SoftBank 光 (ソフトバンク 光)

ソフトバンク光は、スマホセット割とPayPayカード特典でお得に使える光回線です。

ソフトバンク・ワイモバイルの料金が下がり、PayPayポイントも貯まりやすいです。

他社からの乗り換え時は、他社解約金や工事費をサポートするキャンペーンも多く、コストを抑えて乗り換えたい人に向いています。

Wi-Fiルーター無料レンタルや設定サポートも充実していて、初めての光回線でも安心して申し込めます。

光回線 ソフトバンク光
最大通信速度 10Gbps/1Gpbs
料金 【10ギガ(戸建て/マンション)】6,380円/月
【1ギガ(マンション)】4,180円/月
【1ギガ(戸建て)】5,720円/月
提供会社 ソフトバンク株式会社
総合得点 3.72
45
  • 申込~開通まで
    4.04
  • 通信速度
    4.13
  • 回線の安定性
    3.91
  • 料金
    3.53
  • 特典・割引
    3.73
  • サポート体制
    3.53
  • 契約の柔軟性
    3.16

レビュー
45

  • 月額料金がやや高めであると思う

    固定電話やケータイの家族割などもあるのでお得に使ってはいるのだが、月額料金がやや高めであると思う
    おおむね通信は安定はしているが、場所によってはアクセス速度が変わることもあるのでこの評価にしました

    ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
    【住居タイプ】戸建て
    【速度プラン】1ギガ
    【利用期間】10年以上
    【利用状況】利用中
    【実測(コメント時)】
    download:32.86
    upload:75.05
    ping:18.10
    jitter :6.80

    ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
    【申込~開通まで】★4
    ショップでスタッフから分かりやすく親切に説明を聞きすぐに開通してもらえました。
    【通信速度】★3
    インターネット速度は特に遅くもなく普通です

    【回線の安定性】★2
    Wi-Fi機器から遠い部屋だと、通信が途切れることがたまにあります
    【料金】★2
    この内容での月額料金は少し高額だと考えています
    【特典・割引】★3
    家族割や固定電話割引きキャンペーンも利用できているので全体的にはまあ満足です。
    【サポート体制】★4
    コールセンターに問い合わせをたまにしますが、つながるのに時間がかかることもありますが丁寧にレクチャーしてもらえます
    【契約の柔軟性】★3
    プランをこれまで変えたり解約したことはなく、違約金のトラブルはなかったので


    ーーーーーー《その他》ーーーーーー
    【契約した理由】そのころ家族で利用していた携帯がすべてソフトバンクのものであったから
    【申込窓口】ソフトバンクショップ 一社店(現在は移転)
    【利用用途】YouTube、ユーネクスト、アマゾン、zoom、楽天市場、Yahoo!Japan   
    【これから契約する人へ】ソフトバンク光自体は、システムが古いと感じられるので新しい機器も考慮に入れて契約したほうがよいと考えられます。

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    • risa492002(60代/愛知県/女性/ソフトバンク 利用)
    • 3.00
    • 申込~開通まで 4.00
    • 通信速度 3.00
    • 回線の安定性 2.00
    • 料金 2.00
    • 特典・割引 3.00
    • サポート体制 4.00
    • 契約の柔軟性 3.00
  • とてもいい回線だと感じている

    利用料金はとくに安いというイメージはありませんが、通信の安定と速度が十分でていることを考えれば、とてもいい回線だと感じているからです。

    ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
    【住居タイプ】戸建て
    【速度プラン】1ギガ
    【利用期間】4年以上
    【利用状況】利用中
    【実測(コメント時)】
    DOWNLOAD 96.46
    UPLOAD 91.68
    PING 19.00
    JITTER 3.67

    ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
    【申込~開通まで】★4
    インターネットで必要事項を入力するだけで、あとはメールなどで手続きの流れを行う感じでしたので、手間取った覚えがないからです。
    またよくわからない点はチャットにて質問し、WEBで完結しましたので、とてもスムーズに開通できました。
    【通信速度】★5
    申し込みが1Gタイプであっても、自宅周辺がそれに対応していないため理想通り大容量には届きませんが、それでも100Mほどは出ていますので、十分だと感じているからです。
    【回線の安定性】★5
    今まで通信が途切れたことはなく、つねに安定している状態が続いているので満足しています。
    【料金】★2
    スマホと連動で割引も受けていますが、それでもまだ高いと思っているからです。
    できれば5000円以下になればいいと思っています。
    【特典・割引】★3
    ソフトバンクのスマホと一緒に契約をしているので、単体で使用するよりは少し割引がきいていますが、まだ利用料金が高いと感じているからです。
    【サポート体制】★4
    電話ではなくて、チャットを利用してサポートを受けたことがありますが、問題なくスムーズに利用できたからです。
    【契約の柔軟性】★2
    解約の違約金が発生しない期間があり、そのときに解約をすればいいのですがそれ以外では費用がかかるようなのでその点が不満です。

    ーーーーーー《その他》ーーーーーー
    【契約した理由】以前使用していたフレッツ光は回線のみNTTを使い、プロバイダは別のところを利用していたため、請求が別々でめんどくさい状態が続いていたため、統一させるためにあらたにまとめてソフトバンクに変更しました。
    【申込窓口】実店舗も近くにあったのですが、いままでこのような申し込みはネットですることが多かったので、今回もネットにて申し込みを行いました。
    【契約形態】NTTのフレッツ光 を以前は使用していました。から乗り換え
    【利用用途】Youtube、TVer、Amazonプライム
    【これから契約する人へ】ソフトバンクのスマートフォンを利用している方はこちらの光回線を利用すると割引が効くので利用しない手はないです。
    あとは実店舗も結構ありますので、もし困ったときは店に直接出向いて聞くことができるのも利点だと思います。
    利用料金に関しては正直、あまり安いという感じはありませんが、安定性を求めるのならお勧めできます。

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    • inchiup(50代/新潟県/男性/ソフトバンク 利用)
    • 3.57
    • 申込~開通まで 4.00
    • 通信速度 5.00
    • 回線の安定性 5.00
    • 料金 2.00
    • 特典・割引 3.00
    • サポート体制 4.00
    • 契約の柔軟性 2.00
  • 現状の速度や安定性であれば満足しております。

    個人的に多少速度が遅くても壁に穴を開けることのほうが嫌だったので、現状の速度や安定性であれば満足しております。

    ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
    【住居タイプ】戸建て
    【利用期間】5年以上
    【利用状況】利用中
    【実測(コメント時)】
    DOWNLOAD16.33Mbps
    UPLOAD8.39Mbps
    PING149ms
    JITTER186ms

    ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
    【申込~開通まで】★5
    壁に穴を開けることなく、電源を入れて読み込むだけですぐに使用できたので満足しています。
    【通信速度】★5
    特に気になったこともなく満足しています。
    【回線の安定性】★3
    たまにWi-Fiが繋がらないことがあり、安定性は良いとは言えないです。たまになことなので不満まではいきません。
    【料金】★4
    可もなく不可もなくです。使用頻度からしたら安く感じますが、もちろんもっと安価になってくれればそれは嬉しいです。
    【特典・割引】★4
    購入時に割引してもらったと記憶しているのでやや満足しています。
    【サポート体制】★5
    通信が悪くなった時にサポートに連絡したらすぐに新しい機器を送ってくれました。対応が早く助かりました。
    【契約の柔軟性】★3
    契約してから変更などを行なっていないため、判断しかねます。

    ーーーーーー《その他》ーーーーーー
    【契約した理由】テレビ、PC、スマホ3台、タブレットを使用しており、通信料金の節約のためにルーターを契約することにしました。また、その当時、契約すると基本料?が安くなるとのことでセット割りにした記憶があります。
    【申込窓口】ソフトバンクショップさいたま市
    【利用用途】YouTube、zoom、Netflix、Nintendo Switch
    【これから契約する人へ】私のように壁に穴を開けるのに躊躇いがある人にはルーターおすすめです。
    通信速度や安定性を求めるのでしたら工事ありきの方が良いと思います。

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    • Mia6(30代/埼玉県/女性/ソフトバンク 利用)
    • 4.14
    • 申込~開通まで 5.00
    • 通信速度 5.00
    • 回線の安定性 3.00
    • 料金 4.00
    • 特典・割引 4.00
    • サポート体制 5.00
    • 契約の柔軟性 3.00
  • 正直自分の気にいった回線に切り替えたい気持ちがあります

    正直自分の気にいった回線に切り替えたい気持ちがありますが、
    上記でも記載している遠い面倒な部分がありますのでこのまま同回線を利用するつもりです。

    ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
    【住居タイプ】集合住宅(マンション・アパート)
    【速度プラン】1ギガ
    【利用期間】5年以上
    【利用状況】利用中
    【実測(コメント時)】
    DOWNLOAD:381.28Mbps
    UPLOAD:268.58Mbps
    PING:6.4ms
    JITTER:1.15ms

    ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
    【申込~開通まで】★3
    住居開始時点でネットの開設ができており、特に評価理由はありません。
    【通信速度】★3
    動画視聴等は良いものの、オンラインゲームでのラグが気になります。
    【回線の安定性】★2
    オンライン対戦ゲーム等を行っていると、ラグが発生し自分の思うような動作が出来ない事があります。
    【料金】★2
    料金は凡そ毎月4,000円くらいですので、遅延が発生しないネットの利用であれば比較的安価な方だと思います。
    【特典・割引】★3
    契約時に「割引・キャンペーン」等といった事はありませんでした。
    【サポート体制】★3
    サポートセンターに問い合わせた事がない為、「どちらでもない」を選択しました。
    【契約の柔軟性】★3
    マンションが管理しているので変更や解約の手続きが面倒なイメージがあります。

    ーーーーーー《その他》ーーーーーー
    【契約した理由】マンション契約上ソフトバンク光(1ギガ)を契約せざるを得なかった。
    【申込窓口】マンション契約時がソフトバンク光だった。
    【利用用途】AmazonPrime、Youtube、オンラインゲーム
    【これから契約する人へ】自分の用途に適した回線を選ぶ事をお勧めします。
    理由としては、一度契約し変更等を検討すると色々と面倒な部分が出てくると思います。

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    • ken011227(40代/熊本県/男性/楽天モバイル 利用)
    • 2.71
    • 申込~開通まで 3.00
    • 通信速度 3.00
    • 回線の安定性 2.00
    • 料金 2.00
    • 特典・割引 3.00
    • サポート体制 3.00
    • 契約の柔軟性 3.00
  • 動画を見る分には不満無しです

    動画を見る分には不満無しです
    一般人としてならの話です

    ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
    【住居タイプ】戸建て
    【速度プラン】10ギガ
    【利用期間】10年以上
    【利用状況】利用中
    【実測(コメント時)】
    ダウンロード122.76mbps
    アップロード73.88mbps
    ping21ms

    ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
    【申込~開通まで】★4
    工事など特に不満はなく設置していったのでこの評価です
    【通信速度】★4
    慣れてしまったので平気ではあるが情報量の多い画像を開くときは時間がかかります
    【回線の安定性】★2
    開けないサイトが多いです
    あと通信が途切れる時があります
    【料金】★2
    固定電話とセットの割引を使わないとまあまあ高いと思います
    【特典・割引】★4
    頭が固いのか古いのかいいキャンペーンが少ないです
    【サポート体制】★4
    無難ではあります
    この程度はやれなきゃ不満と思います
    【契約の柔軟性】★2
    解約するにあたって新規の乗り換えサービスを使わないと面倒です

    ーーーーーー《その他》ーーーーーー
    【契約した理由】父親が勧めるからです
    説明を聞いておかしいと思うところはなかったからです
    【申込窓口】覚えていません
    【利用用途】Netflix
    YouTube
    Amazonプライム

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    • yana-kanae(20代/青森県/女性/UQモバイル 利用)
    • 3.14
    • 申込~開通まで 4.00
    • 通信速度 4.00
    • 回線の安定性 2.00
    • 料金 2.00
    • 特典・割引 4.00
    • サポート体制 4.00
    • 契約の柔軟性 2.00
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