フレッツ光はNTT東日本・西日本が提供する光回線サービスです。他社のように回線とプロバイダがセットではなく、自分でプロバイダを選べるのが大きな特徴です。
全国エリアに対応し、ひかり電話やひかりTVなどのオプションもまとめて利用できます。通信品質も安定しており、長期に利用しやすい料金体系です。
フレッツ光
| サービス | フレッツ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps／200Mbps／100Mbps |
| 料金 |
【フレッツ光クロス】 ・NTT東日本：6,050円/月 ・NTT西日本：6,930円/月 【フレッツ光ネクスト】 ・NTT東日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT東日本(マンション)：3,355～4,455円/月 ・NTT西日本(戸建て)：5,940円/月 ・NTT西日本(マンション)：3,520～4,950円/月 ※各料金にプロバイダ料は含まれておりません。 |
| 提供会社 | NTT東日本／NTT西日本 |
レビュー
70
時によって、立ち上がりの際の画面推移が遅いときがあります。
速度という点では、中古のパソコンであっても十分に快適なスピードでインターネットサービスを楽しむことができます。ただ、時によって、立ち上がりの際の画面推移が遅いときがあります。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：274.18Mbps
UPLOAD:279.96Mbps
PING:9.40ms
JITTER:1.32ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込み～開通までは2週間ぐらいかかったと思います。モデムの運搬や電話線との接続工事は、NTTが手配した業者がやってくれましたが、インターネットのパソコンでの初期設定は自分自身がやらなければならず、ある程度時間がかかりました。
【通信速度】★5
朝起きてパソコンのスイッチを入れた瞬間は、トップ画面が推移するのに時間がかかることがありますが、それ以外の時間帯は、通信速度や画面推移は非常に速いと思います。
【回線の安定性】★5
前のパソコン(中古品)を使用しているときは、パソコンを長時間使用していると動きが鈍くなることがありましたが、パソコンを買い替えてから(これも中古品)は、コンセントが抜けたとき以外は、回線が切断されるようなことはほとんどありません。
【料金】★2
フレッツ光の月額料金は、インターネット代(プロバイダー料金込み)と固定電話代あわせて毎月8200円ぐらいかかるのですが、少し高いのではないかと思っています。
【特典・割引】★1
フレッツ光の場合、長期入会特典などの割引がまったくと言っていいほど一切導入されていないような気がします。入会〇〇周年記念割引制度のようなものがあると、非常に助かります。
【サポート体制】★4
電話で問い合わせた場合には、大概、親切に対応してくれます。ただ、インターネット接続の調子が悪いときに電話で相談すると、場合によってはプロバーダーのほうに原因を押しつけることもないとは限らないので、その場合は注意を要します。
【契約の柔軟性】★4
引っ越しの際の連絡を過去に何度か電話でおこなったことがあるのですが、大概は丁寧に対応してくれます。ただ、フレッツ光のセクションによっては、夕方5時で受付が終了になってしまうところがあるので、電話連絡の際は、もっと早い時間帯にしてしまったほうがいいと感じました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】フレッツ光はNTTのインターネットなので、ひかり電話と一緒に使用したほうが手軽で便利だと思っていたから
【申込窓口】フレッツ光の公式サイト
【利用用途】You Tube、ニコニコ動画、ZOOM
【これから契約する人へ】どのプロバイダーでも速度は大差ないと思うので、月額料金をよくお調べになって、少しでも安いプロバイダーをお選びになることをお勧めします。
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戻りたいとは思いません。
「光回線＝速い」と思って契約しましたが、実際はマンションの設備やプロバイダの混雑状況に大きく左右されることを痛感しました。料金も割高で請求も別々など、今の便利な一体型サービスを知ってしまうと戻りたいとは思いません。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】マンションの配線方式が古かったのか、夜間や休日に通信速度が極端に遅くなることが頻発したためです。また、NTTの回線料とプロバイダ料が別々の請求で、合計金額が今のコラボ光よりも割高だったため乗り換えました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申し込みから工事までは1ヶ月弱かかりました。NTTの工事担当者が来て設定してくれましたが、その後のプロバイダ設定は自分でやる必要があり、少し手間に感じました。
【通信速度】★2
平日の昼間は問題ありませんでしたが、マンションの住人が帰宅する20時以降になるとガクンと速度が落ちました。YouTubeの高画質再生が止まったり、オンラインゲームでラグが起きたりしてストレスでした。
【回線の安定性】★2
完全に繋がらなくなることは稀でしたが、速度の乱高下が激しかったです。特に「IPv4（PPPoE）」という接続方式だった頃は混雑の影響をもろに受けていた印象です。
【料金】★2
NTT東日本からの請求と、プロバイダ（OCN）からの請求が別々に来ており、合計すると月額5,500円以上かかっていました。今の光コラボやセット割がある回線に比べると、内容の割に高かったと思います。
【特典・割引】★3
契約当時は家電量販店のポイント還元などがありましたが、月額料金の割引などは特にありませんでした。長く使っても安くなるわけではないので、お得感は薄かったです。
【サポート体制】★2
ネットが繋がらない時に問い合わせた際、「回線の問題はNTTへ」「接続の問題はプロバイダへ」といった具合にたらい回しにされそうになり、原因の切り分けが難しくて困りました。
【契約の柔軟性】★3
解約する際も、NTTへの連絡とプロバイダへの連絡をそれぞれ行う必要があり、二度手間でした。プロバイダの更新月と回線の更新月がズレていたため、違約金を避けるのが難しかったです。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】当時はまだ「光コラボ（ドコモ光など）」が普及しておらず、光回線といえばフレッツ光が主流だったため、引っ越しの際に家電量販店で勧められるがままに契約しました。パソコン購入時の割引キャンペーンがあったのも理由です。
【申込窓口】ビックカメラ
【利用用途】YouTube、Netflix、Steam、PS Network
【これから契約する人へ】マンションでフレッツ光を検討している場合、建物内の配線が「光配線方式」か「VDSL方式（電話線）」かを必ず確認してください。VDSLだと最大速度が100Mbpsしか出ないので、どんなに高いプランでも遅いです。また、今はプロバイダ一体型の「光コラボ」の方が料金も安く請求もまとまるので、あえて本家のフレッツ光を選ぶメリットは少ないと思います。
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料金が平均的なこと以外は、特に不満はない
料金が平均的なこと以外は、特に不満はないと思うので
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：207.78 Mbps
UPLOAD：193.60 Mbps
PING：18 ms
JITTER：9 ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
電気屋が申し込みをしてくれたので手続きが簡単にでき、開通までの期間も長くなく、開通もトラブルなくできたので
【通信速度】★5
動画視聴やネットサーフィンなどで、普段速度が遅くてストレスを感じることはないので
【回線の安定性】★5
遅延や障害は、ほぼ起きてないと思うので、特にそれでストレスを感じることはないので
【料金】★3
高くもなく安くもなく、おそらく平均的な料金だと思うので
【特典・割引】★3
他社に比べて、特にお得な割引やキャンペーンはなく、平均的な割引やキャンペーンだと思うので
【サポート体制】★4
何かトラブルがあれば、電話をかければいいので、特に困ったことはないと思うので
【契約の柔軟性】★4
フレッツ隼に変更したときにあまり手間はかからなかったと思うので
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】初めてパソコンを買ったのでインターネットが必要だったことと、そのお店で契約すると買ったパソコンの割引があること
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】YouTube、Tver
【これから契約する人へ】契約時に、いろいろなキャンペーンや割引があると思うので、ネットでそれらの情報を収集をしてから決めること
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特に不満はありません。
少々高いと思われる料金については考えないとすると、特に不満はありません。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：272.84Mbps
UPLOAD：94.89Mbps
PING：6.50ms
JITTER：7.38ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みからすぐに工事日についての連絡があり、こちらの希望通りに行ってくれました。
その際に以前ADSLで使用していた屋内配線がそのまま使えたため、それほど手間もなく切り換えられました。
【通信速度】★5
何をするにも十分な速度です。以前のADSLより大分速くなりました。
【回線の安定性】★4
たまに不安定になることがありますが、大抵はプロバイダのぷらら側が原因で、回線自体のトラブルらしいトラブルはありません。
【料金】★3
以前のADSLより高くなってしまったため、それほど高いとは思わないものの、安くも感じません。
【特典・割引】★3
他社のようなキャッシュバックなどはありませんでしたが、最初の工事費用が無料だったので、それで良しとします。
【サポート体制】★3
これというサポートを利用したことがないので詳しくは分かりません。
ある程度知識があるので、回線自体の大きなトラブルでなければ自分で何とかできるので、それほど必要としていません。
【契約の柔軟性】★3
どちらも行ったことがないのでこの評価です。違約金は無かったと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ADSLの提供が終わってしまったからです。
それからの切り換え時に工事費無料の案内が着たので、それに乗りました。
【申込窓口】フレッツ光公式サイト
【契約形態】他社ではありませんが、同NTT提供のADSLの終了前に切り換えました。
から乗り換え
【利用用途】ニンテンドースイッチのゲーム、Amazonショッピング、Amazonプライム、ヨドバシカメラ、Rakutenショッピング、ネットバンク、YouTube、ブラウザゲーム、ぷららメール
【これから契約する人へ】フレッツ光は料金的には安いところと比べると少し高いかも知れませんが、安定感は抜群です。
また、家のIP電話にも使用しているので、そちらと一緒にしたい人にも向いています。
比較的安価な光回線で、その回線自体のトラブルと思われるものが頻発するようであれば、フレッツ光への乗り換えを考えてみていもいいと思います。
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評価が下がってきています。
少し前まで満足していましたが、通信の不安定さと値上がりもあり、評価が下がってきています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：64.60Mbps
UPLOAD：80.65Mbps
PING：11ms
JITTER：20ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
住宅購入時に申込んで、工事から開通まで、予定どうりで、引っ越し後すぐ使えたと思います。
【通信速度】★2
少し前から読み込みなどが遅くなってきています。
【回線の安定性】★2
最近インターネットが途切れる事が増えてきて子供から文句を言われています。
【料金】★3
長年使って割引率も高くなって安くなり満足していましたが、最近値上がりしました。
【特典・割引】★2
最近値上がりや、割引率見直しなどがあり値上がりしました。
【サポート体制】★3
問い合わせやサポートなどあまり利用したことがありません。
【契約の柔軟性】★3
まだ変更や解約をしたことがないので、あまりわかりません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンションから戸建てに引っ越ししたから。
【申込窓口】住宅販売所の事務所
【契約形態】J:COMから乗り換え
【利用用途】youtube
【これから契約する人へ】今はスマホのキャリアや電気など、セット割引があり複雑になっていますが、キャンペーン終了後の値段の比較も含めて自分に合った所を選ぶといいと思います。
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安定したサービスを提供していると感じます。
値段は安くはないが、その分安定したサービスを提供していると感じます。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：124.99Mbps
UPLOAD：0.00 Mbps
PING：19.60ms
JITTER：30.44ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込んでからすぐに業者の人が来てくれたので、比較的すぐに開通しました。
【通信速度】★4
比較的早いが、夜になると重くなる時もある。
【回線の安定性】★4
たまに接続が切れるときがあるので、パソコンなどで作業をしているときは注意が必要である。
【料金】★3
速度がもっと早ければ料金に満足するが、たまに重くなるので、値段的には普通だと感じます。
【特典・割引】★3
長年利用しているが料金が安くなるわけではないので、お得感は感じません。
【サポート体制】★3
問い合わせはしやすいが、待ち時間が長いのがネックです。
【契約の柔軟性】★3
プラン変更などはしやすいが、ある程度自分でプランを理解しておかないと、対応できない可能性があると感じました。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】大手サービス業者なので安心感があるのと、パソコンを購入したときにお勧めされたから。
【申込窓口】公式のWebサイトから申し込んだ
【契約形態】とくになしから乗り換え
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】とりあえず迷ったら、このサービスを利用するのが無難だと感じました。
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たまに遅くはなるが、基本速度も出ていて満足
料金体系がシンプルで分かりやすい事。たまに遅くはなるが、基本速度も出ていて満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：60.77Mbps
UPLOAD：71.36Mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
手続きが簡単で、ポイント還元等が無い分、確認事項もなく、開通までとてもシンプルで分かりやすかった。
【通信速度】★4
普段の動画視聴や在宅ワークでもテレビ会議などで、ストレスを感じる事は全く無く、アプリゲームのダウンロードも高速で、不満な点はありません。
【回線の安定性】★2
たまに速度が遅くなったりしますが、すぐ戻るので、そこまで致命的には感じていません。
【料金】★4
月額料金がシンプルに安いと思います。ポイント等はありませんが、ポイントは結局使わないといけないので、今のシンプルプランに満足しています。
【特典・割引】★3
特に割引等のキャンペーンを利用していません。
【サポート体制】★3
問い合わせの経験がないので、評価できません。
【契約の柔軟性】★3
解約した事はないですが、口コミ等でもネガティブな話は聞かないので、特に心配していません。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】できるだけ手軽に早く部屋にwifiを構築したかったので、ポイントや条件が複雑なプランではなくシンプルにフレッツ光にしました。
【申込窓口】NTT東日本
【利用用途】amazonプライムビデオ、ディズニープラス
【これから契約する人へ】ポイント還元で安く見える等々は、結局ポイントを使わないといけないので、本当に安くなっているか確認をおすすめします。私はポイントで必需品を買うなどがなかったので、ポイント還元にはあまり惹かれませんでした。
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これと言って嫌な思いはしなかったように感じます。
これと言って嫌な思いはしなかったように感じます。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越しに伴い解約しました。
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
思い返しても特にストレスは感じませんでした。
【通信速度】★4
動画視聴などもスムーズにできていたように感じます。
【回線の安定性】★4
たまに不安定になることはありますが、概ね問題無し
【料金】★3
もっと安くなればいいなと思っていました。
【特典・割引】★2
目立ったキャンペーンはなかったように思います。
【サポート体制】★3
特に問合せ等は行っていませんのでニュートラルな評価とします。
【契約の柔軟性】★4
契約期間に対する縛りなどは普通のものだと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スピードの早さと設置の手間を考えました。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】Netflix、Zoom、AmazonMusic
【これから契約する人へ】悪くないと思いますが、キャンペーンなどは少なめかもしれません。
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なんとなく継続している
他社に乗り換えるのが面倒なのと解約手数料が発生するかもしれないからなんとなく継続している
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：35.97Mbps
UPLOAD：56.37Mbps
PING：19.80ms
JITTER：1.01ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
開通までに時間がかかったのと担当者と連絡が取りにくかったから
【通信速度】★2
数か月に1回か2回、速度が遅くなって動画がカクカクしたりHPが開くのに時間がかかるので、ネット速度を測ってみると測定不能の表示が出る
【回線の安定性】★2
急に回線が途切れてネットが繋がっていないと表示され、通信障害が起きているのか調べたりすることがあるから
【料金】★3
他と比べることがないので安いかどうかわからないが、光電話も使えて毎月の料金に変動はない
【特典・割引】★4
もっともっと割みたいなのに加入しているので、長く使うほどお得になっていると思う
【サポート体制】★3
何かトラブルが起きてサポートを受けたことがないから
【契約の柔軟性】★2
もっともっと割みたいなのに加入しているため、決まった期間に解約しないと手数料が発生したと思うから
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】家電量販店の人に勧められたのと工事費無料のキャンペーン中だったから
【申込窓口】コジマ電気
【利用用途】YouTube DMMTV
【これから契約する人へ】解約手数料がどのくらい発生し、いつなら手数料がいらないか事前に調べておくのが良い。あと、長期割引があっても長すぎるとそれ以上の割引はないので底値を知っておいた方がいいと思う。
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特に問題なく長年使い続けていられる
今となっては光回線としては遅い方ですが、特に問題なく長年使い続けていられるので悪くはないです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】100メガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：98.60Mbps
UPLOAD：98.38
PING：9.80
JITTER：0.50
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通まで特に問題なくスムーズに行う事が出来ました。
【通信速度】★3
今となっては光回線として遅いですが、動画視聴等問題なく行えるので特に不満はありません。
【回線の安定性】★3
たまに途切れたり遅くなる事がありますが、頻発している訳ではないので特に問題ありません。
【料金】★2
ドコモを辞めたら割引が使えなくなり、料金が少し高くなったのでその点は少し不満です。
【特典・割引】★3
現状特に割引やキャンペーンを利用していないので何とも言えません。
【サポート体制】★3
サポートは利用した事はありませんが、逆に言えば15年以上大きな問題がなく使えているので不満はありません。
【契約の柔軟性】★2
更新月以外の月だと違約金が発生するといった制限がある様なので、解約するとなると少し面倒な気がします。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】当時、光回線にすれば速度がアップすると考えたからです。
【申込窓口】ネット上で申し込みを行いました
【契約形態】引っ越しに際して、ADSLからフレッツ光に変更しました。から乗り換え
【利用用途】ネットフリックス、アマゾンプライムビデオ、youtube
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