SoftBank Airは工事なしでコンセントにさすだけで使える自宅用Wi-Fiインターネットサービスです。ソフトバンクのスマホとセットで料金が下がり、PayPayポイントもためやすいです。
データ容量を気にせず動画やゲームを楽しみたい人や、とくに引っ越しが多い人に向いています。光回線のような開通工事や立ち会いがいらないので、申し込みから使い始めるまでの時間を短くしたい人にもとても便利です。
SoftBank Air
| サービス | SoftBank Air |
|---|---|
| 最大通信速度 |
5G：2.1Gbps 4G/4G LTE：838Mbps |
| 料金 | Air 4G/5G共通プラン：5,368円 |
| 提供会社 | ソフトバンク株式会社 |
レビュー
114
全体的には満足している。
全体的には満足している。仕事や遊びなどさまざまな用途でできるのですごい便利だと思う
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:39.06 Mbps
UPLOAD:2.41Mbps
PING:40.10ms
JITTER:92.25ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ホームルーターなのでネットで申し込んでからルーターが郵送で送られてあとは自身でスマホやパソコンやテレビに接続設定するので割と楽だから。
【通信速度】★4
パソコンやスマホの接続自体は問題ないが、テレビでたとえばNetflixやユーチューブを見るときにアプリの起動が少し長い
【回線の安定性】★3
基本的に回線は安定している方だと思うが、ユーチューブの配信を見る際にたまに途切れてしまう
【料金】★4
いろいろと使う機会があるので値段は妥当だと思う
【特典・割引】★4
期間限定だったが家の電気代が少し安くなったり、新しくルーターを交換する際にルーター代が安くなったりするのは良いと思う
【サポート体制】★4
ソフトバンクの店頭まで行かずとも電話やオンラインで対応してもらえるのでそこはいいと思うから
【契約の柔軟性】★3
ルーター代（機器代）が２年契約なのでそのたびに新しく契約を更新したり新たなルーターに交換するのは少しめんどくさい
ただもし解約とかになると手間はかかると思う
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】新しく買い替えたパソコンを利用する際にインターネット回線が新たに必要になったから
【申込窓口】ソフトバンク公式サイト
【利用用途】Zoom, Netflix, YouTube,Tver, Outlook等
【これから契約する人へ】ソフトバンクだとホームルーターか光がありますが、仕事とかオンラインでゲームをする方はソフトバンク光をお勧めします。
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やっぱり有線には敵わないなと思いました。
工事ができない事情がある人には良いと思いますが、やっぱり有線には敵わないなと思いました。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】前のWi-Fiよりはマシでしたが、やっぱり夜のゴールデンタイムになると動画が止まることが多くて、今のIT系の会社に入社してリモートワークをするようになった時、Zoomが固まるので仕事にならず解約しました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから数日で機器が届いて、コンセントに挿すだけでWi-Fiが飛んだので、設定などは本当に楽でした。
【通信速度】★2
昼間はそこそこ速いんですが、夜20時以降とか土日になるとガクッと速度が落ちます。高画質の動画だと読み込み中のマークがぐるぐる回ってストレスでした。
【回線の安定性】★3
普段のWeb閲覧くらいなら問題ないですが、在宅勤務でWEB会議をすると音声が途切れたり映像が固まったりして、会社の人に迷惑をかけてしまいました。
【料金】★3
端末代を分割で払っていたので、月額5000円近くかかっていました。この品質で5000円はちょっと高いなと感じていました。
【特典・割引】★4
乗り換えキャンペーンで、前のWiMAXの違約金を負担してもらえたのは助かりました。キャッシュバックも少しありました。
【サポート体制】★3
特に問い合わせることはなかったので普通です。
【契約の柔軟性】★2
解約した時に、端末代の残債を一括で請求されてしまい、数万円払うことになったのが痛かったです。実質無料みたいな売り方でしたが、途中で辞めると高くつきます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】前のポケットWi-Fiの制限が嫌で、データ無制限で工事不要のこれに乗り換えました。コンセントに挿すだけで使えるという手軽さが、めんどくさがりの私には魅力でした。
【申込窓口】ソフトバンク公式サイト
【契約形態】WiMAXから乗り換え
【利用用途】Netflix、YouTube、Zoom
【これから契約する人へ】端末代実質無料は、長く使わないと無料にならないので注意してください。あとオンラインゲームやテレワークをするならおすすめしません。
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工事不要で使えるホームルーターで利便性は大変良かったです。
工事不要で使えるホームルーターで利便性は大変良かったです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】マイホームを建てる際に地元のケーブルテレビのインターネットに乗り換えたため。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通まで、１週間もかからなかったのでとても早かったです。
【通信速度】★4
スマホでネット検索したり、YouTube動画などを見る分には十分でした。
【回線の安定性】★5
ネット回線も安定していて途切れることはありませんでした。
【料金】★4
料金もリーズナブルでしたので、満足でした。
【特典・割引】★4
スマホとのセット割引や特典があったので良かったです。
【サポート体制】★5
トラブルなどはありませんでしたが、ショップで対応してもらえたので安心でした。
【契約の柔軟性】★5
ソフトバンクショップで簡単に解約ができました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】当時、ソフトバンクのスマホを使っていた事が理由でした。
【申込窓口】ソフトバンクショップ
【利用用途】YouTube、Amazonプライム
【これから契約する人へ】料金比較や通信速度などを考慮して選ぶと良いと思います。また、新築マイホームを建てる場合は、キャンペーンなどもチェックしておくと良いと思います。
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私のように仕事で安定した回線を必要とする人間には不向きでした。
手軽さは最高ですが、私のように仕事で安定した回線を必要とする人間には不向きでした。ライトユーザーなら良いと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】
集合住宅（マンション・アパート）
【利用状況】
解約済（過去に利用していた）
【解約理由】
仕事でお客様とオンライン面談をする機会が増えた際、夕方以降の通信速度が不安定で、音声が途切れることがあったため解約しました。工事不要の手軽さは良かったのですが、ビジネス利用には厳しかったです。
ーーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
本体を受け取って、家のコンセントに挿すだけですぐに使えたので、これ以上ないほど簡単でした。
【通信速度】★2
平日の昼間は問題ないのですが、夜間や週末になると動画の読み込みが遅くなることがあり、ストレスを感じました。
【回線の安定性】★2
天候が悪い日や混雑する時間帯にパケットロスのような挙動があり、ウェブ会議で画面が固まることがありました。
【料金】★4
端末代金の実質無料キャンペーンのおかげで、月々の支払いは安く抑えられていました。
【特典・割引】★4
スタート割のようなキャンペーンが適用され、最初の1年間はかなり安く利用できた点は評価できます。
【サポート体制】★3
解約の電話が少し繋がりにくかったですが、対応自体はマニュアル通りで特に問題はありませんでした。
【契約の柔軟性】★3
端末の残債があるタイミングでの解約だと負担が出るため、やめるタイミングを計る必要がありました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】
転勤で引っ越したばかりの時で、回線工事を待つのが面倒だったことに魅力を感じたからです。
【申込窓口】
ソフトバンク公式サイト
【利用用途】
Zoom、YouTube、Teams
【これから契約する人へ】
オンラインゲームやWEB会議をする予定があるなら光回線をおすすめします。動画を見る程度なら工事不要で便利です。
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操作方法など簡単にでき通信速度なども満足していた
操作方法など簡単にでき通信速度なども満足していたため全体的に良いと思った
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【実測(コメント時)】-
ーーーーー－《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
店舗での手続き後すぐにAirターミナルを受け取ることができた
【通信速度】★4
動画視聴など普段の使い方では特に不満に思うことがなかった
【回線の安定性】★4
速度も一定で途切れたりすることがなく安定していた
【料金】★3
そんなに高くもないと思うがもう少し安ければよいと思った
【特典・割引】★3
特に割引・キャンペーンを意識して契約しなかった
【サポート体制】★3
サポートを使う機会があまりなかったのであまりよくわからない
【契約の柔軟性】★4
違約金などの仕組みがややこしいが解約は電話でできるので簡単だった
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】
難しい操作がなくすぐに使えるのがよいと思った
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【利用用途】
YouTube、Netflix Amazonprime
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通信速度の不安定さがどうしても気になっている
通信速度の不安定さがどうしても気になっているので、特に動画視聴をしている際にはストレスを感じてしまいます。ただ、セット割りが適応されているので、コスパが悪いとは感じていないです。
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【通信速度】★2
基本的には通信速度が速いですが、とにかく安定感がなくて遅くなる頻度が高いので、度々不便さがあり気になっています。
【料金】★3
キャッシュバックが比較的豪華でもやはり端末代金が非常に高かったので、リーズナブルだとは感じないです。
【キャンペーン・割引】★5
スマホ割りはもちろん更には6ヶ月の割引キャンペーンも行われていたので、お得感があり非常に満足でした。
【サポート】★4
サポート窓口の電話は繋がりにくい時間帯もありますが、対応品質がとても高いので満足はしています。
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【契約した理由】
スマートフォンもソフトバンクだったので、契約をすれば割引を受けられお得だと思い選びました。
【申込窓口】
エディオン
【利用用途】
DAZN、Netflix、YouTube、TikTok
【申込時に困ったこと】
店舗での申し込みなので迷う事はなったですし、開通工事もなくただコンセントに挿すだけだったので、全く困る事はありませんでした。
【今後に期待することは？】
通信速度を安定してもらいたいです。
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電波以外は満足です。
電波以外は満足です。料金もお手ごろですし、設置もスムーズ。引越しも簡単なので、ほんとに電波だけ！！
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【通信速度】★2
置き場所によって電波の強弱が変わる、二階建てには向いてないのか、、、
【料金】★5
光よりもお手ごろでいいかと思います。本体の分割支払い金込でも、この料金でWiFiが使えるのはありがたいです！
【キャンペーン・割引】★5
割引額が大きく、キャンペーンは、ありがたいです。本体代の割引は、すごくいいと思います！
【サポート】★5
ネットから住所変更が出来たのは、すごく便利でいいと思います。
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【契約した理由】
料金が安くなるのと、光回線より、手軽に設置ができ、ショップで契約完結出来るのでいいなと思った
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
あまぷら、zoom、LINE電話
【申込時に困ったこと】
7日間キャンセルの数え方が当日からなのか翌日からなのか、案内があやふやで、何日までにキャンセル可能か日にちを書いてもらった
【解約理由】
引越しをしたら、電波が入らない場所でした
【今後に期待することは？】
電波強くしてほしい
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値段も安く、それなりの通信速度があるので、問題無く使用することができる
値段も安く、それなりの通信速度があるので、問題無く使用することができるからです。
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【通信速度】★3
通信速度が遅い時があるので時々困っていますが、我慢できないほどのレベルでは無いからです。
【料金】★4
ソフトバンクなので値段も安く抑えられており、品質と値段相応と感じているからです。
【キャンペーン・割引】★3
割引があるので助かっていますが、もう少し期間が長くなれば良いと感じているからです。
【サポート】★3
カスタマーセンターに連絡したことはありませんが、確りと問い合わせできると思っているからです。
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【契約した理由】
ソフトバンクのキャリアを使っており、テレビCMなどで見かけていたからです。
【申込窓口】
ヨドバシカメラ
【利用用途】
YouTube、Teams
【申込時に困ったこと】
店員さんが懇切丁寧に説明してくれたので分からないことはありませんでしたが、申し込みの時間がかかり過ぎました。
【今後に期待することは？】
もう少し通信速度を上げてもらえると助かります。
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コンセントに差すだけで使えるというのは大変便利。
自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなかったが、コンセントに差すだけで使えるというのは大変便利。
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【通信速度】★3
自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなく、動画やネットが止まることがあった
【料金】★4
固定回線のインターネットと特に変わらない値段だったため、高いとは思わなかった。
【キャンペーン・割引】★4
キャンペーンを利用して初期費用を抑えられたのでよかったと思います。
【サポート】★3
契約時に解約のことを教えて貰えなかったので、後で自分で調べることになったので。
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【契約した理由】
softbankiairはコンセントに差すだけで使えるのは便利だと思ったから。
【申込窓口】
ヨドバシカメラ
【利用用途】
youtube、PS5
【申込時に困ったこと】
開通までは問題なく進んだが、解約の仕方が分からなかったので不安に思った
【解約理由】
自分が使っていた頃は通信速度があまり早くなく、もっと高速のインターネットを使いたいと思ったから。
【今後に期待することは？】
リピーター向けのキャンペーンがあるとうれしい。
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安心ですしきちんとした契約方法なので信頼感もあります
安心ですしきちんとした契約方法なので信頼感もありますね。
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【通信速度】★4
通信自体が満足ですし特に遅くなるということもないので良いですね。
【料金】★4
比較的安価なので使いやすいのかなと思いましたね。非常に良いですよ。
【キャンペーン・割引】★4
キャンペーン自体も豊富なのでついつい契約したくなるほどですね。
【サポート】★4
ソフトバンクなだけあってしっかりとしたサポートが期待できますよ。
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【契約した理由】
ソフトバンクを契約していたのでその流れですね。安心感がありました。
【申込窓口】
ソフトバンクショップ
【利用用途】
YouTubeなど
【申込時に困ったこと】
特にはないですね。スムーズに契約できたので非常にわかりやすかっです。
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