BIGLOBE光 (ビッグローブ光)は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
BIGLOBE光 (ビッグローブ光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
110
総合的に満足しています。
提示された料金に対して、期待以上のサービス品質（特に速度と安定性）を提供してくれているため、総合的に満足しています。
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【通信速度】★4
動画視聴が途切れることなく高画質で視聴でき、オンラインゲームもラグなく快適にプレイできます。また、Webページの読み込みが非常に速く、ストレスがありません。
【料金】★5
他社の光回線と比較して、月額料金が安く、コストパフォーマンスが良いと感じています。
【キャンペーン・割引】★4
高額なキャッシュバックがあり、実質的な初期費用を抑えられたため、大変満足しています。
【サポート】★4
メールでの問い合わせに対しても、比較的迅速に返信があったため、安心できました。
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【契約した理由】
キャンペーンで初期費用や月額料金が割引になる期間があり、トータルで安く利用できると感じたからです。
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
ドコモ光から乗り換え
【利用用途】
スマホアプリ：ライフアフター
動画視聴：YouTube、インスタグラム、Tiktok、TVer
【申込時に困ったこと】
工事日の調整の連絡がなかなか来ず、いつ工事になるのか不安に思いました。
【今後に期待することは？】
長期契約者向けの割引をさらに充実させていってほしいなと思います。
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良い点が多いので満足しています。
料金の高さだけがマイナスですが、安定した通信速度やサポート体制、光電話の同時契約など良い点が多いので満足しています。特に通信環境が大分改善され、動画を視聴している時に急に止まることがなくなったのが良かったです。
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【通信速度】★5
複数のデバイスを同時に利用しても安定した通信速度を保ってくれますし、急に速度が低下することもないので安心して利用できて大満足です。
【料金】★2
やや高いなと感じます。他社と比較しても月に6千円以上かかるのは高めですし、もう少し下げてくれたら嬉しいです。ただ、解約したくなった時にかかる解約金が安いところは良いと思います。+A1:AL90
【キャンペーン・割引】★4
キャッシュバック率が高くてお得に感じます。半年間は月額500円で利用できるなど、お得に感じるキャンペーンを実施してくれていて有難いです。
【サポート】★5
オンラインサポートが充実していて安心感があります。チャットで気軽に質問もできるのでわからないところなどを聞きやすいです。
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【契約した理由】
一番の理由はマンション管理人が推奨している回線だったことですが、同時に電話も利用したいと思っていたので光電話も同時に契約できるところに魅力を感じました。また、オンラインゲームや高画質の動画を視聴したいと思っていたので、回線が安定していて10ギガまで対応しているところに魅力を感じました。
【申込窓口】
マンション購入の契約をする際、管理人の方からインターネット回線に関する資料を貰って申し込みました。
【利用用途】
ネットフリックス、YouTube、FOD、Tver、PS5、STEAM
【申込時に困ったこと】
既にビッグローブ光回線が開通済みのマンションだったので、申し込みをしてから10日くらいで開通できて特に困ることはなかったです。
【解約理由】
利用中
【今後に期待することは？】
ペットを飼っているので、ペット見守りカメラを同時に契約できるようになると嬉しいです。
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docomo光から乗り換えましたが、安くなった上で使用感に差が無いから
docomo光から乗り換えましたが、安くなった上で使用感に差が無いから
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【通信速度】★5
docomo光から乗り換えましたが、安くなった上で使用感に差が無いから
【料金】★5
docomo光から乗り換えましたが、スマホとセットでかなり安くなった
【キャンペーン・割引】★5
家族みなで乗り換えましたが、キャッシュバックや家電の割引など良かった
【サポート】★4
契約に際して、時間もかからなかったですしトラブルもなくすすめれた
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【契約した理由】
スマホの乗り換えのキャンペーンをやっていて、トータル的に安くなるので乗り換えた
【申込窓口】
100万ボルト
【契約形態】
docomo光から乗り換え
【利用用途】
-
【申込時に困ったこと】
直前に契約していたdocomo光から切り替わった時につながらない等のトラブルが起こらないか
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特段速いとは思わない。
BIGLOBEの光自体には特に不満はないが、特段速いとは思わない。今使っているニューロ光の方が速い。
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【通信速度】★2
特に不満はなかったけど、たまにWi-Fiが途切れたりしてイライラはした
【料金】★3
YUモバイルのほうが安いので、BIGLOBEの価格には不満だった。
【キャンペーン・割引】★3
そもそもキャンペーンがあったことを知らなかった。割とBIGLOBEの通知が多いので、スルーしていた。
【サポート】★1
解約する時に電話が30分くらい待たされた。なかなか繋がらなくてとても不便と思った。
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【契約した理由】
とりあえずソフトバンクがめちゃくちゃ料金が高かったので、変えようと当時悩んでいた。そして当時住んでいた場所がBIGLOBEの本社から近くてなんとなく窓から見えたので変えた。
【申込窓口】
公式ホームページから申し込んだ。
【契約形態】
ソフトバンク光から乗り換え
【利用用途】
YouTubeとU-NEXT
【申込時に困ったこと】
私はSIMカード関係のことが全くわからなかったので、旦那に全てやってもらった。めちゃくちゃわかりづらかった。
【解約理由】
今は賃貸からマンションを購入し、そのマンションでニューロ光に入っているので解約した。
【今後に期待することは？】
ポケットWi-Fiの料金を安くしてくれたらまた利用したいと思う
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回線スピードはあるし、複数の機器を繋げても何も問題ないので満足
この時代に、そんなに機種変をしたところで変わらない。と思っていたが、回線スピードはあるし、複数の機器を繋げても
何も問題ないので満足
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【通信速度】★5
ルーターも新しいいのに変えたせいか、回線速度も早いし安定している
【料金】★4
以前からのモノに比べて安くなったが、さらに下がると利用者としては嬉しい。変更しての料金の満足度は高い
【キャンペーン・割引】★5
ルーター・スマホの機種変の時にスタッフがキャンペーンの説明や料金説明をしっかりしなければ、今はなかった。
満足度は高い
【サポート】★3
まだ、サポートを受けるほどのトラブルもなく快適な速度・安定感の為サポートいらずです
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【契約した理由】
ルーターが古く、スマホの機種変などもあり、スタッフからキャンペーン割引が出来ると言うことと以前より通信料が安くなるということだったので
【申込窓口】
ビックカメラ（スマホ・ルーターの買え変えの時に）
【契約形態】
auひかりから乗り換え
【利用用途】
Netflix
【申込時に困ったこと】
回線工事をする際の日にち・時間が決まるまで数日かかったのが予想外だったのと、工事自体は数分で終了した点
【今後に期待することは？】
支払いの仕方を増やして欲しい、PAYPAYなどのアプリで料金を払えるように
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これからもよろしくお願いいたします。
特にありません。
これからもよろしくお願いいたします。後期高齢者 ですので。
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【通信速度】★3
満足してます、 大きなトラブルはありませんのでそれで良しとしましょう
【料金】★4
選択の余地 がありませんでした。利用しておれば それなりの料金は 必要なもの です
【キャンペーン・割引】★3
理解してません。いつどんな 割引 キャンペーンが行われているのかしりたいところです。
【サポート】★4
大きなトラブルを解決。 迷惑メールが多量に送り込まれた のでdion
の プロバイダー にお願いして 収集一活処理をしてもらいました
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【契約した理由】
選択の 余地がありませんでした。転居先にはビックのみ のエリアでしたから
【申込窓口】
IGLOBE公式のWebサイト
【契約形態】
au 光から乗り換え
【利用用途】
netfrix
【申込時に困ったこと】
NTTが施工者で 契約者 がau の 下請け かな そんな関係側からわからないのですがBIGro-bu のエリア しかないと転居の時の私の今の地域でしたから
BIG との契約しかできません、と なり得心のないまま １２か月過ぎました。 固定電話回線の絡みかな とも。
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自分はそこそこ満足できています。
そこまで速度が速いとは思いませんが自分はそこそこ満足できています。
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【通信速度】★4
たまに通信速度が落ちたり繋がらなくなりますが通信速度や安定性にそこまで不満は無いです。
【料金】★4
スマホとのセット契約で毎月7200円くらいです。
以前とあまり変わりません。
【キャンペーン・割引】★5
これはとても満足できました。
キャッシュバックと無料利用期間もありました。
【サポート】★4
何度か電話で聞きましたが、丁寧だったと思います。
ただ電話だと24時間ではありません。
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【契約した理由】
キャンペーンがとても豪華でキャッシュバックや無料利用期間のサービスがあったから
【申込窓口】
BIGLOBE公式サイト
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
YouTube、フォートナイト
【申込時に困ったこと】
マンションなので開通できるかどうかわからない部分があり速度や安定にも最初は不安がありました。
【今後に期待することは？】
ビックローブ専門のメールフォルダがすぐに満杯になるので、この部分が少し残念です。
もう少し余裕があったら嬉しいです。
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通信速度のおかげで満足しています
月々の値段は確かに高いです しかしそれ以上の不満を解消してくれる通信速度のおかげで満足しています
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【通信速度】★5
口コミで書かれているように非常に早く、通信速度の遅さに悩まされる事が無くなりました
【料金】★4
他の安い所と比べると値段は張るかもしれませんが、通信速度のおかげで気になりません
【キャンペーン・割引】★3
割引自体はありがたいのですが、正直言うとそこまで…って感じだったので
【サポート】★4
開通について困ってた時に色々とサポートしてくれて、本当に助かりました
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【契約した理由】
前に契約していた所より回線速度が早く、値段もそこまで変わらなかったので
【申込窓口】
ヤマダ電機
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
YouTube PS4 スマホのアプリ
【申込時に困ったこと】
てっきりすぐに開通してくれるのかと思ってたら予想以上に時間が掛かったこと
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満足度の高い点は3点だと思います。
満足度の高い点は、月額料金が比較的安価なこと、キャッシュバックキャンペーンが魅力的なこと、そして安定した通信速度の3点だと思います。
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【通信速度】★4
特に速度が遅くなる時間帯もなく、通信が非常に安定していると感じています。
【料金】★4
他の光回線サービスと比較して、月額料金が比較的安価なことと、なによりキャッシュバックが非常に魅力的でした。
【キャンペーン・割引】★4
キャッシュバックが初期費用などの料金を大きく軽減してくれたので、大変助かりました。
【サポート】★5
電話で問い合わせた際、オペレーターの対応はとても親切で、分かりやすい説明をしてくれました。
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【契約した理由】
月額料金が比較的安価であることや、キャッシュバックキャンペーンに惹かれて決めました。
【申込窓口】
自宅からBIGLOBE公式ウェブサイトに申し込みました。
【契約形態】
フレッツ光から乗り換え
【利用用途】
youtube、ウマ娘、STEAM
【申込時に困ったこと】
いくつかの料金プランがあるため、どれを選べばいいのか少し迷いました。
【今後に期待することは？】
長期契約者向けのキャンペーンなどもあると、長く継続したいと思わせてくれると思います。
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全体的に満足度が高くおすすめ
全体的に満足度が高くおすすめです。
特に通信遅延が無いのが良いです。
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【通信速度】★5
常時高速かつ安定で不満は無いです。
ゲームや動画の遅延も無いです。
【料金】★5
フレッツ光の時に比べたら2割くらい安くなったので特に不満は無いです。
【キャンペーン・割引】★5
月々の利用料金割引とキャッシュバックがあったので満足。
ビッグローブスマホ割はpovoだったので無関係。
【サポート】★3
サポートを使っていないので分かりません。
サポート窓口は通話、メールともにあります。
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【契約した理由】
月々の利用料金が安くなるのとキャッシュバックが決め手になりました。
【申込窓口】
BIGLOBE公式サイトから申し込み
【契約形態】
NTTフレッツ光から乗り換え
【利用用途】
ウマ娘、ジージェネレーションエターナル、チャットワーク、YouTubeなど
【申込時に困ったこと】
特に無いです。
キャッシュバックは本当に来るのかどうかが少し不安でした。
【今後に期待することは？】
もう少し料金安くならないかなと（笑）
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