さーぱすねっとは、穴吹工務店のマンション「サーパス」居住者専用のインターネットサービスです。
一般的な他社の光回線サービスでは、個別の契約手続きや開通工事が必要ですが、本サービスは入居したその日からすぐに利用できる点が大きな強みです。
また、ネットの接続トラブルも「穴吹コンタクトセンター」が24時間365日一括で対応するため、プロバイダなどの問い合わせ先を迷う心配がありません。
さらに、専用サイトではマンションの点検日程や防災情報なども確認でき、ネット接続だけでなく日々の暮らしの安心もサポートする独自の仕組みが整っています。
レビュー
1
おおむね困ることなく使用できているので、それほど大きな不安はありません。
15年ほど毎日使用していて、おおむね困ることなく使用できているので、それほど大きな不安はありません。料金も平均的だと思います。手続きやサポート体制で迷うことがない点も良いと思います。
ただ、もっと速い回線に乗り換えたくても、マンション専用の回線であるためほかの回線への乗換えが許可されていない点が残念です。
総合すると「どちらでもない、普通」と評価します。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：14.86Mbps
UPLOAD：50.72Mbps
PING：26.20ms
JITTER：50.36ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
マンションの管理会社が手配してくれ、こちらで調べたり用意したりする必要がなかったので楽でした。入居時にパスワード等を受け取り、すぐにネット接続できました。
【通信速度】★2
15年前は満足していましたが、近年は他の電波と干渉するのか時々インターネットが遅くなります。また、調べてみてももっと早い会社が出てきていて、他社と比較しても速度は遅いほうだと感じています。
【回線の安定性】★2
ほぼ安定していますが、たまに急に切れたり、数分間繋がらなくなったりしてストレスを感じることがあります。また、なぜか冬は遅くなりやすいです。
【料金】★3
入居時からずっと同じ価格で管理費と一緒に管理会社に支払っており、値上がりしていない点は良いと思います。
一方、プロバイダとしてホームページ機能など一部のサービスが終了してきているので少し不満もあります。
【特典・割引】★1
割引やキャンペーンはなかったので不満です。
【サポート体制】★5
マンション入居者用のサイトにマニュアルなどが詳しく公開されており、電話やメールでの問い合わせの体制も充実しているので、障害時は安心だと思います。
【契約の柔軟性】★1
ほかの回線への乗換えが許可されていないので不満です。こちらのマンションの入居者からは「回線が遅いためほかの回線を使いたい」という声はよく聞かれます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】以前のインターネットはこちらのマンションでは利用できず、マンション専用の回線のみ利用できるということでした。そのため、マンションの購入契約時に同時申込しました。つまり、それしか手段がありませんでした。
【申込窓口】サーパスマンション（穴吹工務店）
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】Youtube 、ChatWork 、Google、Microsoft365
【これから契約する人へ】動画やゲームを本格的に楽しむ人は速度に不満があるかもしれませんが、仕事やプライベートでインターネットを標準的に利用する程度なら利用しやすい回線だと思います。
おそらくこちらのマンションを契約するかどうかの判断基準の一つになるかと思うので、入居後にネットをどれくらい使うか考えたうえで契約をした方が良いと思います。
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