クチコミ一覧

ネットの安定には問題ないですが、料金やその他プランには少し不満があります。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード112.13mbps
アップロード85.68mbps

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
工事なども不要で、ショップで簡単に契約が出来たので面倒では無かった
【通信速度】★4
YouTubeをよく見たりしますが、問題なく見れるのと、ゲームも全く問題なく遊ぶことが出来ます。
【回線の安定性】★4
たまに不安定で接続が途切れる事もありますが、さほど問題にはなりません。
【料金】★2
ネットとスマホのセットで安くなるプランですが、それでも高いと感じます。
【特典・割引】★2
ポイントが通常よりもらえると言うキャンペーンの時に契約しましたが、よく考えるとさほど大きな増加はなかったです。
【サポート体制】★3
何かあればショップが近くにあるのですぐに行けますが、かなり混雑しているので待ち時間が長い。
【契約の柔軟性】★2
結局新しいプランを勧められて加入する流れに持っていかれる。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ケーブルテレビの時はかなりネットの接続が不安定てストレスだったのと、スマホとセットにすれば安くなるから。
【申込窓口】docomoショップ
【契約形態】ケーブルテレビから乗り換え
【利用用途】Amazon
【これから契約する人へ】自宅の状況やライフスタイルに合わせたプランやキャリアを選ぶのが良いと思います。

マンション指定の回線なので金額自体は安いと思うが、接続速度や安定性には不満があり、変更も難しいのはネックだと思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：124.76Mbps
UPLOAD：119.73Mbps
PING：18.60ms
JITTER：0.67ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
管理会社を通して契約ができたため、入居からすぐ利用できたので満足しています。
【通信速度】★2
土日の夜などピーク時は体感でもかなり遅く感じるからです。
【回線の安定性】★2
土日の夜などピーク時は通信が遅くなることがあり、たまに繋がりにくいこともあるからです。
【料金】★4
マンション指定ということもあり、値段は個別契約するよりも割安だと思うからです。
【特典・割引】★3
割引やキャンペーン等は特に無かったからです。
【サポート体制】★3
現状はとくにトラブルが発生しておらず、サポートを利用する機会がないからです。
【契約の柔軟性】★1
マンション指定の回線以外は契約のハードルが高いため、変更・解約の柔軟性は無いと思われます。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンション契約にあわせて、管理会社指定の回線を契約しました。
【申込窓口】マンションの管理会社
【利用用途】Youtube、Netflix、Tver、Amazon Prime
Nintendo Switch2、PS5
【これから契約する人へ】マンションなどの集合住宅の場合は、契約できる回線を事前に確認した方がいいと思います。不動産屋が理解していないことも多いので、事前に確認が必要な場合は書面やメールなどで聞きたいことをすべて連絡するのがおすすめです。

通信速度や回線の安定性などの不満も特になく、料金面でも満足しているからです。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:289.45Mbps
UPLOAD:168.75Mbps
PING:7ms
JITTER:0ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
もともと光コンセントが設置されていたので、立ち会いも特になく、申し込みからだいたい1週間くらいで開通したからです。
【通信速度】★5
普段動画をみるときや、ゲームをするときも不便なく利用できるからです。
【回線の安定性】★5
インターネットが途切れることもなく、使用できているからです。
【料金】★4
値段は他のキャリア比較しても、同じくらいだったし、セット割で安くなったのでよかったです。
【特典・割引】★5
利用しているスマートフォンと同じキャリアなので、セット割がつかえて安くなりました。
【サポート体制】★4
トラブルは実際に起きたことがないけれど、受付時間も長く、困った時には色々相談できそうなのでいいと思いました。
【契約の柔軟性】★4
まだ解約したことがないのですが、光コンセントがあるので、工事とかもないし、解約しやすいと思ったからです。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】実家がドコモ光を利用していて、特に不便なかったからです。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】Netflix、YouTube、ラインポコポコ
【これから契約する人へ】スマートフォンの契約しているキャリアによって、割引があるか変わるので、自分の契約しているものと同じ方が、安く使えていいと思いました。

契約から開通まで、特に難しく感じることはなく、サポートも充実していたため比較的スムーズに進めたかと思います。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 34.44Mbps
UPLOAD 30.37Mbps
PING21.30ms
JITTER 1.88ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ネットや電話での契約や手続きはスムーズでしたが、無料のルータの接続手順が分からず、開通までに時間がかかりました。
【通信速度】★5
FXの取引やインタネット検索、youtubeなどで利用していますが、通信速度は問題なく快適です。
【回線の安定性】★4
たまに、ルーターの回線が途切れてインターネットが使えなくなることがありますが、その時にはルーターをリセットすると、
しばらくして開通しますので、それほど、不満ではありません。
【料金】★4
フレッツ光よりドコモ光の方が、色々な割引が追加され、よりお得な料金で利用できていると思いますが、もう少し安くなると助かります。
【特典・割引】★5
スマホのドコモ割りが適用されるのが、一番うれしいです。１家で３台のスマホを所持していますので、その割引効果は大きいです。
【サポート体制】★4
ルーターを自分で接続して、失敗したときに、サポートセンターへ問い合わせると、迅速に対応して頂けました。
その際に光ケーブルも破損しましたが、無料で交換して頂いて大変助かりました。
【契約の柔軟性】★4
ドコモの公式ページ内で、簡単に変更や解約ができますので、契約に関しては柔軟性があると思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ドコモのフレッツ光を契約していましたが、ドコモ光に切り替えることによって、スマホのドコモ割りや、月々の支払いがお得になるからです。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】youtube,外為ドットコム、mt5など
【これから契約する人へ】ルーターの配線・接続は、個人で行うのではなく、ドコモの業者にお願いしたほうが確実に行って頂けると思います。

総合的に平均点は超える評価であり、料金だけ安くなればより高評価。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:51.07Mbps
UPLOAD:158.23Mbps
PING:31.00ms
JITTER:3.82ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
画面の説明が今一つわかりづらい箇所もあって、時間がかかった。
【通信速度】★4
これまで目立った通信品質の問題はなく、安定して稼働している。
【回線の安定性】★4
動画視聴でまれにカクカクすることはあったが、概ね安定している。
【料金】★3
他社と比べて決して安い訳ではないので普通。
【特典・割引】★3
開所の頃のポイント付与と、スマホ割で恩恵を受けている程度。
【サポート体制】★2
当時のWebマニュアルはわかりづらいところがあった。
【契約の柔軟性】★4
経験は無いが、特に面倒ではなさそうに見える。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】Youtubeや動画サブスクを視聴したかったから。
【申込窓口】ドコモ公式サイト。
【利用用途】NETFLIX、Youtube
【これから契約する人へ】業界での信頼性と通信品質の安定性を望むのであれば、無難な選択である。

ソフトバンク光からドコモ光+OCNに転用する場合で、光電話が必要な場合かつ、""物理ONU→光BBユニット""という形で機材が二台ある場合は、私のケースでは光BBユニットはソフトバンク光に送り返し、ドコモ光工事日前にNTT製のホームゲートウェイが届くという形になった。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード4.084Mbps
アップロード0.42Mbps
PNG51ms
JITTER108ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
電話窓口が混雑し、繋がるまでに時間がかかると思った
【通信速度】★2
オンラインゲームなど、速度を求めるユーザーからは「遅い」と思った
【回線の安定性】★4
1年以上利用しており感覚として遅いと思ったことは一度もない。また時々速度を測定してみても，下り速度が200Mbpsを下回ったことはない。
【料金】★2
税込5940円は光回線の中では高い方です。ただ，速度や安定度も含めて考えれば高いのも仕方ないのかもしれません。近年は10ギガプランも出てきていますが，私の利用状況からすると，速度は100Mbps程度で良いので安価なプランがあれば良いと思います。
【特典・割引】★2
契約する時に特典があった。ただ，継続利用していてもドコモポイントが3000ポイント程度とお得感は少ない。
【サポート体制】★3
料金が高い分，カスタマーサポートは充実している。レンタルしているWiFiルーターの調子が悪くなった時に問い合わせをしたら，専門の方から様々な対処を電話でご案内頂き，最終的にルーターの交換対応までしていただいた。
【契約の柔軟性】★3
二年縛りがあるので注意が必要であると思った。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ドコモユーザーは月々のスマホ代が割引されるため、セットでの利用がお得で満足度が高いから
【申込窓口】ドコモオンラインショップ
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】契約内容をよく確認する

速度・安定性とも満足しており、普段使いでも仕事でも安心して利用できています。料金も許容範囲で、総合的にバランスが良い回線だと感じています。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：500Mbps
UPLOAD：310Mbps
PING：16ms
JITTER：0.7ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込み後の連絡が早く、工事日程もスムーズに決まりました。宅内工事も短時間で終わり、接続設定も分かりやすかったです。全体的に大きな戸惑いはありませんでした。
【通信速度】★5
動画視聴やオンライン会議が安定しており、普段の利用で大きな不満はありません。夜間に多少速度が落ちますが、体感では問題なく快適に利用できています。
【回線の安定性】★4
時間帯による変動はありますが、途切れや大きな遅延はほとんどありません。長時間の会議やゲームも安定して利用でき、総じて信頼できる接続だと感じています。
【料金】★3
セット割のおかげで負担は抑えられているものの、基本料金自体は平均的で特に安いわけではありません。品質とのバランスを考えると妥当な範囲だと思います。
【特典・割引】★3
ポイント還元は受けられましたが、特別大きいキャンペーンではありませんでした。手続きは簡単で受け取りやすかったので、ストレスは感じませんでした。
【サポート体制】★4
問い合わせた際に丁寧な対応で、説明も分かりやすかったです。チャットサポートやマニュアルも充実しているため、困った時に利用しやすい印象です。
【契約の柔軟性】★4
アプリでオプション変更ができ、契約内容の確認もしやすい点が便利です。更新月の案内も分かりやすく、管理しやすいと思います。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホがドコモだったため割引が使えることが大きな決め手でした。マンション対応で工事が早い点も安心でき、サポートも分かりやすかったため申し込みました。
【申込窓口】ドコモの公式のWebサイト
【契約形態】WinMAXから乗り換え
【利用用途】パズドラ、モンスト、YouTube、Zoom
【これから契約する人へ】マンション設備によって速度が変わるため、事前確認をおすすめします。

管理会社が契約しているので色々楽　今のところ問題はない

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 834.58
UPLOAD 502.38
PING 10.90ms
JITTER 2.65ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
既に加入されていて入居してすぐに使えたから
【通信速度】★5
今のところ　回線にストレスは感じない　１回も切断されていない
【回線の安定性】★4
まだ　重そうなゲームをしていないので　その場合どうなるか
【料金】★5
無料だから
オプションはわからないけど問題ない
【特典・割引】★5
引っ越ししてすぐに使えたのと　回線に全くストレスがない
【サポート体制】★5
何かあれば管理会社がやってくれる 今のところ問題はない
【契約の柔軟性】★5
管理会社がやってくれるので　また引っ越す時も何もしなくていい

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越し前は実家でNTTに入っていたけど　引っ越ししたので
【申込窓口】わからない
【契約形態】なしから乗り換え
【利用用途】youtube/ゲーム実況・旅系・ディスカバリー・ナショジオ・アニメ
【これから契約する人へ】周りの人に相談したほうがいい　地域によっても千差万別

安定して回線でインターネット環境に満足はしていますが、料金やプラン変更、キャンペーンなども総合的に判断すればまずます評価できるというのが感想です。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLORD　145.59mbps
UPLOAD 194.16mbps
ping 26.80ms
jitter 1.05ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
予約日を決めて業者に家に来てもらって申し込みから開通までを行いましたが、とにかく初めてPCに触るので分からないことだらけでした。メーカーのサポートで有人初期設定サービスがあったので安心して利用開始できました。
【通信速度】★3
有線LANで接続していますが、夕方以降や土日などの回線混雑時には少し回線が遅くなり、動画の読み込みに時間がかかることがあるためです。
【回線の安定性】★5
回線の遅延は見られるものの途中で落ちたり、再接続する事はほとんどないので安定しているからです。
【料金】★1
長期利用者への待遇もほとんどないため、毎月変わらない一定額の月額料金だからです。
【特典・割引】★2
割引やキャンペーンを受けられたのは新規に契約した時だけで、最近ではほとんどキャンペーンもないので不満に感じているからです。
【サポート体制】★4
コールセンターをよく利用しますが、丁寧な対応で解決できています。ただ混雑することが多く待たされることもしばしばあります。
【契約の柔軟性】★2
オペレーターからも提案がないので面倒もありプランも新規契約のままの状態です。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】新規契約になります。
【申込窓口】初めて通販サイトでノートPCを購入した時の条件としてプロバイダー契約が必須であったので、業者に依頼して開通工事や初期設定をやってもらいました。
【利用用途】youtube,LINE,chat GPT,ZOOM,X,
【これから契約する人へ】大手で信頼できるメーカーなので、どの会社を選んでいいか迷ったときにはお勧めできる業者になります。

特に不満に思ったことはないから。カスタマーサポートも丁寧たから。

ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download　52.01Mbps
Upload　21.10 Mbps
ping 25ms
jitter 32ms

ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申込みから開通まで二週間近くかかり早くしてほしかった
【通信速度】★2
複数のインターネットを使うと速度が遅くなり動画が止まる
【回線の安定性】★3
特に不安に思った事はなく使用できているから。
【料金】★3
値段は前回より少し安いくらいで、まあまあ納得しているから
【特典・割引】★4
キャンペーン中に入ると何ヶ月分か安くなるから得だった
【サポート体制】★3
特に不満に思ったことはなくサポートセンターとやり取りしているから
【契約の柔軟性】★3
変更や解約をまだしたことないので、なんとも言えない。

ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】携帯もドコモなためノジマに勧められたから
【申込窓口】ノジマ
【利用用途】Amazonプライム　ネットフィリックス
【これから契約する人へ】携帯会社の回線の方が何かと便利