BIGLOBE光 (ビッグローブ光)は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
BIGLOBE光 (ビッグローブ光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
110
お値段以上の迅速な対応をしていただけたりと安心感がある
他社からの乗り換えで契約したのですがお値段以上の迅速な対応をしていただけたりと安心感がある
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【通信速度】★4
やはりゴールデンタイムだと戸建ての回線でも通信速度が落ちると感じる事がある
【料金】★5
通信速度と料金を見比べても他社様より安く思えるしスマートフォンも契約しているとさらに安くかんじる
【キャンペーン・割引】★4
複数の契約やオプション品の割引、キャンペーンも多々ありその都度に契約解約できて良いと感じた
【サポート】★4
困り事があればインターネットからチャットでの相談ができ、回答も素早くて安心する
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【契約した理由】
サブのスマートフォンの契約を考えた時にインターネット回線を含めて契約した方がお得だった為
【申込窓口】
BIGLOBEのインターネットサイト
【契約形態】
NURO光から乗り換え
【利用用途】
利用なし
【申込時に困ったこと】
インターネットからの申し込みだったのでわかりにくさや困り事は特に無かった
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総合的にみて激しい不満はない。
通信速度についてやや難があるものの、料金については格安であるため総合的にみて激しい不満はない。
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【通信速度】★2
通信速度は以前使用していたものとそこまで変わりないはずだが、仕事をしている際にストレスを感じるほど速度が遅いことがある。
また、以前は問題なくつながっていた部屋でページの読み込みに時間がかかることがある。
【料金】★5
料金は格安になり、非常に助かっている。今後値上げをする可能性もあると思うが、値上げをした場合は乗り換えを検討する。
【キャンペーン・割引】★3
キャッシュバックについて自信がよく理解しておらず、受け取ることができなかった。
【サポート】★3
特に問い合わせを行ったことがないので、サポート体制については不明。
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【契約した理由】
以前使用していたものと比べると格安だったことと、通信速度にそこまで変化がないこと。
【申込窓口】
自宅
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
Amazon Prime/Rakuten NBA
【申込時に困ったこと】
以前利用していた回線の解約ができるか、開通したら使えるかが不安だった。
【解約理由】
利用中
【今後に期待することは？】
通信速度が以前契約していた回線に比べるとやや劣るので、そこが改善されれば今後料金が上がっても使い続けると思う。
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不満はあまりないです。
不満はあまりないです。ビックローブはメールアドレスがもらえるのでそれをメインで使っているのでありがたいなと思っています。
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【通信速度】★4
大体満足だが遠い部屋にいる時は少し遅く感じる。中継基地をおけばいいがそこまででもない感じです。
【料金】★3
普通かなと思います。料金が安くなるのも最初の三年だけだったので。
【キャンペーン・割引】★2
割引やキャンペーンが行われているのが最初の工事に関してが多いです。
【サポート】★4
何か必要だったらこちらから連絡を取ればしっかりサポートしてくれる感じです。
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【契約した理由】
最初はスマホと同じdocomo光を使っていたが引っ越し先が光回線を引いていないということがわかり、ADSL回線が使えるビックローブに契約し直しました。やはりADSL回線では遅く相談するとアパートですが戸建てプランで光回線をひくことが可能であることがわかり契約しました。
【申込窓口】
ビックローブ公式サイト
【利用用途】
Switch、ポケポケ、Steam、マインクラフト、zoom、
【申込時に困ったこと】
光回線が通っていないアパートに戸建てプランで引き込むことになったので（管理会社には許可もらっています。）本当にできるのか心配だった。
【今後に期待することは？】
長期契約者に優待が欲しいと思います。
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特に不都合なく利用できているため。
料金は少し割安で、サービスが安定的に供給されているので、特に不都合なく利用できているため。
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【通信速度】★5
複数の端末を常時接続しているが安定して速度が出ているため、特に不満を感じない。
【料金】★4
サービスが安定しており、料金は他社と比べてそこまで差がなく相場通りだと感じるため、
【キャンペーン・割引】★3
他社のサービスと同じようなキャンペーンや割引の内容が多いと感じるため
【サポート】★4
殆どのお問い合わせ内容は、Web上で解決する事が出来ているため。
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【契約した理由】
ショップ店員の方の接客態度が良く、とても安心感を持てて、信用できそうだと感じたため。
【申込窓口】
家から最寄りのauショップ
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
ネットフリックス、アマゾンプライム、Zoom、オンラインゲーム
【申込時に困ったこと】
建物の形状次第でサービス提供に支障が出る可能性があるとおっしゃっていたので、どのようなケースが該当するのかが分かりにくかった。
【今後に期待することは？】
レンタルした無線LANルーターが繋がりにくい、速度が落ちやすい等、品質がちょっと悪い気がします
"
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それなりに安いのでまあそこそこには満足
大手の中ですと、それなりに安いのでまあそこそこには満足といったところでしょうか
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【通信速度】★4
さらに速くて評判の良い通信会社があると知ったので、満足できなくなりましたね！
【料金】★4
これもNURO光のマンションプランのほうが安かったので……
回線を変えた当時で、NURO光は2,580円くらいだったと思います
【キャンペーン・割引】★3
特に気にしたことがなかったので、どんな割引・キャンペーンをやっていたのか知らないですねえ
【サポート】★3
サポートしてもらうようなことが特に起こらなかったので、サポートセンターなどに問い合わせたことがないですね
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【契約した理由】
価格ドットコムで比較したときに、名前を知っているような大手の中で安かったからだった記憶です！
【申込窓口】
価格ドットコム経由だったかと思います！
【利用用途】
Zoom、Teams、Netflix、YouTubeなど
【申込時に困ったこと】
何度か光回線の会社を変えたことがあるので、特に困ったことはなかったと思ます！
【解約理由】
NURO光のほうがよさそうだったので！
【今後に期待することは？】
日本一安くて、速くて、通信が安定しているプランをつくってください！
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今のところ大きな不満はありません。
通信品質や料金面でのバランスが良く、今のところ大きな不満はありません。乗り換えは成功だったと思います。
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【通信速度】★4
日常的な使用には問題ないですが、たまに夜間に速度が少し落ちることがあります。それ以外は安定して使えています。
【料金】★4
料金自体は標準的だと思いますが、スマホとのセット割引でお得に感じています。
【キャンペーン・割引】★5
申し込み時のキャッシュバックが大きく、経済的に助かりました。
【サポート】★3
サポートの対応時間が限られていて、平日の日中しか連絡できないのが少し不便でした。対応自体は丁寧でした。
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【契約した理由】
キャンペーンのキャッシュバックが魅力だったこと、またUQモバイルとのセット割引が適用できる点に魅力を感じました。
【申込窓口】
価格.comのキャンペーンページから申し込みました。キャッシュバック特典が魅力でした。
【契約形態】
OCN光から乗り換え
【利用用途】
YouTube、Netflix、Zoom、Microsoft Teams、PlayStation 5
【申込時に困ったこと】
工事日の調整がやや取りづらく、連絡が来るまで数日待たされた点が不安でした。また、ルーターの設定方法が分かりづらかったです。
【解約理由】
通信が安定しなかったため、他社に乗り換えました。
【今後に期待することは？】
もっと分かりやすいルーターの設定マニュアルや動画があると助かります。また、サポートの対応時間をもう少し長くして欲しいです。
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コスパも高く満足しています。
価格も安く回線も速いため、コスパも高く満足しています。ゲーム回線でも20ping近くを維持できていたため非常に快適でした。
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【通信速度】★5
雨の日にはやや通信が不安定になることがありましたが、基本的には安定し、回線速度も速かったので総合的には満足しています。
【料金】★4
他の回線と比べると数百円、数千円レベルで価格が低く、おまけに1Gで契約できたためコスパは高いと思います。
【キャンペーン・割引】★3
契約した際は特に割引や、キャンペーンなどは行われていなかったため恩恵は受けていませんでした。
【サポート】★3
とくにこれといった不具合もなく、雨の日以外は基本高速で使えていたのでサポートなどで問い合わせを行うことはありませんでした。
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【契約した理由】
引っ越しして1人暮らしを始める際に、価格や通信速度、地方だったのですが開通できるとのことでしたのでお願いしました。
【申込窓口】
インターネットの公式から申し込みました
【利用用途】
ZOOM、 エクセルオンライン、Nvidiaソフト、adobe、MT5など
【申込時に困ったこと】
よくゲームをするので、地域によって回線がよくなることも悪くなることもあるらしく、当時Nuroなどがその傾向にあったためその点が不安でした。
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もう少し月額料金が安くなれば良いのにと思う
通信環境については大きな問題はないが、もう少し月額料金が安くなれば良いのにと思うから。
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【通信速度】★4
比較的速度は出ているが、公にこれだけ出ると言っている数値には程遠いから
【料金】★2
月々の支払料金は他のプロバイダと比べて結構高い気がしている。
【キャンペーン・割引】★3
キャンペーン的にはこれくらいの金額はどこでもしているので妥当だと思う。
【サポート】★3
サポートを特に利用したことがないのでわからない。大手なので安心かもしれないが。
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【契約した理由】
初期費用無料キャンペーンや、数カ月間費用が安くなるキャンペーンをしていたから
【申込窓口】
BIGLOBE公式のWebサイト
【利用用途】
YouTube
【申込時に困ったこと】
開通までで分かりにくかった事や、困ったこと、不安に思ったことなどはとくにない
解約していない
【今後に期待することは？】
月額料金を引き下げて欲しい。
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料金を重視する方にはおすすめできます
一番の売りは値段かなと思うので、料金を重視する方にはおすすめできます
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【通信速度】★4
普段は問題ないけど夕方6時になると急に通信がおかしくなる、やり直したらすぐ直りはします
【料金】★5
とても安いと思う。十分ネット環境もいいのでコスパ良いと感じます
【キャンペーン・割引】★3
もっと分かりやすくキャンペーンしてほしい。普通に契約したらなんか損した気分。
【サポート】★3
登録から契約まで、特に困ることもなかったのでサポート面は利用してません。
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【契約した理由】
ネットで色々見てて一番評価と料金のバランスが良いなと思ったので。
【申込窓口】
公式サイト
【利用用途】
なし
【申込時に困ったこと】
特にないけど、レスポンスが遅くて少し不安になることはありました。
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料金は大手に比べると安めです。
料金は大手に比べると安めです。ですが、やはり値段に合った速度かなと思います
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【通信速度】★3
下りの最大速度を書いてるけどほんとかな？と思う時がたまにあります
【料金】★3
3年プランでやると安くはなりますが二年縛りと比べてもう少し安くなれよと思う
【キャンペーン・割引】★4
3年契約しましたがキャッシュバックがあり、まぁそこは良かったです。
【サポート】★4
結構遅くまでやってるからなにかあったときは助かるなと思いました
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【契約した理由】
UQモバイル使っていたのでセットで安くなるとのことで契約しました
【申込窓口】
ウェブ
【利用用途】
なし
【申込時に困ったこと】
UQモバイルとのセット割での契約の仕方が少し難しかったです。
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