クチコミ一覧

値引きをして貰ったのがとても大きいと感じました。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download:147.16Mbps
UPLOAD:110.17Mbps
PING:22ms
JITTER:1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
事業者承諾番号を取るだけで工事とかも何も要らなかったので簡単でした。
【通信速度】★4
ドコモ光の方が雨の日の安定感がある気がする。
【回線の安定性】★3
雨の日に途切れることがあったり、今まで見れてたのが途中できれたりしました。
【料金】★5
コラボ光系列の為、料金の差があまり大きくないので良かったです。
【特典・割引】★5
家電値引きをして頂いた為プリンターが買えました。
【サポート体制】★5
分からないことは電話で答えてくれるので困らないです。
【契約の柔軟性】★5
説明もしっかりあって電話で出来るので楽です。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家電製品の値引き額がとても大きくプリンターを検討していたので。
【申込窓口】ベスト電器
【契約形態】ドコモ光から乗り換え
【利用用途】Netflix、Illustrator、Photoshop
【これから契約する人へ】家電量販店ですることをオススメします。

スピードが快適なのが一番の条件だったため、満足でした。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】海外に転勤のためです。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
レンタルルーターを家に設置する方法は簡単で、自分でもできました。
【通信速度】★5
家族５人が同時に、仕事、PCゲームでネットを使っても、速度が落ちないため、満足です。
【回線の安定性】★5
遅延、障害はほとんど起きず、起きたとしても、すぐに復旧して満足です。
【料金】★5
スピードなどの快適さにより、料金には満足しています。
【特典・割引】★3
割引やキャンペーンにはあまり注意を払っていないためです。
【サポート体制】★4
AIちゃっとだと自分の欲しい情報が出てこないことが多いため、人と会話をしたいと思うこともあるが、サイトでほとんど済む要件が多いため、割り切っています。
【契約の柔軟性】★5
解約する時点で縛りなしプランだったため、特に問題なしです。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】携帯のキャリアがその当時はソフトバンクだったためです。
【申込窓口】エディオン
【利用用途】Netflix, Teams, Amazon, Instagram

上手く利用すれば、回線を乗換えることで安くできるので満足。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 72.63Mbps
UPLOAD 66.07Mbps
PING 13ms
JITTER 3ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★1
スマホとセット割りにしたが、結果的には安くなかったため。
【通信速度】★5
日常生活で不満を感じることはない。テレビでのYouTube視聴も問題ない。
【回線の安定性】★5
急に使えなくなる事は、年に1.2回程度しか無いので不満はない。復旧も早いと感じる。
【料金】★5
価格はどの回線もほぼ同じだと感じるので悪いとは思わない。
【特典・割引】★1
元々キャリア等のセット割は安く見えるだけだと思っているので、不満。
【サポート体制】★3
サポートを受ける事がほぼない為、評価できない。
【契約の柔軟性】★1
スマホは自由だが、光回線は縛りがあるので改善してほしい。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家電購入時の値引き額が高額だったため。ahamoだったが、他の回線を利用してみたくなったため。
【申込窓口】コジマ　二俣川店
【契約形態】ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】10年以上利用しているが、セット割は安く見えるだけです。格安SIM、ネット回線個別契約が1番わかりやすいと思います。

速度が遅いが、料金やサービス面は特に問題ない

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード12.37Mbps
アップロード107.90Mbps
PING18ms
JITTER2ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
自宅へ入ってもらう事なく機器を繋ぐだけで使えたので良かった
【通信速度】★2
普段のインターネット利用で遅くなったり止まったりする
【回線の安定性】★2
時間帯によってインターネットが途切れることが多々ある
【料金】★4
携帯とNetflixと合わせて割引があるので良い
【特典・割引】★4
キャンペーン特典で家電が安くなったので良かった
【サポート体制】★3
一度だけ利用したが可もなく不可もなくでした
【契約の柔軟性】★4
まだ解除してないが、解除料金がないみたいなので良い

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】特典が多かった、携帯会社と同じに合わせたかった
【申込窓口】Joshin
【契約形態】eo光から乗り換え
【利用用途】Netflix、Youtube

他社の光回線と比較をしたわけではないのですが、特に大きなトラブルはなく、回線速度も満足できていたから。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】転居に伴ってテレビがケーブルテレビになり、ネットもケーブルテレビ会社のものに切り替えたから。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
少し前のことなので記憶が定かでない点もありますが、申し込んでから開通までスムーズに行えました。
【通信速度】★5
特に不満を感じたことはありません。正確な比較はしていませんが、現在契約しているケーブルテレビの回線よりも早かったような気がします。
【回線の安定性】★5
使用している間、特に遅延や傷害などのトラブルは無かったと記憶しています。
【料金】★4
当時はあまり他社と比較することなく契約してしまい、特に不満を感じていませんでしたが、比較して選んでいればもっと安いところもあったのかもしれないから。
【特典・割引】★4
もともとキャンペーン時に始めたので、その点では満足です。契約後については何かキャンペーンがあったのか、よく分かりません。
【サポート体制】★4
契約中に特に大きなトラブルがなくサポートは使っていないため、特に不満はありませんが、とても良かったとも言えませんので「やや満足」としておきます。
【契約の柔軟性】★4
解約自体はスムーズにできましたが、借りていたルーターの返却で多少トラブルがありました。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】それまでADSLを使用していましたが、SoftBankのキャンペーンをやっていて試しに導入したところ、光回線が快適でそのまま継続した。
【申込窓口】ソフトバンク公式サイト
【契約形態】Yahoo!のADSL回線から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】私の場合は、あまり他社との比較をせずに契約してしまって大きな不満はありませんでしたが、他社との比較をして契約した方が、より良い契約ができたのかもしれません。

サービスやスタッフの対応はとてもよかったです
料金は少し高いと感じました

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】3年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引越したので解約しました

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
工事をとても待たされたからです
工事いらずのインターネットのものを借りましたが閲覧にとても時間がかかりました
【通信速度】★5
とてもスムーズでした
ありえないほどはやかったです
【回線の安定性】★5
途切れず使えました
契約中、目立った障害もありませんでした
【料金】★2
戸建てではないのに戸建ての料金となると説明されて納得いきませんでした
【特典・割引】★5
乗り換えキャンペーンがとてもよかったです
【サポート体制】★4
対応はとてもよかったと思います
電話口でも丁寧でした
【契約の柔軟性】★3
やはり解約のしやすさはありませんでした
どうにもなりません

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマートフォンと同じ契約にしようとしたら工事ができないと断られたのでこちらになりました
【申込窓口】公式サイトを見ました
【利用用途】ネットフリックス
Amazonプライム
ディズニープラス
【これから契約する人へ】乗り換えサービスを使った上で解約や契約をした方がいいと思います

もう少しつながりやすく尚且つ料金が安い方が良いです

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD
36.93
UPLOAD
53.75
PING
9.90
JITTER
1.57

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★1
思っていたよりも開通までに時間がかかったので不満を選びました
【通信速度】★1
時間帯によっては繋がりにくい部分があります
【回線の安定性】★1
やはり時間帯によって途切れたりするのが不満です
【料金】★1
年々高くなってきているため不満なところがあります
【特典・割引】★2
もう少し割引額が大きかったらと思うところがあります
【サポート体制】★1
中々オペレーターに繋がらないのが不満です
【契約の柔軟性】★3
個人的にはあまり不満な部分はないと思います

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホ割がきくため選んだ部分があります。
【申込窓口】ソフトバンクショップ
【利用用途】ダゾーン

使っていて特に嫌なところや不満もないのでそこそこ満足している。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード：502.32Mbps
アップロード：323.75Mbps
PING：17.36ms
JITTER：0.41ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
契約時の店員さんの説明はわかりやすく、契約から開通まで何事もなくスピーディーに済ませることができた。
【通信速度】★4
動画を見たりオンラインゲームをするのに困っていないので満足している。
【回線の安定性】★5
インターネットの途切れなどはしたことがないので不満はない。
【料金】★3
スマホとセットになっているのだからもうちょっと割引されていても良いと思う。
【特典・割引】★4
私が契約した時はキャッシュパックをやっていたのでその点は満足している。
【サポート体制】★4
電話によるサポートが丁寧で早いので良いと思っている。
【契約の柔軟性】★4
自分はプランの変更などでなんのトラブルもないので不満もない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】パソコンをインターネットにつなぐために回線契約した。携帯電話はソフトバンクを使っていたのでソフトバンク光にした。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】ネットフリックス、ＹＯＵＴＵＢＥ、フォートナイト
【これから契約する人へ】携帯電話がソフトバンクの人は一考の価値はあると思う。

料金が安く、通信速度も問題なくサポート対応も良いからです

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード135.14
アップロード81.18
PING25ms
JITTER1ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
電話連絡だけの手続きで、物理的な開通工事は必要がなく手間がかからなかったからです
【通信速度】★5
とくにストレスなくサクサクと動き、問題なく思うからです
【回線の安定性】★5
遅延であったり、繋がらないことは一切ないからです
【料金】★4
フレッツ光と比べると数百円程度安くなっているからです
【特典・割引】★5
ソフトバンク系列のスマホを利用していて、スマホ代の料金割引があるので安く使えているからです
【サポート体制】★5
問い合わせ時に分かりやすい説明とほとんどのことに答えれる対応力は好感が持てました
【契約の柔軟性】★5
オプション変更はいつでもネットや電話で出来るからです

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】月額のスマホ代が割引されるのが決め手でした。
【申込窓口】ワイモバイルショップ
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】YouTube、Netflix
【これから契約する人へ】特にソフトバンクのスマホを使っている人なら割引があるのでお得だと思います。通信速度も気にする必要はないです。

ソフトバンク光に変えて、速度も早くなって安定もしていて、月々の料金も割引が効いてやすくなっていたので、総合的には満足していました。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越して今の家にマンション備え付けのルーターがあるから。

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みはスムーズにできて、工事業者の方から訪問の日時を電話で伺われて、決められた日に工事に来られました。工事は1時間ほどで終わり、開通まで2週間くらいでした。
【通信速度】★5
以前使っていたものよりも、通信速度がとても速くなってよかったです。
【回線の安定性】★5
特に途切れたりすることもなく、安定していてつながりが良かったです。
【料金】★5
携帯の契約も同時でセットでの割引になったことと、以前使っていたものよりも、速度が速くなったので料金にも満足していました。
【特典・割引】★5
携帯の契約と同時でのセット割引があり、毎月の支払いが安くなってたので満足でした。
【サポート体制】★2
問い合わせしてすぐ聞きたい時に、オペレーターの方につながるまで、かなり時間がかかる時があるので改善していただきたいなと思いました。
【契約の柔軟性】★2
解約の電話もつながりにくかったのが、とてもイライラしたのを覚えています。違約金は10,000円前後だったと思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ソフトバンクの携帯を契約するときに同時にソフトバンク光を契約したため。
【申込窓口】エディオン
【契約形態】ケーブル回線から乗り換え
【利用用途】LINE、YouTube、TVer、Instagram、Twitter、ランサーズ
【これから契約する人へ】ソフトバンクやワイモバイルを使っている方には割引がきくのでお勧めです。