ドコモ光は、フレッツ網を使う光コラボの中でも、ドコモ回線との一体運用が強みです。
スマホ全料金プランで「ドコモ光セット割」が効き、請求・サポートをMy docomoで一元化できます。dポイントが貯まる/使えるうえ、dカードGOLD特典の相性もいいです。
ドコモショップで相談・手続きできるのも他社にない安心感があります。光電話・テレビもまとめて申し込みでき、d払い連携で支払い管理も楽です。
ドコモ光
| 光回線 | ドコモ光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gpbs |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】 タイプA･C：6,380円/月 タイプB ：6,600円/月 単独タイプ：5,940円/月 【1ギガ（マンション）】 タイプA･C：4,400円/月 タイプB ：4,620円/月 単独タイプ：4,180円/月 【1ギガ（戸建て）】 タイプA･C：5,720円/月 タイプB ：5,940円/月 単独タイプ：5,500円/月 |
| 提供会社 | 株式会社NTTドコモ |
レビュー
165
やはり高い
価格がもう少し安くなれば評価は上がるのですがやはり高い
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越したため
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
申し込みから開通までスムーズにいって特に問題なかったから
【通信速度】★4
動画再生は特に問題なく出来ていたからです
【回線の安定性】★4
動画再生は特に問題なく出来ていたからです。
【料金】★1
やはり料金はとても高いので不満だらけです。
【特典・割引】★3
割引・キャンぺ－ンは使ったかどうかははっきり覚えていないのでどちらでもないです
【サポート体制】★3
サポ－トは特に使った記憶がないのでどちらでもないです
【契約の柔軟性】★3
変更や解約は特に問題なくスムースにできましたからどちらでもないです
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】大手で通信速度なと安心だから選びました。
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】ユ－チュ－ブ、ネットフリックス
【これから契約する人へ】特にないのですがやはり価格は一番だと思います
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全体的に満足できるサービスです
通信速度や回線の安定性、サポート体制も含めて全体的に満足できるサービスです
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD : 430.00Mbps
UPLOAD : 360.00Mbps
PING : 18.50ms
JITTER : 0.60ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通までの流れがスムーズで、不明点もすぐ解決でき満足しています
【通信速度】★5
通信速度が安定しており、高画質動画が快適に利用でき満足しています。
【回線の安定性】★5
回線は非常に安定しており、動画視聴でも途切れず快適に利用でき満足しています。
【料金】★4
料金は妥当ですが、他社と比べるとやや高めに感じる部分もあり、やや満足です
【特典・割引】★4
各種キャンペーンは利用できるとお得ですが、適用条件がやや複雑でした
【サポート体制】★5
問い合わせがしやすく、Q&Aやマニュアルも充実しておりますので満足しています
【契約の柔軟性】★5
プランやオプションの変更が容易で、解約手続きも分かりやすく、違約金の負担も少なく満足しています
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】知名度が高く、トラブルなどあった場合も対応しやすいので。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】u-next
【これから契約する人へ】契約前に自宅の回線工事日程や対応エリアを確認しておくとスムーズです。また、キャンペーン適用条件やオプション料金も事前に確認すると安心です
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サービスは安定しており、料金もそれほど高くないので、満足
サービスは安定しており、料金もそれほど高くないので、満足しています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD: 464.89 Mbps
UPLOAD: 380.62 Mbps
PING: 4.00 ms
JITTER: 0.76 ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込んでから約1か月半で開通したので、順調に引っ越し作業を進めることができました。申し込みは店舗で記入用紙に書くだけでできます。開通作業は送られてきた機器を手順書通りに設置して、パソコンにつなげるだけでしたので難しくありませんでした。
【通信速度】★5
動画や映画の再生、音楽の再生など様々なサービスを何の問題もなく利用できます
【回線の安定性】★5
インターネットの途切れ、遅延、障害などがほとんどなく、極めて安定しています。
【料金】★4
料金は1ギガで5千円弱ですが、安定して高速で動いているのでやや満足しています。
【特典・割引】★5
ビックカメラではドコモ光乗り換えキャンペーンで5000円ポイントのキャッシュバックがあり、同時に家電を5万円以上購入すると4万円程度さらにキャッシュバックするキャンペーンをやっていて、とてもお得だっだ。
【サポート体制】★4
問い合わせ体制もしっかりしており、たいていの場合、迅速な回答がある。
【契約の柔軟性】★3
料金の安い定期契約有りの場合、他の光サービスと同様に2年契約の縛りがある
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越し先で、利用しているプロバイダの光プランで利用できるのがドコモ光しかなかった。またビックカメラではドコモ光の乗り換えキャンペーンをやっていた。
【申込窓口】ビックカメラ 有楽町店
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】amazon music、 amazon prime video、zoom、youtubeなど
【これから契約する人へ】ドコモ光をこれから契約する人は、家電量販店などのキャンペーンなどを比較して契約されたほうが良いと思います。私は引越すときに光回線を見直し、家電量販店のキャンペーンで約5万円相当のポイントを得ることができました。
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料金やその他プランには少し不満
ネットの安定には問題ないですが、料金やその他プランには少し不満があります。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】5ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード112.13mbps
アップロード85.68mbps
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
工事なども不要で、ショップで簡単に契約が出来たので面倒では無かった
【通信速度】★4
YouTubeをよく見たりしますが、問題なく見れるのと、ゲームも全く問題なく遊ぶことが出来ます。
【回線の安定性】★4
たまに不安定で接続が途切れる事もありますが、さほど問題にはなりません。
【料金】★2
ネットとスマホのセットで安くなるプランですが、それでも高いと感じます。
【特典・割引】★2
ポイントが通常よりもらえると言うキャンペーンの時に契約しましたが、よく考えるとさほど大きな増加はなかったです。
【サポート体制】★3
何かあればショップが近くにあるのですぐに行けますが、かなり混雑しているので待ち時間が長い。
【契約の柔軟性】★2
結局新しいプランを勧められて加入する流れに持っていかれる。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ケーブルテレビの時はかなりネットの接続が不安定てストレスだったのと、スマホとセットにすれば安くなるから。
【申込窓口】docomoショップ
【契約形態】ケーブルテレビから乗り換え
【利用用途】Amazon
【これから契約する人へ】自宅の状況やライフスタイルに合わせたプランやキャリアを選ぶのが良いと思います。
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接続速度や安定性には不満があり、変更も難しいのはネック
マンション指定の回線なので金額自体は安いと思うが、接続速度や安定性には不満があり、変更も難しいのはネックだと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：124.76Mbps
UPLOAD：119.73Mbps
PING：18.60ms
JITTER：0.67ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
管理会社を通して契約ができたため、入居からすぐ利用できたので満足しています。
【通信速度】★2
土日の夜などピーク時は体感でもかなり遅く感じるからです。
【回線の安定性】★2
土日の夜などピーク時は通信が遅くなることがあり、たまに繋がりにくいこともあるからです。
【料金】★4
マンション指定ということもあり、値段は個別契約するよりも割安だと思うからです。
【特典・割引】★3
割引やキャンペーン等は特に無かったからです。
【サポート体制】★3
現状はとくにトラブルが発生しておらず、サポートを利用する機会がないからです。
【契約の柔軟性】★1
マンション指定の回線以外は契約のハードルが高いため、変更・解約の柔軟性は無いと思われます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】マンション契約にあわせて、管理会社指定の回線を契約しました。
【申込窓口】マンションの管理会社
【利用用途】Youtube、Netflix、Tver、Amazon Prime
Nintendo Switch2、PS5
【これから契約する人へ】マンションなどの集合住宅の場合は、契約できる回線を事前に確認した方がいいと思います。不動産屋が理解していないことも多いので、事前に確認が必要な場合は書面やメールなどで聞きたいことをすべて連絡するのがおすすめです。
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通信速度や回線の安定性などの不満も特になく、料金面でも満足
通信速度や回線の安定性などの不満も特になく、料金面でも満足しているからです。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:289.45Mbps
UPLOAD:168.75Mbps
PING:7ms
JITTER:0ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
もともと光コンセントが設置されていたので、立ち会いも特になく、申し込みからだいたい1週間くらいで開通したからです。
【通信速度】★5
普段動画をみるときや、ゲームをするときも不便なく利用できるからです。
【回線の安定性】★5
インターネットが途切れることもなく、使用できているからです。
【料金】★4
値段は他のキャリア比較しても、同じくらいだったし、セット割で安くなったのでよかったです。
【特典・割引】★5
利用しているスマートフォンと同じキャリアなので、セット割がつかえて安くなりました。
【サポート体制】★4
トラブルは実際に起きたことがないけれど、受付時間も長く、困った時には色々相談できそうなのでいいと思いました。
【契約の柔軟性】★4
まだ解約したことがないのですが、光コンセントがあるので、工事とかもないし、解約しやすいと思ったからです。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】実家がドコモ光を利用していて、特に不便なかったからです。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】Netflix、YouTube、ラインポコポコ
【これから契約する人へ】スマートフォンの契約しているキャリアによって、割引があるか変わるので、自分の契約しているものと同じ方が、安く使えていいと思いました。
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契約から開通まで、特に難しく感じることはなく、サポートも充実
契約から開通まで、特に難しく感じることはなく、サポートも充実していたため比較的スムーズに進めたかと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 34.44Mbps
UPLOAD 30.37Mbps
PING21.30ms
JITTER 1.88ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
ネットや電話での契約や手続きはスムーズでしたが、無料のルータの接続手順が分からず、開通までに時間がかかりました。
【通信速度】★5
FXの取引やインタネット検索、youtubeなどで利用していますが、通信速度は問題なく快適です。
【回線の安定性】★4
たまに、ルーターの回線が途切れてインターネットが使えなくなることがありますが、その時にはルーターをリセットすると、
しばらくして開通しますので、それほど、不満ではありません。
【料金】★4
フレッツ光よりドコモ光の方が、色々な割引が追加され、よりお得な料金で利用できていると思いますが、もう少し安くなると助かります。
【特典・割引】★5
スマホのドコモ割りが適用されるのが、一番うれしいです。１家で３台のスマホを所持していますので、その割引効果は大きいです。
【サポート体制】★4
ルーターを自分で接続して、失敗したときに、サポートセンターへ問い合わせると、迅速に対応して頂けました。
その際に光ケーブルも破損しましたが、無料で交換して頂いて大変助かりました。
【契約の柔軟性】★4
ドコモの公式ページ内で、簡単に変更や解約ができますので、契約に関しては柔軟性があると思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ドコモのフレッツ光を契約していましたが、ドコモ光に切り替えることによって、スマホのドコモ割りや、月々の支払いがお得になるからです。
【申込窓口】ドコモ公式サイト
【利用用途】youtube,外為ドットコム、mt5など
【これから契約する人へ】ルーターの配線・接続は、個人で行うのではなく、ドコモの業者にお願いしたほうが確実に行って頂けると思います。
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料金だけ安くなればより高評価。
総合的に平均点は超える評価であり、料金だけ安くなればより高評価。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD:51.07Mbps
UPLOAD:158.23Mbps
PING:31.00ms
JITTER:3.82ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
画面の説明が今一つわかりづらい箇所もあって、時間がかかった。
【通信速度】★4
これまで目立った通信品質の問題はなく、安定して稼働している。
【回線の安定性】★4
動画視聴でまれにカクカクすることはあったが、概ね安定している。
【料金】★3
他社と比べて決して安い訳ではないので普通。
【特典・割引】★3
開所の頃のポイント付与と、スマホ割で恩恵を受けている程度。
【サポート体制】★2
当時のWebマニュアルはわかりづらいところがあった。
【契約の柔軟性】★4
経験は無いが、特に面倒ではなさそうに見える。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】Youtubeや動画サブスクを視聴したかったから。
【申込窓口】ドコモ公式サイト。
【利用用途】NETFLIX、Youtube
【これから契約する人へ】業界での信頼性と通信品質の安定性を望むのであれば、無難な選択である。
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ソフトバンク光からドコモ光+OCNに転用する場合について
ソフトバンク光からドコモ光+OCNに転用する場合で、光電話が必要な場合かつ、""物理ONU→光BBユニット""という形で機材が二台ある場合は、私のケースでは光BBユニットはソフトバンク光に送り返し、ドコモ光工事日前にNTT製のホームゲートウェイが届くという形になった。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】1年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード4.084Mbps
アップロード0.42Mbps
PNG51ms
JITTER108ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
電話窓口が混雑し、繋がるまでに時間がかかると思った
【通信速度】★2
オンラインゲームなど、速度を求めるユーザーからは「遅い」と思った
【回線の安定性】★4
1年以上利用しており感覚として遅いと思ったことは一度もない。また時々速度を測定してみても，下り速度が200Mbpsを下回ったことはない。
【料金】★2
税込5940円は光回線の中では高い方です。ただ，速度や安定度も含めて考えれば高いのも仕方ないのかもしれません。近年は10ギガプランも出てきていますが，私の利用状況からすると，速度は100Mbps程度で良いので安価なプランがあれば良いと思います。
【特典・割引】★2
契約する時に特典があった。ただ，継続利用していてもドコモポイントが3000ポイント程度とお得感は少ない。
【サポート体制】★3
料金が高い分，カスタマーサポートは充実している。レンタルしているWiFiルーターの調子が悪くなった時に問い合わせをしたら，専門の方から様々な対処を電話でご案内頂き，最終的にルーターの交換対応までしていただいた。
【契約の柔軟性】★3
二年縛りがあるので注意が必要であると思った。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ドコモユーザーは月々のスマホ代が割引されるため、セットでの利用がお得で満足度が高いから
【申込窓口】ドコモオンラインショップ
【利用用途】YouTube
【これから契約する人へ】契約内容をよく確認する
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速度・安定性とも満足
速度・安定性とも満足しており、普段使いでも仕事でも安心して利用できています。料金も許容範囲で、総合的にバランスが良い回線だと感じています。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：500Mbps
UPLOAD：310Mbps
PING：16ms
JITTER：0.7ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込み後の連絡が早く、工事日程もスムーズに決まりました。宅内工事も短時間で終わり、接続設定も分かりやすかったです。全体的に大きな戸惑いはありませんでした。
【通信速度】★5
動画視聴やオンライン会議が安定しており、普段の利用で大きな不満はありません。夜間に多少速度が落ちますが、体感では問題なく快適に利用できています。
【回線の安定性】★4
時間帯による変動はありますが、途切れや大きな遅延はほとんどありません。長時間の会議やゲームも安定して利用でき、総じて信頼できる接続だと感じています。
【料金】★3
セット割のおかげで負担は抑えられているものの、基本料金自体は平均的で特に安いわけではありません。品質とのバランスを考えると妥当な範囲だと思います。
【特典・割引】★3
ポイント還元は受けられましたが、特別大きいキャンペーンではありませんでした。手続きは簡単で受け取りやすかったので、ストレスは感じませんでした。
【サポート体制】★4
問い合わせた際に丁寧な対応で、説明も分かりやすかったです。チャットサポートやマニュアルも充実しているため、困った時に利用しやすい印象です。
【契約の柔軟性】★4
アプリでオプション変更ができ、契約内容の確認もしやすい点が便利です。更新月の案内も分かりやすく、管理しやすいと思います。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】スマホがドコモだったため割引が使えることが大きな決め手でした。マンション対応で工事が早い点も安心でき、サポートも分かりやすかったため申し込みました。
【申込窓口】ドコモの公式のWebサイト
【契約形態】WinMAXから乗り換え
【利用用途】パズドラ、モンスト、YouTube、Zoom
【これから契約する人へ】マンション設備によって速度が変わるため、事前確認をおすすめします。
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