms
JITTER1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
工事がいらず自分で設置するのが便利だが少し難しかった
【通信速度】★5
使用していて速度が遅いと感じることもなく快適
【回線の安定性】★5
回線も安定していて、不具合を感じたことはないので
【料金】★4
以前に比べて少し値段が安くなり、申し込み時にキャッシュバックがあった
【特典・割引】★5
家電量販店でキャンペーンを利用できて金額が大きくて良かった
【サポート体制】★4
開設時にコールセンターに電話した際に丁寧に対応してくれた
【契約の柔軟性】★3
変更、解約はしていないのでどちらともいえない

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホのキャリア変更の際に、一緒に光回線変更でキャンペーンがあったので
【申込窓口】コジマ
【契約形態】ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】Amazonプライムビデオ、YouTube

全体的使いやすくさらにサポート体制などしっかりとしているのでとても良い

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD0.00Mbps
UPLOAD192.76Mbps
PING26.50ms
JITTER14.65ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みが簡単かつ開通まで手早くできたから
【通信速度】★5
一番早い通信速度にしているため使いやすい
【回線の安定性】★5
最新の回線速度にしているため比較的に満足している
【料金】★5
通信や回線などが安定しているため少し高いがとてもいいと思っている
【特典・割引】★5
実際に使ってみていろんなところで使えるためいいと思う
【サポート体制】★5
分からない事があればすぐに聞けてなお丁寧に教えてくださるためいい
【契約の柔軟性】★5
スムーズにに契約の変更ができ解約を簡単に行えるからいい

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットが必要になり契約を行いました。
【申込窓口】docomoで行った
【利用用途】youtube

とにかく、サポートがひどすぎる。価格も高い。何とかならないものか。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:84.27
UPLOAD:72.33

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申込～開通まで、特に大きな手間や面倒なことはなかった。
【通信速度】★3
一般的にどの程度かよく分からないが、問題なく使用できている。
【回線の安定性】★3
一般的にどの程度かよく分からないが、問題なく使用できている。
【料金】★1
料金は、通信全体に言えることだが、通信業界の言い値の感が否めない。
【特典・割引】★1
割引・キャンペーンがどのように実施されているかもよく分からない
【サポート体制】★1
以前、ルーターのケーブル破損があったが、サポートはひどいものだった。
【契約の柔軟性】★3
変更/解約をしたことがないので、何とも言えない。ただ、変更しようと検討している。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】契約した当時は、あまり詳しくなかったので、知名度のある所で申し込んだ。
【申込窓口】覚えていないが、代理店経由で申し込んだ
【利用用途】Zoom,メール、チャットワークなど
【これから契約する人へ】サポート体制は重要だと思う。何かあっても対処してくれないことがあるので、確かめたほうが良い。