フレッツ光はNTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。他社のように回線とプロバイダがセットではなく、自分でプロバイダを選べるのが大きな特徴です。
全国エリアに対応し、ひかり電話やひかりTVなどのオプションもまとめて利用できます。通信品質も安定しており、長期に利用しやすい料金体系です。
フレッツ光
| サービス | フレッツ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps／200Mbps／100Mbps |
| 料金 |
【フレッツ光クロス】 ・NTT東日本：6,050円/月 ・NTT西日本：6,930円/月 【フレッツ光ネクスト】 ・NTT東日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT東日本(マンション)：3,355～4,455円/月 ・NTT西日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT西日本(マンション)：3,520～4,950円/月 ※各料金にプロバイダ料は含まれておりません。 |
| 提供会社 | NTT東日本／NTT西日本 |
レビュー
70
通信速度の速さや通信回線の安定感はありますが、月額料金が高め
通信速度の速さや通信回線の安定感はありますが、月額料金が高めです。プロバイダの料金までかかるので、月額料金のトータルは割高感があります。それと新規契約をしてもお得で魅力的なキャンペーンがないので、そうしたところも残念さがあります。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】月額料金が高いと感じていたことと、ちょうどauひかりのキャンペーンがお得だったので乗り換えようと思ったのがきっかけです。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通まで約3週間近くかかってしまいましたが、トラブル自体はなかったので満足しています。
【通信速度】★5
大手のNTTが運営をしていることもあって、通信速度はとても早かったので満足しています。
【回線の安定性】★5
インターネットサーフィンはスムーズで行うことができたので満足しています。動画の視聴や画像もスムーズだったのでストレスなくインターネットを使うことができました。
【料金】★2
月額料金は高めでしたので、ここに関しては満足することはなかったです。それからプロバイダの料金までかかるのでトータルの費用は割高でした。
【特典・割引】★1
お得な現金キャッシュバックのキャンペーンがなかったのと、割引もほとんどなかったので不満がありました。
【サポート体制】★5
電話のサポートは中々電話が繋がらないということはなかったので、サポートに関しては満足しています。電話オペレーターも丁寧に対応してくれました。
【契約の柔軟性】★5
プランの変更や解約に関しては電話が繋がりやすいこともあってスムーズにできますので、ここに関しては不満はないです。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットを始めるためにも馴染みのあるNTTのサービスの方が安心だと思ったからです。
【申込窓口】ケーズデンキ
【利用用途】モンスターストライク、YouTube、ネットフリックス
【これから契約する人へ】結論から言えば、利用金額の観点から言えばオススメできないです。フレッツ光をこれから契約される方は一度他社の月額料金プランも見た上で契約されることをオススメします。フレッツ光よりも月額料金が安かったり、お得なキャンペーンもあります。また通信速度もフレッツ光と同等くらいの速さのある会社もあります。
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平均的であると思う。
平均的であると思う。ただ今後他社で良いプランがあれは乗り換えると思うため。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：5.90Mbps
UPLOAD：64.25Mbps
PING：25ms
JITTER：1ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
特に問題なく予定通りにスムーズに進んだため。
【通信速度】★2
たまに回線が繋がらなく、WiFiを切らないといけないときがあるため。
【回線の安定性】★3
たまに使用中に繋がりが悪い時があるため。
【料金】★3
他社と比較しても、平均的な料金で使用できているため。
【特典・割引】★4
キャッシュバックが大きく、1年間約半額の料金で利用できたため。
【サポート体制】★3
あまりサポートをしたことがなく、不明なため。
【契約の柔軟性】★2
プラン変更の際に、事務手数料をとられるため。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換えキャンペーンを実施しており、キャッシュバックがあったため。
【申込窓口】auショップ
【契約形態】ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】色々な会社のプランを確認することをオススメします。
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1万円もかからず、これだけのサービスなので満足
1万円もかからず、これだけのサービスなので満足している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：29.77Mbps
UPLOAD：26.46Mbps
PING：12.80ms
JITTER：31.56ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
引っ越し前に先にテレビと一緒に契約したので、全部やってくれた。
【通信速度】★4
たまに途切れてしまうこともあるけど、たまになので気にならない。
【回線の安定性】★4
たまに切れてしまうことがあるけど。再接続するとすぐつながるので、大丈夫な範囲内
【料金】★4
テレビとあわせても、月7000円ぐらいなので、満足している。
【特典・割引】★3
特にキャンペーンみたいなのがなかったような気がする。。
【サポート体制】★4
電話すると基本的に無料でなんでも答えてくれるので満足している
【契約の柔軟性】★3
特に解約したいとか変更したいとは思わないので、評価はない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換えてなくて、引っ越したので、新規契約をした。
【申込窓口】パソコンで契約したので、店名はなし。
【利用用途】ユーチューブ スラック ネットフリックス アマゾンプライムなど
【これから契約する人へ】転勤などで引っ越しが多い人は、しばり契約があるときは注意した方が良いと思う。違約金でばったくるみたいな会社もあるので。
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自然災害に強い回線なので、とても安心感があります。
自然災害に強い回線なので、とても安心感があります。年間を通して安定しているし、セキュリティー対策も万全なのでお勧めです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：64.95mbps
UPLOAD：80.52mbps
PING：39.00
JITTER：4.22
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
マンション指定の回線だったので、とてもスムーズに利用することができた。
【通信速度】★4
通常の作業でストレスを感じるようなことはありません。不具合も年に数回程度ですし、台風時でも安定しているので重宝している。
【回線の安定性】★5
年間を通して安定しているし、メンテナンスの回数も丁度よい
【料金】★2
キャンペーン中はお得に感じましたが、長期利用者へのメリットがないので、もう少し頑張って欲しいです。
【特典・割引】★4
初回時のキャンペーン利用でコスパが化けるので、かなりお得に感じた。
【サポート体制】★4
連絡もスムーズですし、提携している業者も信頼できる点が良い
【契約の柔軟性】★3
選べるプランが少ないので、もう少し幅を広げて欲しいです。プラン変更はスムーズにできるので問題ないです。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】光TVと光電話のお得な割引プランに惹かれたから
【申込窓口】コジマ電気
【利用用途】アマゾンプライム、YouTube
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今のところ、あまり困ることはない。
今のところ、あまり困ることはない。オプションプランがないと、TV視聴ができない環境にあるので、ありがたく使用させてもらっている。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：280.17Mbps
UPLOAD：115.03Mbps
PING：19.90ms
JITTER：0.68ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
サービス開始直後ということもあり、時間がかかったが、丁寧に対応いただいた
【通信速度】★2
屋内ケーブルが古くなっているので、大画面での動画視聴時にフリーズしがち。
【回線の安定性】★4
少なくとも、使用している時には障害の経験がない
【料金】★3
最近、オプションサービスが値上げされた。仕方ないと思いつつも、もっと安価だとありがたい。
【特典・割引】★3
あまり意識した事がないので、利用した事がない。
【サポート体制】★3
今までのところ、HPを参考にすれば、なんとかなっている。探しにくさは感じる。
【契約の柔軟性】★3
利用したことも、確認したこともないので、わからない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】TV視聴のため、フレッツTVを使用する必要があったので。
【申込窓口】NTT西日本
【利用用途】Gmail, X, Chrome, IE
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特に不満がない、有線だから安定している。
特に不満がない、有線だから安定している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード：256.31Mbps
アップロード：149.14Mbps
PING：10.30ms
JITTER：7.04ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
不動屋で契約して予約し、2週間後くらいに工事
【通信速度】★4
特に不満はないから、遅いと感じたことはない。
【回線の安定性】★4
特に不満はない、繋がりにくいと思ったことはない。
【料金】★3
安いと感じるときとそうじゃない時がある、徐々に高くなる。
【特典・割引】★2
割引キャンペーンは少ないと思う、割引ははじめだけ。
【サポート体制】★3
どちらでもない、悪いと思ったことはない。
【契約の柔軟性】★2
解約月じゃないと料金がかかるから、あまりいいとは思わない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネットは絶対に必要だったから、即契約した
【申込窓口】不動産屋でマンション契約時にそのまま聞いた
【利用用途】YouTube、ヤフーゲーム、X、LINE
【これから契約する人へ】有線の方がいいと思う
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使ってて不満はないので、いい回線だと思います。
使ってて不満はないので、いい回線だと思います。さすがにバチバチのFPSゲーマーや格闘ゲーマーなんかはもっと良い回線を契約した方が良いとは思いますが、一般人が普通に仕事をする分には特に困りません。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：195.39Mbps
UPLOAD：97.97Mbps
PING：4.30ms
JITTER：0.42ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に何も面倒なことはなく、申し込みに必要な名前や住所などを書けばスムーズに契約ができたので。
【通信速度】★4
FPSゲームなんかをバリバリやる人なら気になる遅さかもしれませんが、このくらいあれば普通に仕事をしたり、動画を見たりする分には問題になりません。
【回線の安定性】★5
接続が不安定になることは特にないですね。いつでも普通にインターネットが使えるというのは良いものです。
【料金】★4
普通にインターネットが使えるくらいのクオリティを提供する回線の中ではまあまあ安い方かと思います。コスパ良好といったところです。
【特典・割引】★3
そういえば入った時に有料サービスのお試しか何かあった気がしますが、全部解約したので特に役に立ったとかお得だったという印象はあまりないです。
【サポート体制】★4
電話すれば普通にサポートしてくれるので、特に困ったことはありません。強いて言えば、ちょっと待ち時間が長い点が要改善点かなと思います。
【契約の柔軟性】★4
マイページから普通にプランを変更したり、解約したりできる点は安心感が高いです。いつだか問題になったように「解約しにくすぎて困る」といったことがないのが特に安心できますね。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ただ単純にインターネットが必要だったので。また当時は光通信は最先端といった雰囲気でした。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】Youtube、X、Amazon（Amazon PrimeやAmazon kindleを含む）
【これから契約する人へ】解約しやすいかどうか、サポートに電話がつながりやすいかどうかはチェックした方がよろしいかと思います。知人に「サポートに電話が永久につながらない」と言ってる人がいたので。
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通信回線的には問題なく使えているので安心
通信回線的には問題なく使えているので安心
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】200メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：94.87Mbps
UPLOAD：52.69Mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
開通するまでの手順がサポートでわかりやすかった
【通信速度】★4
特に遅れることもなく安定している方だと思う
【回線の安定性】★4
周囲が山なので大手回線会社NTT関係なので安定
【料金】★4
据え置きで割引もあるので特に不満はないです
【特典・割引】★3
2年割が適用されているので多少は引かれている
【サポート体制】★3
サポートは最初以降使っていないので不明です
【契約の柔軟性】★3
契約内容の変更は使っていないのでわかりません
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】KDDIの回線速度、サービスが良くなかったのでOCNに戻した
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】ocn 光 with フレッツ ファミリー・東日本
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不測の事態は今のところ起こっていないと思う。
不測の事態は今のところ起こっていないと思う。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：21.30Mbps
UPLOAD：22.51Mbps
PING：29.00ms
JITTER：2.19ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ある程度スマートに行けたものの、プロバイダとの新たな契約には梃子摺った。
【通信速度】★4
動画再生には問題ないものの、動画付きリモート通話には未だに未知数だと思う。
【回線の安定性】★4
安定性に於いてある程度の問題はないと思う。
【料金】★4
引っ越しする少し前（通話用アナログ回線＋ネット用CATV回線）と比較してある程度妥当だと思う。
【特典・割引】★3
会員用マイページのアクセスが少ないかもしれない。
【サポート体制】★3
自分にとってパソコン全般に関して手慣れてると思う。
【契約の柔軟性】★3
音声だけのやり取りに於いて今思うと多少難しかったかもしれない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家業（旅館業）の廃業をきっかけとした引越しによって、電話までまとめて利用したいから。
【申込窓口】代理店へ幾度も電話を通じてやり取りした。
【契約形態】金沢ケーブルのCATV回線から乗り換え
【利用用途】YouTube radiko Pex Chance It ECナビ ランサーズ
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料金も手ごろだったため満足
住んでいた地域では比較的通信速度が速く、料金も手ごろだったため満足である。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】他社が安かったので変えました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
２週間以上かかってしまったので、その間スマホしか使用できず、かなり不便であった。
【通信速度】★4
土日になると、通信速度がやや低下するが、それ以外は満足であった。
【回線の安定性】★4
まったくつながらない時がたまにあった。土日になると、必ず速度が遅くなった。
【料金】★5
２年間は安かったため、速度も比較的早く満足した。
【特典・割引】★1
３年目以降は料金が高くなり、不満であったため解約した。
【サポート体制】★3
通信速度が遅いときに電話をしたかったが、なかなかつながらなかった。
【契約の柔軟性】★1
電話がなかなかつながらず、変更や解約をすることが難しかった。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】通信速度が速く、３年目以降は料金が高くなるため乗り換えた。
【申込窓口】公式サイトで
【利用用途】You Tube
【これから契約する人へ】その地域特有の通信速度の速い遅いがあるので、どこが一番良いか、近隣の人に聞いたほうが良いと思う。また、解約違約金を取られないかを確認すべきである。
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