クチコミ一覧

繋がりもよく、安定しているので、満足しています、


ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード　273.59Mbps
アップロード　194.13Mbps
PING 8ms
JITTER 0ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に不便なく切り替えできたので、満足しています
【通信速度】★5
普段使用する分には特に止まってしまったりする事もないので、満足しています
【回線の安定性】★5
安定も常にしていますので、満足しています
【料金】★5
スマホとセットで乗り換えたので、安く使えているので満足です
【特典・割引】★5
スマホと同時乗り換えキャンペーンを使用したので、安く乗り換えられて満足です
【サポート体制】★3
特に問題が発生し、問い合わせしたり、マニュアルを見たことはないので、どちらともいえません。
【契約の柔軟性】★5
プランやオプション変更にかんして、特に不自由さは感じません

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホと同時に乗り換えると安かったから、契約しました
【申込窓口】ケーズデンキ
【契約形態】auひかりから乗り換え
【利用用途】Netflix、YouTube

使いやすくて全体的に良いからですね。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード　43.66
アップロード　44.4
ping 13
jitter 4

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
簡単だしすぐ開設することができるからですね。
【通信速度】★4
ストレスなく動画を見ることができるからですね。
【回線の安定性】★4
安定していてストレスなく利用できるからですね。
【料金】★4
口コミが良くて環境が良いからですね。やはり
【特典・割引】★4
お得に利用することができて良いからですね。
【サポート体制】★4
サポート手厚くて安心して利用できますね。
【契約の柔軟性】★5
契約自体は容易で変更しやすいからですね。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】通信が良くて安心できるからですね。
【申込窓口】不明
【利用用途】Netflix Hulu Spotify Amazonプライム

固定電話やケータイの家族割などもあるのでお得に使ってはいるのだが、月額料金がやや高めであると思う
おおむね通信は安定はしているが、場所によってはアクセス速度が変わることもあるのでこの評価にしました

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
download：32.86
upload：75.05
ping：18.10
jitter ：6.80

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ショップでスタッフから分かりやすく親切に説明を聞きすぐに開通してもらえました。
【通信速度】★3
インターネット速度は特に遅くもなく普通です

【回線の安定性】★2
Wi-Fi機器から遠い部屋だと、通信が途切れることがたまにあります
【料金】★2
この内容での月額料金は少し高額だと考えています
【特典・割引】★3
家族割や固定電話割引きキャンペーンも利用できているので全体的にはまあ満足です。
【サポート体制】★4
コールセンターに問い合わせをたまにしますが、つながるのに時間がかかることもありますが丁寧にレクチャーしてもらえます
【契約の柔軟性】★3
プランをこれまで変えたり解約したことはなく、違約金のトラブルはなかったので


ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】そのころ家族で利用していた携帯がすべてソフトバンクのものであったから
【申込窓口】ソフトバンクショップ　一社店（現在は移転）
【利用用途】YouTube、ユーネクスト、アマゾン、zoom、楽天市場、Yahoo!Japan　　　
【これから契約する人へ】ソフトバンク光自体は、システムが古いと感じられるので新しい機器も考慮に入れて契約したほうがよいと考えられます。

利用料金はとくに安いというイメージはありませんが、通信の安定と速度が十分でていることを考えれば、とてもいい回線だと感じているからです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 96.46
UPLOAD 91.68
PING 19.00
JITTER 3.67

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
インターネットで必要事項を入力するだけで、あとはメールなどで手続きの流れを行う感じでしたので、手間取った覚えがないからです。
またよくわからない点はチャットにて質問し、WEBで完結しましたので、とてもスムーズに開通できました。
【通信速度】★5
申し込みが１Gタイプであっても、自宅周辺がそれに対応していないため理想通り大容量には届きませんが、それでも100Mほどは出ていますので、十分だと感じているからです。
【回線の安定性】★5
今まで通信が途切れたことはなく、つねに安定している状態が続いているので満足しています。
【料金】★2
スマホと連動で割引も受けていますが、それでもまだ高いと思っているからです。
できれば5000円以下になればいいと思っています。
【特典・割引】★3
ソフトバンクのスマホと一緒に契約をしているので、単体で使用するよりは少し割引がきいていますが、まだ利用料金が高いと感じているからです。
【サポート体制】★4
電話ではなくて、チャットを利用してサポートを受けたことがありますが、問題なくスムーズに利用できたからです。
【契約の柔軟性】★2
解約の違約金が発生しない期間があり、そのときに解約をすればいいのですがそれ以外では費用がかかるようなのでその点が不満です。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】以前使用していたフレッツ光は回線のみNTTを使い、プロバイダは別のところを利用していたため、請求が別々でめんどくさい状態が続いていたため、統一させるためにあらたにまとめてソフトバンクに変更しました。
【申込窓口】実店舗も近くにあったのですが、いままでこのような申し込みはネットですることが多かったので、今回もネットにて申し込みを行いました。
【契約形態】NTTのフレッツ光 を以前は使用していました。から乗り換え
【利用用途】Youtube、TVer、Amazonプライム
【これから契約する人へ】ソフトバンクのスマートフォンを利用している方はこちらの光回線を利用すると割引が効くので利用しない手はないです。
あとは実店舗も結構ありますので、もし困ったときは店に直接出向いて聞くことができるのも利点だと思います。
利用料金に関しては正直、あまり安いという感じはありませんが、安定性を求めるのならお勧めできます。

個人的に多少速度が遅くても壁に穴を開けることのほうが嫌だったので、現状の速度や安定性であれば満足しております。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD16.33Mbps
UPLOAD8.39Mbps
PING149ms
JITTER186ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
壁に穴を開けることなく、電源を入れて読み込むだけですぐに使用できたので満足しています。
【通信速度】★5
特に気になったこともなく満足しています。
【回線の安定性】★3
たまにWi-Fiが繋がらないことがあり、安定性は良いとは言えないです。たまになことなので不満まではいきません。
【料金】★4
可もなく不可もなくです。使用頻度からしたら安く感じますが、もちろんもっと安価になってくれればそれは嬉しいです。
【特典・割引】★4
購入時に割引してもらったと記憶しているのでやや満足しています。
【サポート体制】★5
通信が悪くなった時にサポートに連絡したらすぐに新しい機器を送ってくれました。対応が早く助かりました。
【契約の柔軟性】★3
契約してから変更などを行なっていないため、判断しかねます。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】テレビ、PC、スマホ3台、タブレットを使用しており、通信料金の節約のためにルーターを契約することにしました。また、その当時、契約すると基本料？が安くなるとのことでセット割りにした記憶があります。
【申込窓口】ソフトバンクショップさいたま市
【利用用途】YouTube、zoom、Netflix、Nintendo Switch
【これから契約する人へ】私のように壁に穴を開けるのに躊躇いがある人にはルーターおすすめです。
通信速度や安定性を求めるのでしたら工事ありきの方が良いと思います。

正直自分の気にいった回線に切り替えたい気持ちがありますが、
上記でも記載している遠い面倒な部分がありますのでこのまま同回線を利用するつもりです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：381.28Mbps
UPLOAD：268.58Mbps
PING：6.4ms
JITTER：1.15ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
住居開始時点でネットの開設ができており、特に評価理由はありません。
【通信速度】★3
動画視聴等は良いものの、オンラインゲームでのラグが気になります。
【回線の安定性】★2
オンライン対戦ゲーム等を行っていると、ラグが発生し自分の思うような動作が出来ない事があります。
【料金】★2
料金は凡そ毎月4,000円くらいですので、遅延が発生しないネットの利用であれば比較的安価な方だと思います。
【特典・割引】★3
契約時に「割引・キャンペーン」等といった事はありませんでした。
【サポート体制】★3
サポートセンターに問い合わせた事がない為、「どちらでもない」を選択しました。
【契約の柔軟性】★3
マンションが管理しているので変更や解約の手続きが面倒なイメージがあります。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンション契約上ソフトバンク光（1ギガ）を契約せざるを得なかった。
【申込窓口】マンション契約時がソフトバンク光だった。
【利用用途】AmazonPrime、Youtube、オンラインゲーム
【これから契約する人へ】自分の用途に適した回線を選ぶ事をお勧めします。
理由としては、一度契約し変更等を検討すると色々と面倒な部分が出てくると思います。

動画を見る分には不満無しです
一般人としてならの話です

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード122.76mbps
アップロード73.88mbps
ping21ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
工事など特に不満はなく設置していったのでこの評価です
【通信速度】★4
慣れてしまったので平気ではあるが情報量の多い画像を開くときは時間がかかります
【回線の安定性】★2
開けないサイトが多いです
あと通信が途切れる時があります
【料金】★2
固定電話とセットの割引を使わないとまあまあ高いと思います
【特典・割引】★4
頭が固いのか古いのかいいキャンペーンが少ないです
【サポート体制】★4
無難ではあります
この程度はやれなきゃ不満と思います
【契約の柔軟性】★2
解約するにあたって新規の乗り換えサービスを使わないと面倒です

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】父親が勧めるからです
説明を聞いておかしいと思うところはなかったからです
【申込窓口】覚えていません
【利用用途】Netflix
YouTube
Amazonプライム

３年間は割引があって、キャッシュバックもあって満足感があったが３年目以降は割引が終わってしまい、月の料金も他社と変わらないので可もなく不可もなくといった感じ。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：80.06Mbps
UPLOAD：95.60Mbps
PING：19.30ｍs
JITTER：0.96ｍs

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
オペレーターの案内が丁寧でスムーズにわかりやすく開通できたから。
【通信速度】★5
止まったり遅く感じることがないので満足している。
【回線の安定性】★5
インターネットが途切れたりすることがないから。
【料金】★2
３年間は割引があったが、それ以降は通常料金に戻ってしまったから。
【特典・割引】★4
キャッシュバックが思ったより多くもらえた。
【サポート体制】★5
当初は電話がなかなかつながらなかったが、最近はAIではなく人間とチャットができるので不明点は即解決できる。
【契約の柔軟性】★2
解約時は更新月の前後１か月以内でないと解約料金が取られるのが不満。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ポケットWiFiだと一軒家全体でつながらないから。家族が使っているスマホの会社がUQモバイルなので割引があるのと、キャッシュバックが多かったから。
【申込窓口】BIGLOBE光公式サイト
【契約形態】ヤマダ電機のWiMAX（ポケットWiFi）から乗り換え
【利用用途】YouTube、Amazonprime、TVer
【これから契約する人へ】解約時に撤去費用を請求している会社もあるので解約時の規約を契約前にしっかり確認しておく。

今のところものすごい不満はいです。ただ正直に言うと、他に選択肢がないので使っていると言う感じです。同じ品質かもう少し品質が良くて、値段が同じか少し安くなるものがあるなら乗り換えると思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD52.75Mbps
UPLOAD46.62Mbps
PING15.00ms
JITTER1.75ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
引き渡しから引っ越しまでの間に工事を終えられたので、引っ越し後すぐにネットを使うことができたからです。手続きもネットだけで完結できました。工事の日程もメールでのやりとりでした。
【通信速度】★3
動画、ゲーム、テレビなど、特に問題なく使えています。ただ、たまにスマホゲームで重い時があります。（これはスマホ機器の問題もあるかもしれません）。
【回線の安定性】★3
パソコンやスマホではほとんど問題ないですが、テレビは月に何度か映像が乱れたり止まったりします。
【料金】★2
ケーブルテレビと比べたら安かったのでこちらにしましたが、今月からテレビ分の料金が値上がりしました。それでもまだケーブルテレビよりは安いのですが、値上がりは残念です。
【特典・割引】★1
加入時は多少ありましたが、現在は特にこれと言って割引やキャンペーンが無いです。長期契約者向け契約などがあると良いなと思います。
【サポート体制】★3
今のところ問い合わせが必要な問題は起きていないので、サポートを受けたことがないです。
【契約の柔軟性】★3
一番安いプランにしているので変更を考えたことがないです。解約もいまのところ考えていないですが、引き留めがあると聞いたことはあります。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しするにあたり、新居にテレビアンテナを立てないようにと考えました。テレビ込みのネット回線を探した結果、一番安かったのがここでした。
【申込窓口】ビッグローブ光公式サイト
【利用用途】zoom、ひかりテレビ、NHK ONE、しまじろうTV、あんさんぶるスターズ!!、Spotify、you tube
【これから契約する人へ】引っ越しに伴ってネット契約をする場合は、引き渡し前に手続きを進めておくとその後の生活が楽です。新規分譲地の場合、回線の状況などで契約を勧められる会社が限られていることがあるので、事前に問い合わせておいた方が良いです。引っ越して初めてインターネット回線を経由してテレビを見ていますが、アンテナの倒れや落雷を気にしなくて良いのは楽です。

通信品質が安定してるので大きな不満がない

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download 181.24Mbps
Upload　207Mbps
ping 21ms
jitter　1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込んでから一週間程度で工事をしてもらいすぐに利用できた
【通信速度】★4
動画視聴やネット閲覧は問題ない。混雑する夜の時間帯にゲームをしていると少し遅くなる時がある
【回線の安定性】★4
以前は回線が極端に遅くなることがあったが最近はそういったことはなく安定している
【料金】★4
スマホがauユーザーなので割引利価格が適用されてお得感がある
【特典・割引】★4
auユーザーなので割引が適用されてお得に使える
【サポート体制】★3
トラブルに見舞われたことがないので問い合わせサポートを利用したことがありません。
マニュアルは利用開始時にもらえるし、HPにも掲載されているので問題ないと思います
【契約の柔軟性】★3
解約や変更をしたことがないのでわからないが、違約金もそこまで高くないので解約の障害にはならないと思う。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】相談した友人がそのインターネット業者を利用していてトラブルなく使えていると言っていたから
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】Netflix　アマゾンプライムビデオ　YouTube