BIGLOBE光 (ビッグローブ光)は、老舗プロバイダBIGLOBEが提供するフレッツ光回線のインターネットサービスです。動画配信やオンラインゲームに強いIPv6接続（IPv6オプション）が標準で使えます。
セキュリティソフトや訪問設定サポートがまとまったオプションもあり、機械が苦手な人でも安心して利用できます。BIGLOBEモバイルとのセット割で、家族のスマホ料金も抑えやすいです。
BIGLOBE光 (ビッグローブ光)
| 光回線 | BIGLOBE光 |
|---|---|
| 最大通信速度 | 10Gbps／1Gbps |
| 料金 |
【10ギガ（戸建て／マンション）】6,270円/月 【1ギガ（マンション）】4,378円/月 【1ギガ（戸建て）】5,478円/月 |
| 提供会社 | ビッグローブ株式会社 |
レビュー
110
可もなく不可もなくといった感じ。
３年間は割引があって、キャッシュバックもあって満足感があったが３年目以降は割引が終わってしまい、月の料金も他社と変わらないので可もなく不可もなくといった感じ。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：80.06Mbps
UPLOAD：95.60Mbps
PING：19.30ｍs
JITTER：0.96ｍs
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
オペレーターの案内が丁寧でスムーズにわかりやすく開通できたから。
【通信速度】★5
止まったり遅く感じることがないので満足している。
【回線の安定性】★5
インターネットが途切れたりすることがないから。
【料金】★2
３年間は割引があったが、それ以降は通常料金に戻ってしまったから。
【特典・割引】★4
キャッシュバックが思ったより多くもらえた。
【サポート体制】★5
当初は電話がなかなかつながらなかったが、最近はAIではなく人間とチャットができるので不明点は即解決できる。
【契約の柔軟性】★2
解約時は更新月の前後１か月以内でないと解約料金が取られるのが不満。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】ポケットWiFiだと一軒家全体でつながらないから。家族が使っているスマホの会社がUQモバイルなので割引があるのと、キャッシュバックが多かったから。
【申込窓口】BIGLOBE光公式サイト
【契約形態】ヤマダ電機のWiMAX（ポケットWiFi）から乗り換え
【利用用途】YouTube、Amazonprime、TVer
【これから契約する人へ】解約時に撤去費用を請求している会社もあるので解約時の規約を契約前にしっかり確認しておく。
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今のところものすごい不満はいです。
今のところものすごい不満はいです。ただ正直に言うと、他に選択肢がないので使っていると言う感じです。同じ品質かもう少し品質が良くて、値段が同じか少し安くなるものがあるなら乗り換えると思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】2年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD52.75Mbps
UPLOAD46.62Mbps
PING15.00ms
JITTER1.75ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
引き渡しから引っ越しまでの間に工事を終えられたので、引っ越し後すぐにネットを使うことができたからです。手続きもネットだけで完結できました。工事の日程もメールでのやりとりでした。
【通信速度】★3
動画、ゲーム、テレビなど、特に問題なく使えています。ただ、たまにスマホゲームで重い時があります。（これはスマホ機器の問題もあるかもしれません）。
【回線の安定性】★3
パソコンやスマホではほとんど問題ないですが、テレビは月に何度か映像が乱れたり止まったりします。
【料金】★2
ケーブルテレビと比べたら安かったのでこちらにしましたが、今月からテレビ分の料金が値上がりしました。それでもまだケーブルテレビよりは安いのですが、値上がりは残念です。
【特典・割引】★1
加入時は多少ありましたが、現在は特にこれと言って割引やキャンペーンが無いです。長期契約者向け契約などがあると良いなと思います。
【サポート体制】★3
今のところ問い合わせが必要な問題は起きていないので、サポートを受けたことがないです。
【契約の柔軟性】★3
一番安いプランにしているので変更を考えたことがないです。解約もいまのところ考えていないですが、引き留めがあると聞いたことはあります。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しするにあたり、新居にテレビアンテナを立てないようにと考えました。テレビ込みのネット回線を探した結果、一番安かったのがここでした。
【申込窓口】ビッグローブ光公式サイト
【利用用途】zoom、ひかりテレビ、NHK ONE、しまじろうTV、あんさんぶるスターズ!!、Spotify、you tube
【これから契約する人へ】引っ越しに伴ってネット契約をする場合は、引き渡し前に手続きを進めておくとその後の生活が楽です。新規分譲地の場合、回線の状況などで契約を勧められる会社が限られていることがあるので、事前に問い合わせておいた方が良いです。引っ越して初めてインターネット回線を経由してテレビを見ていますが、アンテナの倒れや落雷を気にしなくて良いのは楽です。
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通信品質が安定してるので大きな不満がない
通信品質が安定してるので大きな不満がない
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download 181.24Mbps
Upload 207Mbps
ping 21ms
jitter 1ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込んでから一週間程度で工事をしてもらいすぐに利用できた
【通信速度】★4
動画視聴やネット閲覧は問題ない。混雑する夜の時間帯にゲームをしていると少し遅くなる時がある
【回線の安定性】★4
以前は回線が極端に遅くなることがあったが最近はそういったことはなく安定している
【料金】★4
スマホがauユーザーなので割引利価格が適用されてお得感がある
【特典・割引】★4
auユーザーなので割引が適用されてお得に使える
【サポート体制】★3
トラブルに見舞われたことがないので問い合わせサポートを利用したことがありません。
マニュアルは利用開始時にもらえるし、HPにも掲載されているので問題ないと思います
【契約の柔軟性】★3
解約や変更をしたことがないのでわからないが、違約金もそこまで高くないので解約の障害にはならないと思う。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】相談した友人がそのインターネット業者を利用していてトラブルなく使えていると言っていたから
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】Netflix アマゾンプライムビデオ YouTube
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三年縛り以外は満足している。
長年問題なく使用できているので、三年縛り以外は満足している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download125.95Mbps
Upload425.43Mbps
Ping6.00ms
Jitter1.73ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
特に問題もなく開通まで進行したと記憶している。
【通信速度】★5
通常使用の範囲では問題を感じたことはない。かつてネット対戦ゲームをしていた際も問題なかった。
【回線の安定性】★5
通常使用の範囲では問題を感じない。障害なども記憶にはない。
【料金】★4
携帯電話料金との抱き合わせプランなのでこの程度かとは思う。
【特典・割引】★4
キャッシュバックで広告通りの金額を受け取った。実際払われるまで時間がかかったように記憶している。
【サポート体制】★5
終端装置が故障した際の、電話でのサポートも対応速度も満足できるものだった。
【契約の柔軟性】★1
いわゆる「縛り契約」で三年に一度しか解約できないのは不満だ。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】インターネット上の情報をもとに速度や混雑ぐあいを比較して選んだ。
【申込窓口】かなり昔なので覚えていない。検索上位に出てきたサイトだった。
【利用用途】Youtube X AmazonPrime DMM icloud
【これから契約する人へ】ありふれているが、ネットでの情報収集は必要かと思う。
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大きなトラブルも一度もないので大手じゃなくても充分
特に通信品質に満足しており、これまで大きなトラブルも一度もないので大手じゃなくても充分だということがわかった。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD: 37.50Mbps
UPLOAD: 34.17Mbps
PING: 23.20ms
JITTER: 1.55ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★2
予定よりも遅くなってしまい、契約から開通まで２カ月近くかかった。その間はポケットWi-Fiをレンタルしたので費用が多くかかってしまい不満に感じた。
【通信速度】★5
動画やゲームをプレイ中も、ロード時間など気にすることもなく快適でスムーズなので充分に満足している。
【回線の安定性】★5
途切れることは年に数回で稀なことなので非常に安定しています。回線トラブルもほとんどないので安心して利用できています。
【料金】★5
基本料金の割引やポイント付与もあり、大手の会社と比べればずいぶん安く利用できているので満足しています。
【特典・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンにより、追加工事費や複雑な条件などもなく工事費が実質0円だったので満足しています。
【サポート体制】★3
いまのところ問題がなかったのでサポートサービスを一度も利用していません。
【契約の柔軟性】★4
3年の契約で工事費も払い終えてるので、解約したとしても負担が少なくて済むから
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】BIGLOBEを利用していたら、BIGLOBE光のキャンペーンのお知らせがあり、それをみて魅力に感じたから
【申込窓口】BIGLOBE公式サイト
【利用用途】Spotity FF14 放置少女 YouTube アマゾンプライムビデオ
【これから契約する人へ】開通予定日も大きくずれることがあるので、それを見越してスケジュールを組んでおいた方がいいと思いました。
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値段は高いけど、安定性と当時最速回線でしたからね
値段は高いけど、安定性と当時最速回線でしたからね
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】100メガ
【利用期間】4年以上
【利用状況】解約済（過去に利用していた）
【解約理由】引っ越しに伴い解約した
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
当時は工事開設があり、すぐに開設しませんでした
【通信速度】★5
当時最速であり、ゲームも動画視聴も全く問題ありませんでした
【回線の安定性】★5
光回線なので全く何も問題ありませんでした
【料金】★2
当時の光回線は、毎月の料金が高かったです
【特典・割引】★5
キャッシュバックキャンペーンで２万円以上がキャッシュバックされました
【サポート体制】★3
サポート体制に問い合わせした事がないため、どちらでもないを選択
【契約の柔軟性】★3
当時は、違約金縛りがありました。２年以上使わないと違約金を支払うシステムだったと思います
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引っ越しに伴い、必要になったため新規契約した
【申込窓口】価格.com
【利用用途】ヤフーモバゲー
【これから契約する人へ】現在の最速は１Ｇですが、ゲーミングパソコンや解像度の高いディスプレイを用いるゲームでない限り必要ないと思います。現在だとホームルーターが、１００～２００Ｍｂｐｓ程度の速度ですが、工事不要、引っ越しでも問題ないため、賃貸の方はそっちが向いているように思います。最近の賃貸では、LANに差し込みフリーとかフリーWi-Fi付も増えたので、昔のように引っ越し時に新規回線を申し込む事は減ったように思います。
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速度と安定性があるので満足
速度と安定性があるので満足しています。2年後もう少し月額料金が安くなると言うことないかなと思います。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】集合住宅（マンション・アパート）
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】半年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
Download291.15
upload272.87
ping24
Jitter51
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★3
ルーターの説明書が難しく、どの内容が自分の家に合った内容なのか分かりにくかった
【通信速度】★5
動画再生がスムーズ。部屋を移動しても快適さは変わらないので。
【回線の安定性】★5
インターネットの接続が途切れたことはなく速度も安定しているため
【料金】★4
今は割引でかなりお得になっているので。
月額539円で安くとても助かる。
【特典・割引】★5
今のところ割引が多くかなりお得さを実感している。
2年経つと割引が少なくなるがトータルではお得だと思う。
【サポート体制】★3
トラブル発生など経験しておらず問い合わせやQ＆Aの活用はしていない。
【契約の柔軟性】★3
2年しばりなので2年経たないと解約できないが、どこでもそうだと思うので特別気にならない
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】引越し先が10メガ対応のプランの対象だったから。
本当はauひかりも検討していた。スマホがauなので。
だが、auは対象外だったので同じau系列かつ割引が多めのBIGLOBEにした。
【申込窓口】価格ドットコム
【利用用途】YouTube
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契約時のキャッシュバックがお得。
契約時のキャッシュバックがお得。今のところトラブルもなく安定している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】1ギガ
【利用期間】10年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD：387.77Mbps
UPLOAD：222.62Mbps
PING：5.00ms
JITTER：5.17ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
ネットで初めて手続きをしたが簡単に出来た。開通も1週間ほどで特に困ることはなかった。
【通信速度】★4
乗り換え前より早い。でもサイトによっては重い。
【回線の安定性】★5
今のところ途切れや障害等は無く安定している。
【料金】★4
乗り換え前より安くなったが驚くほどではない。
【特典・割引】★5
新規契約で40,000円還元されるキャンペーンがあった。
【サポート体制】★5
Q&Aページはわかりやすく書いてあってよかった。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約等は調べてないのでわからない。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換え前のインターネット料金が上がってしまった為。
【申込窓口】BIGLOBE公式サイト
【契約形態】フレッツ光から乗り換え
【利用用途】YouTube、Spotity
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料金がもう少し安くなればいいなあ、と思っております。
インターネットを利用するにあたっては、特に問題はありませんが、料金がもう少し安くなればいいなあ、と思っております。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【利用期間】3年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
DOWNLOAD 84.81Mbps
UPLOAD77.52Mbps
PING30.30ms
JITTER1.98ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★4
申し込みから開通までの手続きは簡単でしたが、時はコロナ禍で、なかなか工事が予定通りにいかないらしく、何度か日程を延長されました。
【通信速度】★5
インターネット利用時の速度については、特に問題なく、スムーズにできています。
【回線の安定性】★2
まあまあ安定していますが、たまに2－3秒フリーズしたようになることがあります。
【料金】★2
5000円程度で始まり、1年ごとに100円ぐらいずつ安くなっておりますが、もうちょっと安くならないかなあ、と思っています。
【特典・割引】★5
開通して１－２か月たったころ、ビッグローブから２－３万円程度のキャッシュバックがありましたので、満足です。
【サポート体制】★3
今まで特に問題がないため、問い合わせなどをしたことがありません。
【契約の柔軟性】★3
変更や解約などを、今のところ考えていないので、この評価とさせていただきます。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】数年前まで東京に住んでおり、その時はケーブルテレビを契約していたが、数年前に九州の実家に戻り、インターネットの契約を新たにする必要があったため
【申込窓口】ヤマダ電機
【利用用途】ランサーズ、YouTube、AMEBA、Ｔver
【これから契約する人へ】ビッグローブは、可もなく不可もなく、といったところだと感じております。
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値段や回線の不安定さに納得いかない
夫が契約してきてしまったのもあり、値段や回線の不安定さに納得いかないまま使用している。
ーーーーー《利用状況》ーーーーーー
【住居タイプ】戸建て
【速度プラン】10ギガ
【利用期間】5年以上
【利用状況】利用中
【実測(コメント時)】
ダウンロード 249.44Mbps
アップロード 145.33Mbps
PING 11ms
JITTER 1ms
ーーーーーー《評価》ーーーーーーー
【申込~開通まで】★5
申し込みから開通までが非常にスムーズで、マンションに住んでいた時のように業者が家の中に入ってくることがなかった。
【通信速度】★3
夜19時頃になると通信速度が遅くなってしまい、動画が見れなくなることが多い。
【回線の安定性】★2
夜19時頃になると回線が不安定になり、動画が見れなくなることが多い。DAZNでサッカー観戦してる時は本当に困る。
【料金】★2
聞いていたよりも高い金額になっている。夫が契約してきたので説明も又聞き状態になってしまい、どうして高くなっているのかいまいちわからない。
【特典・割引】★2
契約当初は安かったように思うが、その後値段が高くなった。
【サポート体制】★2
問い合わせがつながりにくく、問題解決までに時間がかかる。
【契約の柔軟性】★2
解約しにくい。電話もつながりにくいし、説明もいまいちわかりにくい。
ーーーーーー《その他》ーーーーーー
【契約した理由】乗り換えた方が安くなると説明を受けたから。
【申込窓口】大阪吹田エキスポシティ
【契約形態】auひかりから乗り換え
【利用用途】Netflix、YouTube、マイクロオフィス、Switch、DAZN
【これから契約する人へ】家族が契約をする場合、必ず同席して自分もプランや割引キャンペーンが切れる期限などをしっかり確認した方が良い。
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