SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。
データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。
SoftBank Air
| サービス | SoftBank Air |
|---|---|
| 最大通信速度 |
5G：2.1Gbps 4G/4G LTE：838Mbps |
| 料金 | Air 4G/5G共通プラン：5,368円 |
| 提供会社 | ソフトバンク株式会社 |
レビュー
114
再生が止まることがあり、通信速度が少し遅い
高画質の動画を観ていたりツイキャスを観ていると、再生が止まることがあり、通信速度が少し遅いなと思います。
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【通信速度】★4
コンセントに繋げてすぐに使える点がよいと思っています。動画視聴も問題なく視聴できているので、回線速度についても不満はありません。
【料金】★2
料金に関しては他の業者に比べると少し高いのでもう少し安いといいです。
【キャンペーン・割引】★4
スマホ1台あたり毎月最大¥1,100割引される点はかなりありがたいです。
【サポート】★3
サポートに関しては利用したことがないのであまり分かりませんが保証等見る限りいいと思います。
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【契約した理由】
携帯キャリアが嫁も自分もソフトバンクを利用しており割引や特典があるから。
【申込窓口】
ソフトバンク店舗
【利用用途】
PUBG、LINE、YouTube、Amazonプライム、Netflix、Instagram、TikTokなど
【申込時に困ったこと】
契約前にお試し期間があればよかったのにと思った。開通する際に受信テストで問題なかったとしても接続が切れやすいかどうかまでわからないから不安である。
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PCやスマホなどを複数台同時に接続してもスピードは安定している
工事が不要で、コンセントに差すだけで簡単に使える上、PCやスマホなどを複数台同時に接続してもスピードは安定しているため満足。スマホとのセット割引があるのもお得感が高い。
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【通信速度】★4
通信速度を気にするようなオンラインゲームなどは基本的に行わないため、動画視聴やビデオ会議が難なくできるという意味では満足。
【料金】★4
スマホの契約台数分、料金から毎月割引してもらえるため、スマホとホームルーターの金額をトータルで見ると、実質的にかなり安く利用できているから。
【キャンペーン・割引】★3
公式から申し込むより、ネット代理店などから申し込んだほうがキャッシュバックや割引が大きいとは言われているものの、条件が分かりにくかったり厳しいと感じたりで、一番得する方法が分かりにくかった。
【サポート】★3
電話でのサポートも行っているが、基本的には繋がりにくく、ネットでの問い合わせがメインなので、急を要するときは少し不便に感じる。
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【契約した理由】
スマホをドコモからソフトバンクに乗り換えると、ドコモのホームルーターの割引が受けられなくなるから。
【申込窓口】
SoftBankAirの公式サイト
【契約形態】
ドコモHome5Gから乗り換え
【利用用途】
YouTube、TVer、Instagram、Twitter、ChatWork、ZOOM
【申込時に困ったこと】
キャッシュバックを確実に貰う方法や、コンセントに差したあとの設定がちゃんとできるのか、複数台の端末を同時に使用しても、スピードは出るのか？
【今後に期待することは？】
端末をホワイトだけでなくブラックや木目調も出してほしい
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通信の質が悪い。特にオンラインゲームや生配信の視聴には不向き
コンセントに差し込むだけで使えるところは便利だと思うが、通信の質が悪い。特にオンラインゲームや生配信の視聴には不向きだと思う。
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【通信速度】★1
オンラインゲームや生配信の視聴では途絶えることが多い。
特に通信が混み合う時間帯はストレスに感じた。
【料金】★2
キャンペーン期間中はそれなりに安いと思ったが、それ以降は高いと思った。
通信の質から考えると高い。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンはそれなりに満足できる内容だったが、その後のサービスが良くない。新しい機種への切り替え等の勧誘が多い。
【サポート】★1
基本的にアフターサポートを受けた事がない。電話は繋がらないし、ショップでの対応も不親切。
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【契約した理由】
引っ越しをすることが決まっていたので、キャンペーンで乗り換えをオススメされた。
【申込窓口】
イオンモールの中のソフトバンクショップ
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
YouTube
プレステ3
Nintendo Switch
【申込時に困ったこと】
使える地域の範囲や通信の質がどれくらいかというところがわかりにくかった。
【解約理由】
オンラインゲームや配信の視聴の時に途絶える事が多く、子供達から不満の声があがった。
【今後に期待することは？】
全体的なアフターサポートの改善。
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自分はそれなりに満足しています。
世間ではあまり評判が良くないですが、自分はそれなりに満足しています。
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【通信速度】★4
wifiなのでping値が多少遅いのでネット対戦のゲームには向いてないが、普通に使えてるので。
【料金】★4
普通の回線を契約するのと変わらない金額なので、少し高いとは思ってます。
【キャンペーン・割引】★3
割引・キャンペーンは特に無かったので、満足度は普通かなとおもいます。
【サポート】★3
サポートが必要な事態になったことがないので、サポート体制についての評価はわかりません
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【契約した理由】
どんなときもwifiのサービスが終わったので、他に乗り換える必要がありました
【申込窓口】
近所のソフトバンクショップ
【契約形態】どんなときもwifiから乗り換え
【利用用途】
特になし
【申込時に困ったこと】
申し込んでから、本体が到着するまで待つだけなので、特になしです
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通信速度にやや難があるもののおおむね満足
通信速度にやや難があるものの料金、サポート体制に関してはおおむね満足できているため
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【通信速度】★2
時折通信ができないときがあったため、通信速度、安定性に関しては若干不満があります。
【料金】★4
価格に関しては適正より安く感じ、実際通信費の削減にかなり寄与いただきました。
【キャンペーン・割引】★3
割引、キャンペーンに関してはセットで契約したY mobileの方が大きく、Softbank Airに関してはそこまで印象がないため
【サポート】★4
一度通信機器のトラブルがありましたが、迅速に対応いただけたのでおおむね満足しています。
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【契約した理由】
Ymobile含めTotalの通信費が安くなることが決め手となります。
【申込窓口】
エディオン内のショップで申し込みました。
【契約形態】
Auのポケットwifiから乗り換え
【利用用途】
You Tubeの旅行動画など
【申込時に困ったこと】
電波状況が分からなかったため、きちんと受信するかと通信速度が問題ないかが開通するまで不安でした。
【解約理由】
引っ越した際にSoftBank Airでは通信速度が足りなくなるエリアと指摘され、Softbank光に切り替えました
【今後に期待することは？】
通信エリアの拡充と速度の改善
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通常利用する分には、すぐに利用出来てもってこい
通常利用する分には、すぐに利用出来てもってこいだと思います。
重たいファイルの送受信になると力不足だなと感じました。
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【通信速度】★4
特に動画視聴する分には問題なく使用可能です。
動画編集など思い素材をアップロードなどする際は力不足だなと思いました。
【料金】★4
据え置きで使える機器なので、工事費などもかからないため、可もなく不可もない値段だと思います。
【キャンペーン・割引】★5
当時はキャッシュバックキャンペーンをやっていて、数ヶ月先でしたが2万円が戻って来て嬉しかったです。
【サポート】★3
規約などが載った書類をいただきましたが、イマイチどこに電話して良いのかなどの記載が分かりにくかったです。
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【契約した理由】
引っ越しに伴い、Wi-Fiを契約しようと思って、家電を買いに来たヤマダ電機でキャンペーンをやっていて契約しました。
【申込窓口】
ヤマダ電機
【利用用途】
YouTube、Netflix、Outlook、Adobe premiere Pro
【申込時に困ったこと】
その場でsoftbankAirが使えるか確認してもらえて疑問もなく申し込む事が出来ました。
【解約理由】
動画編集をやる上で、光回線の方が使いやすいと思ったため解約しました。
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全般的には満足
日常で使うのに苦労することはないので全般的には満足しています。
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【通信速度】★5
とくに遅いと感じることもないので通信速度に関しては満足しています。
【料金】★3
正直なところもう少し料金が安ければ経済的に助かるとは思っています。
【キャンペーン・割引】★3
割引は少しされているものの、他にも何かの割引がほしいとは思います。
【サポート】★4
わからないことがあった時にしっかりと説明をしてくれるので助かります。
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【契約した理由】
携帯電話をソフトトバンクを利用しているので統一しようと思いました。
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
インスタグラム、chatwork
【申込時に困ったこと】
いつになったらインターネットを利用することができるのかを知りたかったです。
【今後に期待することは？】
料金をもう少し下げてほしいです。
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一人暮らしの方などにはやっぱり魅力的だと思う
光工事をせずに、コンセントをさすだけでその日から使える手軽さは、一人暮らしの方などにはやっぱり魅力的だと思うので。
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【通信速度】★4
やや、通信速度が遅いと感じることがあったためです。家に置く場所で改善したのかも。
【料金】★4
さまざまな光回線が出てる中で、もう少し安いと魅力的だと感じます。
【キャンペーン・割引】★4
おうち割など、光を契約することによりスマホの利用料金が安くなることはメリットに感じるので。
【サポート】★2
問い合わせをしたい時に、電話が繋がりにくかったり、チャットの方へ案内されたりするため、聞きたいことがすぐに聞けないため。
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【契約した理由】
コンセントにさすだけ、置くだけの手軽なWi-Fiルーターに魅力を感じたから
【申込窓口】
ソフトバンク店舗
【利用用途】
TVer、YouTube
【申込時に困ったこと】
特にありませんでした(店員さんに直接説明を受けたので安心して契約しました)
【解約理由】
通信速度が少し遅く感じた。引っ越しに伴い、SoftBank光を契約したからです。
【今後に期待することは？】
通信速度の安定性と価格をもう少し下げていただきたい、価格が高いのであれば、すぐに問い合わせできるサポート面を充実させて欲しいです。
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パソコンもスマホも快適に使用させていただいてます。
全体的には、パソコンもスマホも快適に使用させていただいてます。
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【通信速度】★4
使用回線が増えると、たまに通信速度が遅くなる時があります。その他は問題ないです。
【料金】★3
少し高い気がしますが、ギガの心配がなくなるのでいい気がします。
【キャンペーン・割引】★3
割引、キャンペーンなどはあんまり気にしたことは、ございません。
【サポート】★3
あんまり不具合もないので、サポートを利用するとは、ありません。
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【契約した理由】
古い形のやつから新しい物に変えました。速度に不安があったので、新型に変えました。
【申込窓口】
ショッピングモールの入り口でイベントをやってる時に、新しいのに交換申し込みをしました。
【契約形態】
SoftBankAirから乗り換え
【利用用途】
Netflix、YouTube
【申込時に困ったこと】
特にないです。パスワード入力もQ Rコードで楽に接続できました。
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通信速度も安定しているので満足しています。
SoftBankAirの開通に伴い工事が不要なので無駄に待たされる事も無く、通信速度も安定しているので満足しています。
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【通信速度】★5
非常に通信速度が早く、動画を視聴している際に映像が途切れたりすることがないから。
【料金】★4
工事費用が不要なのでお得だし、3年間利用することで端末代金が実質無料になるから。
【キャンペーン・割引】★5
他社回線からソフトバンクエアーに乗り換える際、違約金や工事撤去費用の還元があるから。
【サポート】★5
オペレーターへの電話が繋がりやすく、チャットサポートも利用できる点が良いです。
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【契約した理由】
工事不要でAirターミナルをコンセントに差すだけでWiFiが利用できるから。
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
Zoom、ユーチューブ
【申込時に困ったこと】
申込みの際、契約書にハンコを押したりしないので本当に契約出来ているのか不安を覚えました。
【今後に期待することは？】
提供エリアをもっと拡大してほしいです。
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