BIGLOBE光 (ビッグローブ光)は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
BIGLOBE光 (ビッグローブ光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
110
今のところ不満に感じる所がありません。
料金、通信の質、速度、今のところ不満に感じる所がありません。ただ、ホントにたまにですが、繋がらない時があったので４にしました。
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【通信速度】★4
繋がった時の通信速度で不満に感じた時はありません。ですが、たまにですが繋がらない時があります。
【料金】★5
キャンペーンが適応されているので、とても安く利用できています。
【キャンペーン・割引】★5
契約時期によって違うとは思いますが、私が契約できた割引キャンペーンは総額約１０万ほど安くなりました。
【サポート】★3
まだ困ったことがなく、サポートを利用した事がないので、正当な評価が付けられません。
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【契約した理由】
1番の決め手となった理由は割引、キャンペーンが魅力的だったからです。
【申込窓口】
BIGLOBE公式Webサイト
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
ドラクエタクト、Gmail、BOX、ZOOM、YouTube等
【申込時に困ったこと】
Webで必要事項を入力して申し込むだけだったので、特に困ったことはありませんでした。強いて言えばですが、割引の適応の範囲が分かりにくかったです。全ての契約に適応される訳ではなく、割引が適応されるプランがある部分が少し分かりにくかったです。
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もう少し料金がリーズナブルだったらいいなという以外はほぼ満足
利用していて、もう少し料金がリーズナブルだったらいいなという以外はほぼ満足です。
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【通信速度】★4
特別に速度が速いとは感じないが、固まったりはほとんどしないからある程度快適です。
【料金】★3
もう少し安くなってくれると嬉しいというのが正直なところです。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーンについてはあまり覚えていないので満足も不満足もないです。
【サポート】★5
電話すればすぐに対応してくれるし、親切で丁寧な対応をしてくれるので満足です。
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【契約した理由】
ネットで光回線を調べていて、ビッグローブ光の評判が良かったから。
【申込窓口】
auショップ
【利用用途】
ユーチューブ
【申込時に困ったこと】
auショップで開通までの流れを店員さんが教えてくれたので不安や困りごとは無かった。
【今後に期待することは？】
もう少し料金はリーズナブルになってほしいです。
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速度が高いレベルで安定しているならそこまで文句はない
回線速度の安定が一番重要視している点なので、速度が高いレベルで安定しているならそこまで文句はない
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【通信速度】★5
周囲に同じようなプランを使っている人間がいないこともあって回線速度がかなり早い
【料金】★3
以前契約していたau回線のほうが安かった記憶がある。あまり回線を乗り換えないので高い安いの判断は正確にはつかないが、多少割高な印象
【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンがあったらしいが、案内がとにかく回りくどい。こちらからアレコレと申し込んだり、解約したりとやることが多すぎる
【サポート】★3
正直に言うとサポートに関してほとんど利用していない。ネットの利用は自己責任だと思っている
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【契約した理由】
auショップにて各種プランとの併用で安くなると言う売り文句から
【申込窓口】
地元のauショップ
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
アマゾンプライム。主に資料としての映像が豊富
【申込時に困ったこと】
もともとはNTTのフレッツ光から回線転用だったのだが、とにかく説明や契約周りの話が回りくどい。こちらが何をすれば良いのかの案内が不親切
【今後に期待することは？】
説明周りを全部。こちらになにしろこれしろとやることが多すぎる。こちらが金を払っている以上、面倒なアレコレは一回の申し込みや電話だけで全て完結して欲しい
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特にトラブルもなく、安定したインターネット環境なので満足
特にトラブルもなく、安定したインターネット環境なので満足しています。
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【通信速度】★5
通信トラブルもなく、安定した速度で使えているので満足しています。
【料金】★4
月額料金は他のプロバイダーと比較して特に高すぎず安すぎないと思います。
【キャンペーン・割引】★5
初期工事費が無料であったり、キャッシュバックがあったりしてお得だと感じました。
【サポート】★4
問題なく使えているのでサポートセンターに電話したことはありませんが、フリーダイヤルで連絡出来るので安心感があります。
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【契約した理由】
引っ越しを機にプロバイダーの変更を検討したところ、お得なキャンペーンに惹かれて加入しました。
【申込窓口】
BIGLOBE公式サイト
【契約形態】
フレッツ光 から乗り換え
【利用用途】
unext
【申込時に困ったこと】
４月の繁忙期だったため、開通手続きに時間がかってしまいました。
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回線が安定していて不満に思うことがない。
回線が安定していて不満に思うことがない。特に他の回線会社と変わることはないので、どこでもよかった気はするけど、他のサービスも今のところ不満はないので、4にしました
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【通信速度】★4
前回線のソフトバンクエアがすごく遅かったのでとても早く感じる
【料金】★4
もう少し安ければありがたいが、特段不満はなし。キャンペーンが多いと嬉しい。
【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンがあるが、他の回線とそこまで変わらない気がする。
【サポート】★4
工事前にも確認の電話などがあり手厚い感じがしました。現在不具合が起きていないので、問い合わせしたことないですが、問い合わせ窓口もあるので他と同じ感じかなと思います。
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【契約した理由】
家電のキャンペーンがあって購入品が安くなったから。他に特に理由はない。
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
ソフトバンクエアから乗り換え
【利用用途】
PS4でAApex、Zoom会議
【申込時に困ったこと】
家電量販店の担当者が詳しく説明してくれたので特に困ったことはなかった
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今の所、大きな不満は持っていない
今の所、大きな不満は持っていないので、普通に使っている。サポートがもう少し簡単ならなお良い
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【通信速度】★4
特に不満はない。スピードもマンションならこれくらいかと思っている
【料金】★4
特別高いとは思っていない。地方なのでもう少し速度が出るか、料金を安くなるのならお願いしたい
【キャンペーン・割引】★4
キャッシュバックがあったり、家電量販店との施策で家電が安く買えたりでお得ではあった。
【サポート】★2
なかなかサポートの電話は繋がらない。フリーダイヤルではないので料金も心配
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【契約した理由】
家族のケータイのキャリア変更と同時に光も乗り換え。購入したい家電製品が割引になるので
【申込窓口】
ビックカメラ
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
特定の物は有りません
【申込時に困ったこと】
ソフトバンク光からの乗り換えだったのですが、なかなか話が進まず、sbに確認したりblに確認したりでかなり困難した。ルーターを返却する、しないで揉めた
【今後に期待することは？】
地方用の速度や、料金
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キャッシュバック、精度などがあった
キャッシュバック、精度などがあったことがビッグローブ光の最大のメリットだと思います。
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【通信速度】★3
ビッグローブ光は乗り換えた時にキャッシュバックがあったのですごくいいと思いました。
【料金】★3
料金は安くもなく、高くもなくほどほどで可もなく不可もなくといった感じがします。
【キャンペーン・割引】★5
キャンペーンで1万円のキャッシュバックがあったので、それがすごく良かったです。
【サポート】★3
加入後はサポートがほとんどありませんでした。放置といった感じですので、それほどいいと言えません。
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【契約した理由】
ある日、プロバイダーの代理店から電話がかかってきて勧められたので。
【申込窓口】
家電量販店
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
YouTube。 tiktok など
【申込時に困ったこと】
工事費はかかるのかかからないのか？また乗り換えだったので、解約金や違約金はかかるのかがわからなかった。
【解約理由】
別のプロバイダーが良いと聞いたので乗り換えした。
【今後に期待することは？】
回線速度の速さを求めているので、回線速度が速いものまた通信速度の速さがあればいいと思います。
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途切れず遅延がなければ問題ありません。
途切れず遅延がなければ問題ありません。たまに重くなりますが、許容範囲無いです。
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【通信速度】★3
おそらく度のサービスを利用しても大差ないと思う。ストレスを感じない程度に動いてくれれば良し。
【料金】★3
これも各社大差ないと思う。サービスの名前が違うだけで、内容的には同じようなものが多い。各社個性を感じない。
【キャンペーン・割引】★3
割引やキャンペーンに魅力を感じない。すごくメリットのある内容なら別だが。
【サポート】★3
異常が起こらない限り、サポートを必要としない。現状、特にトラブルはない。
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【契約した理由】
WEBサイトで自分的に一番理解しやすかったことが決め手でした。
【申込窓口】
ネット検索で自分的に一番印象が良かったから。
【利用用途】
Google YouTube Amazon
【申込時に困ったこと】
得にはありませんでしたが、強いて言えばどんな担当者が訪問してくかが不安だった。
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不満なく使用できているので満足
他のサービスと比較したこともないが、不満なく使用できているので満足している。
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【通信速度】★4
特に通信速度に関して不満に感じたことはない。リモートワークしてても問題なく使える。
【料金】★5
4,000円台で特に不満なく使用できるのは安いと感じている。
【キャンペーン・割引】★3
特にキャンペーンを利用していないが、基本料金に不満を感じていない。
【サポート】★3
特段問題なく使用できているので、サポートを頼ったことがない。
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【契約した理由】
月額料金が他と比較して安かったから。同居人からおすすめされたから。
【申込窓口】
Biglobe 公式サイト
【利用用途】
YouTube、LINE、インスタグラム
【申込時に困ったこと】
オプションの選択肢が複雑だったので結局1番ライトなプランを申し込んだ。
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最も利用する夜間に通信速度が悪くなるのはどうしても気になっている
最も利用する夜間に通信速度が悪くなるのはどうしても気になっているので、セット割のお得感があっても気掛かりが残ります。
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【通信速度】★3
日中は通信速度が速くて非常に安定していますが、夜間になると遅くなる日があるので、夜に動画視聴をする際にはストレスを感じる時があります。
【料金】★4
光回線の中でどちらかと言えば高い方ですが、スマホとのセット割がある分満足しています。
【キャンペーン・割引】★2
エディオンから申し込みをしましたが、特にキャッシュバックキャンペーンはあまり手厚くなくてお得感は少なかったです。
【サポート】★3
対応自体は丁寧ですが、電話は非常に繋がり難いのでその点は気になっています。
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【契約した理由】
スマホはauを利用しているので、セット割がありお得だと感じたのが決め手になりました。
【申込窓口】
エディオン
【利用用途】
主にDAZNでJリーグ中継の視聴で利用しています。
【申込時に困ったこと】
開通工事までには約2ヶ月かかりましたが、その間に全く連絡がなかったので、いつ工事をされるのか把握できず困りました。
【今後に期待することは？】
毎回サポートの電話がとても繋がり難いので、その点を改善してもらいたいです。
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