フレッツ光はNTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。他社のように回線とプロバイダがセットではなく、自分でプロバイダを選べるのが大きな特徴です。
全国エリアに対応し、ひかり電話やひかりTVなどのオプションもまとめて利用できます。通信品質も安定しており、長期に利用しやすい料金体系です。
フレッツ光
| サービス | フレッツ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps／200Mbps／100Mbps |
| 料金 |
【フレッツ光クロス】 ・NTT東日本：6,050円/月 ・NTT西日本：6,930円/月 【フレッツ光ネクスト】 ・NTT東日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT東日本(マンション)：3,355～4,455円/月 ・NTT西日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT西日本(マンション)：3,520～4,950円/月 ※各料金にプロバイダ料は含まれておりません。 |
| 提供会社 | NTT東日本／NTT西日本 |
レビュー
70
NTTという最大手なので安定感は抜群です。
NTTという最大手なので安定感は抜群です。昔みたいに遅延が発生することもなくなりました。
もう少し料金が安ければ良いのになという思いはありますが、とりあえずネットを快適に使用できているので満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：70.56 Mbps
UPLOAD：60.68 Mbps
PING：19.00 ms
JITTER：1.99 ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申し込み自体は簡単でしたが、それから家庭内に光回線を引き込むまで2か月かかりました。
近くまで光回線がきていなくて、延長するのにそれだけ時間がかかったそうです。
ただ、当初は1か月という話だったのに2か月もかかったのでそれが不満でした。
接続等は工事の日に家にやってきたスタッフの方がONUの設定とあわせてPCのネットの初期設定もしてくれたのでそれは助かりました。
【通信速度】★4
普段使いでは困りませんが、たまにゲームのダウンロードをするのに何時間もかかるケースがあるのでそのときだけは少し不満です。
それ以外は良好です。
【回線の安定性】★5
昔は時間帯によってパケ詰まりのようなことが発生していましたが
今はどんなに遅くなってもネットで動画を見るときに途切れたり固まって見ることができないということはないので
とても安定していると思います。
【料金】★3
長期利用の割引をあわせて現在は月4000円くらいだったと思いますが
年明けから長期利用の割引幅が縮小されて200円値上げされるそうです。
それでも平均的な金額だとは思いますが少し残念です。
【特典・割引】★3
上にも書きましたが長期利用の割引が適用されています。それは素直に嬉しいサービスです。
結果、他社（eo光）と比較しても似たような料金なので可もなく不可もなくといった感じです。
【サポート体制】★5
障害を経験したことがないのでその評価はできませんが
マニュアルは分かりやすいですし料金の問い合わせ等もネットでできるので満足しています。
【契約の柔軟性】★3
プラン変更や解約を考えたことはありませんが、縛りみたいなのはないのでその点は良いです。
ただ、今利用しているさらに上のプランに変更したくても今はまだそれができない地域に指定されています。
都市部の工事が進むとそのうち郊外でもできるそうですがいつになるか分からないのが少し不満です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】兵庫県ですが、契約した当時は住んでいる場所が郊外ということもあってNTT西日本のFTTHのフレッツ光しか選択肢がありませんでした。
（当時は光回線が近隣までやってきていたのがNTT西日本のみで、関西電力系のeo光や地元ケーブルテレビという選択肢もありませんでした。）
【申込窓口】NTT西日本の近隣のお店に直接電話をして家に来てもらいました。
【利用用途】PS4、Switch
U-NEXT、YouTube、TVer
X、Instagram
【これから契約する人へ】私は諸事情でNTT一択でしたが、競合他社も選択肢に入れられるのなら
しっかりと比較検討された方がいいと思います。
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もし迷っているならフレッツ光はおすすめです。
全体的にバランスのいい会社だなと思います。そのため、もし迷っているならフレッツ光はおすすめです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード：112.84Mbps
アップロード：87.56Mbps
PING：9.50ms
JITTER：0.65ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通まで比較的早くてストレスがなかったから。
【通信速度】★4
混みそうな休日の夜でもサクサクと進みストレスがないから
【回線の安定性】★4
特にトラブルがなく今のところは快適に使えているから
【料金】★5
他社と比べても安いなと感じるので料金は良いなと思います。
【特典・割引】★4
割引やキャンペーンもいつでも行っているためお得だと感じるから
【サポート体制】★4
お問い合わせをした時につながりやすく回答も良かったから
【契約の柔軟性】★5
解約も特にいつでも出来るので万が一解約しても問題ないから
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ソフトバンクユーザーではなくなったため特に利用する意味がなかったから
【申込窓口】ヤマダ電機
【契約形態】ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】アマゾン、楽天、ユーチューブ
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大手通信会社なので信頼感があります。
大手通信会社なので信頼感があります。料金面は多少不満ですが、、サービス面は満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOUNLOAD：19.85Mbps
UPLOAD：24.132Mbps
PING：16.70ms
JITTER：0.50ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから手続きまでそんなに日数はかからなかった。
【通信速度】★3
速度を計測すると早くない感じがしますが使用については遅いとは思わない。
【回線の安定性】★3
今までにインターネットの途切れ、遅延、障害などはありません。一度停電した時にパソコンが使えなくなったがすぐに対応してくれました。
【料金】★2
大手通信会社なので料金面は割高感があります。
【特典・割引】★3
今までに「割引・キャンペーン」を利用したことはありません。
【サポート体制】★4
電話をすれば適切に対応してくれます。「サポート体制」については満足です。
【契約の柔軟性】★3
プラン・オプション変更については初期のプランのまま現在も継続中です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ソフトバンクBBのサービス内容が不満でやめることにしました。
【申込窓口】NTT西日本に直接電話をしました。
【契約形態】ソフトバンクBBから乗り換え
【利用用途】なし
【これから契約する人へ】大手通信会社は信頼感があり、特にマンション内に多くのユーザーが存在するので問題があれば管理組合が代行してくれます。
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今後もしばらく継続利用してゆく予定。
長年に渡り大きなトラブルも無く通信速度の面でも特に不満は無い為、今後もしばらく継続利用してゆく予定。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：98.04Mbps
UPLOAD：98.88Mbps
PING：5.40ms
JITTER：0.63ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込み方法が分かり易く、大変スムーズに手続きが進んだ。
【通信速度】★4
地域等の特性か、若干通信に時間が掛かる場面もあるが、概ね速く不満は無し。
【回線の安定性】★5
数年以上使ってきたが、イライラする程の障害に遭った事は無く、安心感はある。
【料金】★2
最新の他サービスと比べ、コスパの悪さが若干目立ってきた様な感じがする。
【特典・割引】★3
長年使い続けており、割引やキャンペーンの恩恵はあまり受けていない。
【サポート体制】★2
サポートに問い合わせたら外国人スタッフに当たってしまい、こちらの意図や目的を理解して貰うのに少々苦労してしまった事がある。（意思疎通出来れば問題は無かった）
【契約の柔軟性】★3
長年プラン変更無く使い続けており評価は出来ないが、手続きは簡単そうな印象。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】契約手続きがスムーズにし易く、不明な点が少なかった。
【申込窓口】BIGLOBE公式サイト
【利用用途】ABEMA、YouTube
【これから契約する人へ】契約内容やプランの詳細をしっかり確認し、他サービスとの比較をきっちり行った上で結論を下すのがベストと思う。
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回線の安定性は抜群だが、、、
回線の安定性は抜群だが、通信速度や利用料金などは平均的かそれ以下であるため、総合的には平凡。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DO\WNLOAD：150Mbps
UPLOAD：45.79Mbps
PING：20.80ms
JITTER：1.84ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
申込みはwebからで特に面倒なことはなかったが、工事までに1，2ヶ月程掛かったため遅いと感じた。
【通信速度】★2
普段、通信速度で不満を感じることは少ないが、他の利用者よりもだいぶ遅い数値しか出ていないため、損している気分になる。
【回線の安定性】★5
回線の問題が発生したことはほとんどないため安定性は高い。
【料金】★2
月額料金はオプションは入っていないが平均より少し高く、回線速度に対しては割高に感じる。
【特典・割引】★2
キャッシャバックキャンペーンはあったが、それ以外に特に割引などはなく少し不満。
【サポート体制】★2
障害などは発生していないが、ルーターが多少古くなってきても交換してくれないなど、不満な点もある。
【契約の柔軟性】★2
更新月以外に解約をしようとすると違約金が発生するなどがあり、柔軟性は高くない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】フレッツ光はNTTが運営しているため、最も信頼できそうだと考えました。
【申込窓口】-
【利用用途】YouTube、メルカリ、ランサーズ
【これから契約する人へ】自分がインターネットに何を求めているのかはっきりさせた上で、強みのある回線を選んだほうが良い。
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値段をもう少しやすくしてほしい
通信の安定性やセキュリティで不満はないが、値段をもう少しやすくしてほしい
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：354.40Mbps
UPLOAD：180.74Mbps
PING：12.60ms
JITTER：2.36ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
自宅を新築し、引っ越しする日と同時に開通させてくれたから、待ち時間がなかった
【通信速度】★2
抽選や、争奪戦になるような買い物で通信が遅くて変えたことがない。
【回線の安定性】★4
15年使っていて、障害が起きたのは1回だけだから
【料金】★2
3000円台になれば、家計に優しくなると思う
【特典・割引】★5
価格ドットコムから申し込んだから安くなるキャンペーンがあったから
【サポート体制】★3
サポートを使ったことがない。使わなくてもいいくらい問題がない。
【契約の柔軟性】★3
変更をしたり解約をした経験がないからわからない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】価格ドットコムで2年間で6万円分割引してくれるサービスがあったから
【申込窓口】価格ドットコム
【利用用途】ネットフリックス、アマゾンプライム、Youtube、楽天市場での買い物
【これから契約する人へ】固定費になるので、大手の会社も安心だが、値段でもっと比較してもいいと思う
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最終的には天災等々の復旧が早いのが一番
最終的には天災等々の復旧が早いのが一番、大切です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：35.60Mbps
UPLOAD：61.92Mbps
PING：19.40ms
JITTER：5.06ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申込をして、開通まで3日という状況でよかった。
【通信速度】★5
ネットで調べものをする際もサクサク対応できるのがいい。
【回線の安定性】★5
zoom等々でも途切れることもないし、スムーズな対応がいい。
【料金】★4
料金は他社より高いかもしれないが、天災での復旧が早いのがいい。
【特典・割引】★3
知り合いがNTT西日本に勤務していたので、こうした割引があると教えてくれたが、そうしたことがないと割引はわかりにくい
【サポート体制】★5
電話で聞くことが多いのですが、丁寧に対応してくれるがいい。
【契約の柔軟性】★4
プラン・オプション変更は簡単。解約のしやすさは制限があるのがしんどい。違約金はないのがいい
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】NTT西日本に知り合いが勤務していたので、何かあっても相談に乗ってくれる。
【申込窓口】NTT西日本勤務の知り合いに依頼した
【利用用途】ｚｏｏｍ、teams
【これから契約する人へ】料金を選ぶのか天災等々の復旧まで考えるのか。引越先でも使えるところなのかを考えて契約先を決めて頂ければと思います。
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あまりに便利でつい見直しを忘れてしまうほど生活の一部となっています。
あまりに便利でつい見直しを忘れてしまうほど生活の一部となっています。さすがはNTT。他の企業は山のように届くプランの見直しやサービス終了の告知などのダイレクトメールが全く来ないので、もう少し何かしら提案してくれてもいいのにとは感じています
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
下り：90.37Mbps
上り：86.46Mbps
PING：15.00ms
JITTER：0.98ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
待っているだけだったので手続きから開通工事までは楽な反面、最初2週間ほどと聞いていたのが3ヶ月も待たされたのが若干ストレスでした
【通信速度】★4
今のご時世ではお世辞にも速いとはいえませんが、今のところ大きく不満に感じたことはありません。同居する兄弟がFPSゲームを毎日行っていてもラグはなく、満足しているそうです
【回線の安定性】★5
有線が不安定と感じたことは15年間ほぼありません。NTT東日本＋OCNという無難な大手の組み合わせで良かったと思います
【料金】★3
一般的なサービスは利用者が多く、長く使っているほど安くなるのに、下がるどころか数年前に少し値上げしたようで、ちょっと納得がいきません。もともと割安なマンションタイプだからと諦めている部分もあります
【特典・割引】★2
携帯電話のように使えば使うほど少しずつ割引してくれればいいのに、と思います
【サポート体制】★4
一度だけサポートに連絡したことがあり、問題は結局そこでは解決しなかったものの、親切丁寧で懸命な対応をしてくださり、何も要望がなくとも終端装置の交換サービスまであり、感謝しています
【契約の柔軟性】★3
今までオプションの加入や解約、契約トラブル経験がないので特にありません
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】以前使っていた無料プロバイダ(livedoor)のサービス終了で、5年ほど家にネットがない状態が続き、その間いちいち近所のネットカフェに立ち寄る必要がありました。また地図や役所関連など、同居している高齢の家族に向けた各種サービスも増えてきたのも関連し、思い切って検討しました。自身も前年ネットがないせいでmixiの招待を断り、友人を得るチャンスを失った経験があるので、情報社会に取り残されたくないという不安も少しありました
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】Youtube、X、クラウドソーシング関連
【これから契約する人へ】集合住宅物件の場合、同じ光ファイバーインターネットでも「VDSL」と「光配線」の違いをしっかり把握して選んだ方がいいと思います。特に内見時に接続端子を直に見れるため、トラブル防止のためにも最初から確認をとっておくべきでしょう。契約に関しては、速度の面でどこもそこまで差はないのではないでしょうか。心配なら自分のように最大手の組み合わせなら無難です
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安定して使えていると思うので、今は満足している
安定して使えていると思うので、今は満足している
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：89.55Mbps
UPLOAD：156.03Mbps
PING：30.74ms
JITTER：1.12ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
大家さんからの通知で光回線が開通していた
【通信速度】★4
動画再生やストリーミングが十分楽しめると思う
【回線の安定性】★4
つながらないという状態はまだ経験していない
【料金】★4
家賃に含まれているので、回線分がいくらかはっきりわからない
【特典・割引】★2
特にキャンペーンなどはないし、一定の金額なので
【サポート体制】★2
トラブルがあっても一切関知していないらしいので
【契約の柔軟性】★2
家賃込なので解約することはできないし、不要だといっても安くならない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】建物全体に光回線が接続されていると記載があったので
【申込窓口】大家さん
【利用用途】YouTube、TVer
【これから契約する人へ】家賃込か別料金かは最低限確認が必要
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過去の経験からサポートの対応にも満足
やはり安定感がある事が一番重要であると考えている。過去の経験からサポートの対応にも満足している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：216.57Mbps
UPLOAD：162.35Mbps
PING：14.00ms
JITTER：1.42ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
他社との比較はできないものの、説明はわかりやすく、工事の時間も長いと感じる事は無かった。実際に接続するのも苦労はしなかったと思う。
【通信速度】★5
WEBサイトの閲覧には問題なく、動画の再生、ゲームのプレイにもストレスは無いように感じている。
【回線の安定性】★4
普段の利用には特に問題はなし。過去に一度だけ通信障害が発生し、一日以上インターネットが利用できない事があった。
【料金】★4
少し高いような気がするが、安定性を考えればまだ納得できる範囲。
【特典・割引】★3
あまり意識していないが、長期利用者に対しての大きな割引やキャンペーンがもっとあっても良いのではないかと思う。
【サポート体制】★5
通信障害が発生した時、問い合わせたが対応が良かった。同じ地域からの問い合わせが他にもある事や、どのような問題が発生しているか、どう対応しているか等の説明が丁寧だった。
【契約の柔軟性】★3
公式サイトが見やすいので、欲しい情報を探すのには苦労しないように思える。解約については不明。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】速い回線でのインターネットを利用したかったため。当時はあまり知識がなかったので、知名度の高さから選択した。引っ越しのタイミングでもあったので環境を整えたかった。
【申込窓口】マンションで開催された説明会での申し込み
【利用用途】YouTube、ABEMA、STEAM
【これから契約する人へ】安さよりも安定性を重視して情報を集め、比較する事が大事。多少なら料金が高くてもそこに必ず納得できる理由はあると思います。
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