ドコモ光は、フレッツ網を使う光コラボの中でも、ドコモ回線との一体運用が強みです。
スマホ全料金プランで「ドコモ光セット割」が効き、請求・サポートをMy docomoで一元化できます。dポイントが貯まる/使えるうえ、dカードGOLD特典の相性もいいです。
ドコモショップで相談・手続きできるのも他社にない安心感があります。光電話・テレビもまとめて申し込みでき、d払い連携で支払い管理も楽です。
ドコモ光
| 光回線 | ドコモ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gpbs |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】 タイプA･C：6,380円/月 タイプB ：6,600円/月 単独タイプ：5,940円/月 【1ギガ（マンション）】 タイプA･C：4,400円/月 タイプB ：4,620円/月 単独タイプ：4,180円/月 【1ギガ（戸建て）】 タイプA･C：5,720円/月 タイプB ：5,940円/月 単独タイプ：5,500円/月 |
| 提供会社 | 株式会社NTTドコモ |
レビュー
165
管理会社が契約しているので色々楽
管理会社が契約しているので色々楽 今のところ問題はない
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 834.58
UPLOAD 502.38
PING 10.90ms
JITTER 2.65ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
既に加入されていて入居してすぐに使えたから
【通信速度】★5
今のところ 回線にストレスは感じない １回も切断されていない
【回線の安定性】★4
まだ 重そうなゲームをしていないので その場合どうなるか
【料金】★5
無料だから
オプションはわからないけど問題ない
【特典・割引】★5
引っ越ししてすぐに使えたのと 回線に全くストレスがない
【サポート体制】★5
何かあれば管理会社がやってくれる 今のところ問題はない
【契約の柔軟性】★5
管理会社がやってくれるので また引っ越す時も何もしなくていい
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越し前は実家でNTTに入っていたけど 引っ越ししたので
【申込窓口】わからない
【契約形態】なしから乗り換え
【利用用途】youtube/ゲーム実況・旅系・ディスカバリー・ナショジオ・アニメ
【これから契約する人へ】周りの人に相談したほうがいい 地域によっても千差万別
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安定して回線でインターネット環境に満足はしています
安定して回線でインターネット環境に満足はしていますが、料金やプラン変更、キャンペーンなども総合的に判断すればまずます評価できるというのが感想です。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLORD 145.59mbps
UPLOAD 194.16mbps
ping 26.80ms
jitter 1.05ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
予約日を決めて業者に家に来てもらって申し込みから開通までを行いましたが、とにかく初めてPCに触るので分からないことだらけでした。メーカーのサポートで有人初期設定サービスがあったので安心して利用開始できました。
【通信速度】★3
有線LANで接続していますが、夕方以降や土日などの回線混雑時には少し回線が遅くなり、動画の読み込みに時間がかかることがあるためです。
【回線の安定性】★5
回線の遅延は見られるものの途中で落ちたり、再接続する事はほとんどないので安定しているからです。
【料金】★1
長期利用者への待遇もほとんどないため、毎月変わらない一定額の月額料金だからです。
【特典・割引】★2
割引やキャンペーンを受けられたのは新規に契約した時だけで、最近ではほとんどキャンペーンもないので不満に感じているからです。
【サポート体制】★4
コールセンターをよく利用しますが、丁寧な対応で解決できています。ただ混雑することが多く待たされることもしばしばあります。
【契約の柔軟性】★2
オペレーターからも提案がないので面倒もありプランも新規契約のままの状態です。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】新規契約になります。
【申込窓口】初めて通販サイトでノートPCを購入した時の条件としてプロバイダー契約が必須であったので、業者に依頼して開通工事や初期設定をやってもらいました。
【利用用途】youtube,LINE,chat GPT,ZOOM,X,
【これから契約する人へ】大手で信頼できるメーカーなので、どの会社を選んでいいか迷ったときにはお勧めできる業者になります。
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特に不満に思ったことはない
特に不満に思ったことはないから。カスタマーサポートも丁寧たから。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】300メガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download 52.01Mbps
Upload 21.10 Mbps
ping 25ms
jitter 32ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申込みから開通まで二週間近くかかり早くしてほしかった
【通信速度】★2
複数のインターネットを使うと速度が遅くなり動画が止まる
【回線の安定性】★3
特に不安に思った事はなく使用できているから。
【料金】★3
値段は前回より少し安いくらいで、まあまあ納得しているから
【特典・割引】★4
キャンペーン中に入ると何ヶ月分か安くなるから得だった
【サポート体制】★3
特に不満に思ったことはなくサポートセンターとやり取りしているから
【契約の柔軟性】★3
変更や解約をまだしたことないので、なんとも言えない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】携帯もドコモなためノジマに勧められたから
【申込窓口】ノジマ
【利用用途】Amazonプライム ネットフィリックス
【これから契約する人へ】携帯会社の回線の方が何かと便利
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ある程度は満足しています
ある程度は満足していますが、長期で使っている人にはもう少しサービスしてもいいと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:80.28Mbps
UPLOAD:100Mbps
PING:19.7ms
JITTER:1.48ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
携帯電話を契約していたので、以外と簡単に契約できました。
【通信速度】★5
普段使用する分には何も問題なく使うことができています。
【回線の安定性】★3
ごくたまにですが、インターネットを使用している時にフリーズしてしまうことがあります。
【料金】★1
料金は他社と比べると高いと感じています。
【特典・割引】★2
携帯電話を長く利用しているのですが、これといったメリットを感じていません。
【サポート体制】★2
お問い合わせをした時、なかなか電話が繋がらないのは不満です。
【契約の柔軟性】★2
特に不便ではありませんが、内容によっては近くのドコモショップに行ってくださいと言われるのは不満に感じますし、違約金も高すぎると思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ドコモの携帯電話を使用していたので分かりやすいかと思い契約しました
【申込窓口】ドコモショップ
【利用用途】YouTube、zoom
【これから契約する人へ】回線は安定していますが、料金は高いです。
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ドコモユーザーでdポイントを貯めている場合はお勧め
ドコモユーザーでdポイントを貯めている場合はお勧め、それ以外ならあまりお勧めできないです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD8.78Mbps
UPLOAD30.27Mbps
PING153.10ms
JITTER11.64ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
WEB申し込み後に電話があり、契約に関する確認などがありました。1週間後に開通工事があり、開通が完了しました。
【通信速度】★3
公式サイトにある通信速度と比べると遅いです。しかし、私のネットの使い方だと大きな問題はありません。動画を視聴したり、ZOOMを使ったりしてますが、通信が遅いと感じることは少ないです。
【回線の安定性】★3
時間帯によって急に遅くなったりします。特に夕方から夜は遅いです。逆に早朝などは非常に速くて快適です。
【料金】★4
スマホとセットで利用していて、割引が適用されているのでやや満足です。
【特典・割引】★5
dポイントのプレゼントは嬉しかったです。日頃から貯めているポイントなので助かりました。
【サポート体制】★5
サポートは丁寧でスピーディーです。担当者の言葉遣いも非常に丁寧で好印象です。
【契約の柔軟性】★2
契約期間の縛り、解約金があるのであまり優しくないと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】新規契約でdポイントがもらえるキャンペーンをやっていたので申し込みました。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】Netflix、YouTube
【これから契約する人へ】ドコモユーザーでdポイントを貯めている人はちょっとお得にネットを使えると思います。
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ドコモ携帯が安くなるからという理由だけで契約している
ドコモ携帯が安くなるからという理由だけで契約しているので、他社でも割引適用より安くなるのならチェンジしたい。
プロバイダーのサービス内容がよくわからないので納得いってない。
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【通信速度】★2
原因不明の通信障害が起きることが多い、また電子レンジを使用すると通信が切れてしまう。
【料金】★2
携帯電話とセットで割引になっているだろうと思い、他社を比較検討したことがないが携帯のキャリアを変えたいのに変えられないという理由の足枷になっている。
【キャンペーン・割引】★2
キャンペーンをやっていることのアナウンスがよくわからない。
格安SIM会社が増え、ドコモ携帯と紐づけた割引メリットがわからなくなってきた。
【サポート】★3
窓口がどこなのかわかりにくい。ドコモショップで対応してくれるとありがたい。(できるのかもしれないが知らない)
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【契約した理由】
docomoユーザーなので、ドコモ光と一緒に利用することで携帯電話の割引率が上がること。またdカードも契約したことからポイント還元も期待しました。
【申込窓口】
自宅の近くのドコモショップにて
【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え
【利用用途】
AbemaTV、YouTube
【今後に期待することは？】
ドコモ携帯と紐づけた割引をするならもっと下げてほしい。
ドコモ光もファミリー割引をしてほしい。
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安全性と、信頼性としてはやはりドコモさんだと思う
料金は他社に比べて高めなのかな？とは思いますが、安全性と、信頼性としてはやはりドコモさんだと思うので。
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【通信速度】★4
フリーズする事もないのですが、回線が込み合っている時など繋がりにくいので。
【料金】★3
セット割は嬉しいのですが、戸建てのせいもあり、月の料金としては高いと思う。
【キャンペーン・割引】★3
セット割は良いけれど、他にも安くなるキャンペーンが欲しい。誕生月だけじゃなく多くdポイントがつく…など。
【サポート】★3
特にサポートを受けた事がないので、良いのか悪いのか分からない。
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【契約した理由】
携帯を買い替える時に、長年、ドコモの携帯なので、セットにすると毎月の料金が安くなると店員さんに教えてもらったから。
【申込窓口】
ドコモショップ
【契約形態】
フレッツ光からの乗り換え
【利用用途】
YouTube ネットショッピング(楽天市場など)
【今後に期待することは？】
dポイントが多くつくキャンペーンなど増やしてほしい。
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通信速度が速いだけでなく安定している
通信速度が速いだけでなく安定しているので、日頃のストレスがなく満足しています。
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【通信速度】★5
混雑しやすい夜の時間帯であっても安定して速いので、動画視聴もスムーズにでき満足しています。
【料金】★4
月額料金は特別リーズナブルではないですが、スマホもドコモユーザーなので割引があり、トータルで考えると満足しています。
【キャンペーン・割引】★5
スマホ割はもちろんですが、新規契約であっても工事費無料のキャンペーンが適応されたので、非常に満足しています。
【サポート】★2
対応は丁寧ですが、電話窓口がとにかく繋がらないので、何かあった際には不安になってしまいます。
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【契約した理由】
乗り換えではなく新規での契約をしたので、対象外の質問になります。
【申込窓口】
エディオン
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
DAZN、Netflix、YouTube、TikTok
【今後に期待することは？】
サポートの電話を繋がりやすく改善してもらいたいです。
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dポイントがもらえるキャンペーンや、セット割が適用されることはいいのですが、、、
dポイントがもらえるキャンペーンや、セット割が適用されることはいいのですが、通信速度が遅いことや電話が繋がりにくいところが不満点なので、やや不満と評価しました。
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【通信速度】★2
スマホアプリなどは基本的にスムーズに動作しますが、大量データをダウンロードしなければならない時、かなり時間がかかるので、通信速度が遅く、少し不満です。
【料金】★4
セット割を利用すると、そこまで料金が高くないので、そこまで金銭的負担が大きくなく、少し満足しています。
【キャンペーン・割引】★5
dポイントがもらえるキャンペーンをよく開催されており、dポイントはドコモ以外の用途でも利用しているので結構助かっています。
【サポート】★2
分からないことがあれば丁寧に教えていただけるが、問い合わせの際に電話が少し繋がりにくいことがあり、少し不満です。
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【契約した理由】
ドコモのスマホを利用しているので、ドコモ光を利用するとセット割が適用されてお得に感じるから。
【申込窓口】
ドコモショップ
【契約形態】
新規契約
【利用用途】
パズドラやディズニーツムツムなどのスマホのゲームアプリ、YouTube（特にゲームの実況系）
【今後に期待することは？】
dポイントがもらえるキャンペーンをもっと実施してほしいのと、問い合わせの電話が混雑が予測される時間帯でも繋がりやすくしてほしいです。
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回線速度も良くて特にトラブルは無いので今のところ満足
回線速度も良くて特にトラブルは無いので今のところ満足に感じています。
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【通信速度】★4
今のところ問題を感じたことはありません。以前の契約先でわなかなか繋がらないことがあったので満足してます。
【料金】★3
どこも同じような金額と思いますがもう少し安いと家計的に助かります。
【キャンペーン・割引】★3
docomo光に変えて数年経ちますがもっとお得なキャンペーンやサービスがあるとありがたいと感じます。
【サポート】★3
特に大きなトラブルがなく、契約してからサポートにお世話になることは有りませんでした。
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【契約した理由】
携帯、固定電話などとセットになって割安で携帯をauから乗り換えた時に勧められたから。
【申込窓口】
docomoショップ
【契約形態】
他社のホームルーターからの乗り換え
【利用用途】
primeVideo
【今後に期待することは？】
やはり金額をもう少し安くしてもらえると、助かります。
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