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SoftBank Air

SoftBank Air の回線情報

SoftBank Airは、工事がいらずコンセントに挿すだけで当日から使える、自宅用インターネットサービスです。

賃貸で配線工事がしにくい方や、引っ越しが多い方でも導入しやすく、Wi-Fi 7対応の「Airターミナル 6」によって家じゅうを高速でカバーできます。

さらに、データ容量は実質無制限で、月末のギガ不足を気にせず動画やゲームを楽しめます。契約期間や解約金もなく、合わなければいつでもやめられる気軽さも魅力です。

加えて、SoftBank・Y!mobileスマホとのおうち割、他社回線の違約金や撤去費を最大10万円まで還元するキャンペーン、電気や固定電話とのセット割など、他社にはない「割引と乗り換えのしやすさ」がそろっているのがSoftBank Airならではの強みです。

キャンペーン総額※1最大143,848円
詳しく見る
3年間の実質月額料金※23,459円/月
4年目以降の料金5,368円/月
(月額基本料)
契約期間なし
解約違約金
最大通信速度2.7Gbps
(ベストエフォート)
通信速度(実測)下り:147.20Mbps
上り:20.55Mbps
Ping(実測)36.14ms
提供エリア日本全国
スマホセット割おうち割光セット:ソフトバンク
おうち割光セット(A):Y!mobile
電気・ガス セット割おうち割 でんきセット:おうちでんき
おうちでんき ガスセット割:ソフトバンクガス 等
支払い方法クレジットカード/デビットカード/口座振替※3
プロバイダソフトバンク
口コミ評判(★3.46)
  1. 割引や特典を合計した総額
  2. 3年間の実質月額料金=(3年間の支払総額-特典総額)÷36ヵ月
  3. 口座振替の手数料無料

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目次

おすすめポイント・特徴

特徴
「Wi-Fi 7」対応ホームルーターで高速・低遅延かつ混雑に強い

SoftBank Airの最新端末Airターミナル6は、家庭向けホームルーターとしては珍しいWi-Fi 7対応のモデルです。

Wi-Fi 7は、従来のWi-Fi 5やWi-Fi 6よりも多くのデータを同時に処理できるため、スマホやPC、ゲーム機、テレビなど、たくさんの機器をつないでも、速度低下が起きにくいです。

SoftBank Air側は4G・5G回線を使いますが、室内側のWi-Fi区間が強くなることで、複数端末を同時に使っても快適になりやすいメリットがあります。特に5GHz帯だけでなく広い帯域を使えるため、混雑しがちな夜の時間帯でも、従来機種より安定した通信が期待できます。

【ポイント】

  • Airターミナル6はWi-Fi 7対応の最新ホームルーター
  • 室内側の無線が強く、複数機器を同時接続しても安定しやすい
  • 5Gエリアならより高速なインターネットが期待できる
特徴
コンセントに挿すだけ&工事完全不要のため当日から使える

SoftBank Airは工事が一切不要です。

自宅に端末が届いたら、コンセントに挿して初期設定をするだけで、その日のうちにインターネットを使い始めることができます。

光回線のように手間がいらないため、賃貸物件やマンション、引っ越しが多い人に向いています。

例えば、急な引っ越しで今週末にはネット環境が必要という場合でも、店舗で端末を受け取れば、その日から在宅ワークやオンライン授業に対応できます。

工事待ちで数週間ネットが使えないストレスを避けられる点は、他社の光回線と比べた大きな強みです。

特徴
データ容量は「無制限」で使い放題のため、通信制限を気にしなくていい

SoftBank Airは、月間のデータ容量に上限がない実質使い放題のホームルーターです。

スマホのように「〇GBを超えたら翌月まで速度制限」といった仕組みではないため、動画配信サービスやクラウドゲーム、オンライン授業などを長時間利用しても、月末にギガ不足で困る心配がありません。

なお、使い方によっては速度が制限される場合がありますのでご注意ください

【速度制限がかかるケース】

  • 夜など利用者が集中する時間帯
  • 特定エリアでネットワーク混雑が発生しているとき
  • 設置住所以外で利用しているとき

この速度制限がかかった場合、一時的に通信速度が数Mbps程度まで落ちるケースもありますが、深夜帯など混雑が落ち着くと自然に解除されることが多いです。

特徴
契約期間・解約金ゼロのため申し込みのハードルが低い

現行の料金プランであるAir 4G/5G共通プランでは、解約金が0円です。いつ解約しても、契約期間満了前だからといって違約金が請求されることはありません。

解約金が0円になるメリットは大きいです。

【契約期間・解約金ゼロメリット】

  • とりあえず使ってみて、合わなければ解約しやすい
  • 住み替えや転勤などライフスタイルの変化にも柔軟に対応できる
  • 長期縛りに抵抗がある人でも申し込みやすい

一方で、端末代は分割払いとなり、48か月の割引(月月割)で実質0円です。そのため、48か月以内に解約した場合は、端末代の残債が発生ので注意が必要です。

例えば、2年だけ使うつもりの人なら、途中解約でも違約金はかかりませんが、残りの端末代が一括請求ます。

特徴
キャッシュバック+月額割引+端末代実質無料で実質月額が安い

SoftBank Airは、公式キャンペーンと代理店キャンペーンが豊富で、実質的な負担額を大きく下げやすいサービスです。

代表的な公式キャンペーンとして、次のようなものがあります。

【公式キャンペーン】

  • SoftBank Air めちゃトク割
    • 利用開始から3か月目まで月額基本料金が0円
  • Airターミナル6関連の月額割引
    • 24か月間、月額料金が数百円単位で割引
  • おうち割 光セットで超おトク スマイルキャンペーン
    • おうち割適用とあわせて1万円キャッシュバック

さらに、正規代理店から申し込むと、3万円台〜4万円台の現金キャッシュバックを用意している窓口もあります。

例えば、代理店キャンペーンで3万5千円のキャッシュバックを受け取り、公式の月額割引も適用した場合、実質月額は他社ホームルーターや光回線と比べてもかなり安く利用できます。

特徴
SoftBank/Y!mobileスマホの「おうち割」で永年割引

SoftBank Airは、ソフトバンクとワイモバイルのスマホ料金が安くなるおうち割 光セットと相性がとても良いです。SoftBank Airを対象固定通信サービスとして登録すると、スマホ料金が永年割引になります。

【おうち割の割引イメージ】

キャリア割引サービス主な割引額の目安
ソフトバンクおうち割 光セット1回線あたり毎月最大1,100円割引
ワイモバイルおうち割 光セット Aプランにより毎月数百円〜1,650円割引

例えば、ソフトバンク2台とワイモバイル2台の家族が、全員におうち割へ加入すると合計5,500/月割引になります。

【家族全員がおうち割を適応したケース】

利用スマホ月あたりの割引額
ソフトバンク-1,100円
Y!mobile-1,650円
Y!mobile-1,650円
ソフトバンク-1,100円
合計-5,500円

長く使えば使うほどお得度が増すため、すでにソフトバンク・ワイモバイルを利用している家庭には、SoftBank Airは特におすすめしやすい組み合わせです。

特徴
他社の違約金・撤去費・端末残債を最大10万円まで満額還元

他社のインターネット回線からSoftBank Airに乗り換える場合に頼りになるのが、SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンです。

このキャンペーンを利用すると、他社回線を解約した際に発生する「契約解除料金(違約金)」「」「撤去工事費」「ホームルーターやモバイルWi-Fiルーター端末の残債」などを、合計最大10万円までキャッシュバックしてもらえます。

乗り換え時にありがちな悩みは費用面の不安です。このキャンペーンを使えば、そうした費用をまとめてカバーしてもらえるため、実質的に自己負担0円で乗り換えられます。

例えば、光回線の解約で違約金2万円、撤去費用1万5千円、モバイルルーター端末の残債が2万円残っている場合でも、合計が10万円以内であればキャッシュバックの対象です。

これにより、回線選びを「違約金がもったいないから」で縛られなくなります。

特徴
固定電話サービス「おうちのでんわ」と組み合わせて固定電話基本料が実質0円

自宅の固定電話もまとめて見直したい方には、SoftBank Airと固定電話サービスおうちのでんわのセットがおすすめです。

SoftBank Airとおうちのでんわを申し込むと、SoftBank Airの月額料金から毎月550円を12か月間割引するおうちのでんわセット割が適用されます。

おうちのでんわの月額基本料金は550円〜1,000円台ですが、セット割でSoftBank Air側の料金から同額が値引きされるため、実質的におうちのでんわの基本料が0円になります。

【SoftBank Airとおうちのでんわのメリット】

  • 固定電話の基本料相当が12か月間実質0円
  • 契約事務手数料や番号利用登録料が無料になるキャンペーンも併用可能
  • 既存の固定電話番号をそのまま引き継げるケースもある

例えば、親世代が使ってきた固定電話番号をそのまま残したい家庭や、仕事用に固定電話を持っておきたい個人事業主の方にとって、光回線のひかり電話よりも安くて導入しやすい固定電話となります。

特徴
「おうち割 でんきセット」で電気+通信+スマホをまとめて割引

SoftBank Airは、ソフトバンクでんきと組み合わせることで、おうち割 でんきセットの対象にもなります。

このセットを利用により、ソフトバンクのスマホ・インターネット・でんきの料金から1回線あたり毎月110円(2年間)、3年目以降は55円の割引になります。

おうち割 光セットと同時併用はできないパターンもありますが、家族構成や利用回線数によっては、通信費と電気代をトータルで最適化できます。

例えば、ソフトバンクスマホ2回線+SoftBank Air+ソフトバンクでんきなら、スマホはおうち割 光セットで毎月1回線あたり1,100円引きさらに、おうち割 でんきセットで110円引き(2年間)となります。

と電気と通信を別々に契約している家庭なら、SoftBank Airへの乗り換えタイミングに合わせて、ソフトバンクのサービスにまとめると、割引が大きくなります。

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キャンペーン

キャンペーン名キャンペーン内容対象者・条件など
モバレコ Air ハッピープラスキャンペーン当サイトからモバレコAirを申し込むと、1カ月目から3年間にわたり 月額料金の割引が自動的に適用されるモバレコAir限定の月額割引キャンペーンです。
(割引額:1ヵ月目:4,048円、2~12ヵ月目:2,288円/月、13~36ヵ月目:1,188円/月)
・キャンペーン期間:2025年11月1日(土)から(終了日未定)
・モバレコAirキャンペーンサイト(当サイト)から新規で申し込むこと
・当サイト経由の申込みで自動適用(別途の申請は不要)
モバレコ Air 限定キャッシュバック 最大29,200円に+8,300円の現金キャッシュバックを、課金開始月を含む12カ月目の末日までに受け取れるキャンペーンです。・キャンペーン期間:2025年11月1日(土)から(終了日未定)
・本キャンペーン実施期間中に当サイトからモバレコAirを新規申込
・Airターミナル6の購入契約のみ対象(レンタル契約は対象外)
・申込月を含む翌月末までにAirターミナルを受け取ること
・キャッシュバック受取まで継続利用し、案内どおりの手続きを完了すること
・申込月を含む過去3カ月以内にモバレコAirを解約していないこと
SoftBank Air 端末代 実質無料(月月割)SoftBank Air専用端末「Airターミナル6」を購入した場合、月額基本料金から最大48カ月間、端末の分割代金と同額が割り引きされるSoftBank公式の割引特典です。
割引総額が端末代金と同じになるため、長期利用すればAirターミナルの端末代は「実質0円(実質無料)」になります。
・対象端末:Airターミナル6の購入契約(分割/一括)
・月月割の対象プラン・支払い方法で申し込むこと
・割引期間中にSoftBank Air/モバレコAirを解約すると、その時点で月月割は終了し、残りの端末代が一括請求
・端末レンタル契約は月月割の対象外
・他キャンペーンとの併用可否は申込時の条件に従う
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン他社の固定ブロードバンド回線またはモバイルブロードバンド回線から モバレコAir(SoftBank Air)へ乗り換える際に発生する 契約解除料・撤去工事費・対応ルーター端末代の残債を、 合計最大10万円までキャッシュバックで満額還元するSoftBank公式キャンペーンです。・キャンペーン期間:2016年1月15日(金)から終了日未定
・2018年7月2日(月)以降に新たにSoftBank AirまたはSoftBank 光を申込
・SoftBank Airは申込日から90日以内に課金開始となること
・申込時点で他社固定回線またはモバイル回線を利用していること
・他社解約時の違約金・撤去費用・端末残債が分かる証明書を 指定方法で提出すること
・特典適用確定日まで対象サービスを継続利用し、料金の滞納がないこと

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料金 (3年間の実質月額)

実質月額とは?

実質月額とは、3年間の支払総額から特典総額を減算し、36ヵ月で割った料金です。

  • 実質月額=3年間の(支払総額-特典総額)÷36ヵ月

【おすすめ】端末購入:3,459円/月

3年間の月額料金5,368円×36カ月
(193,248円)
モバレコAir ハッピープライスキャンペーン1ヵ月目:-4,048円
2~12ヵ月目:-2,288円×11回
13~36ヵ月目:-1,188円×24回

(-35,068円)
端末代
(Airターミナル)
1,485円×48ヵ月
(71,280円)
端末代 実質無料
(Airターミナル)
-1,485円×48ヵ月
(-71,280円)
初回の事務手数料3,850円
キャッシュバック-37,500円
3年間の実質月額
(3年間の合計)
3,459円/月×36カ月
(124,530円)
4年目以降の料金
月額基本料5,368円/月
4年目以降の支払い5,368円/月
工事費・初期費用
端末代
(Airターミナル)
一括:71,280円
分割:1,485円×48ヵ月
初回の事務手数料3,850円

端末レンタル:5,141円/月

3年間の月額料金5,368円×36カ月
(193,248円)
モバレコAir ハッピープライスキャンペーン1~24ヵ月目:-1,309円×24回
(-31,416円)
端末代
(Airターミナル レンタル代)
539円×36ヵ月
(19,404円)
初回の事務手数料3,850円
3年間の実質月額
(3年間の合計)
5,141円/月×36カ月
(185,086円)
4年目以降の料金
月額基本料5,368円/月
端末代
(Airターミナル レンタル代)
539円/月
4年目以降の支払い5,907円/月
工事費・初期費用
初回の事務手数料3,850円

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通信速度 (実測)

【SoftBank Air の実測(平均)】

  • 下り速度:147.20Mbps
  • 上り速度:20.55Mbps
  • Ping値:36.14ms
実際のデータ
測定日時利用者 地域Ping(ms)下り(Mbps)上り(Mbps)
2025年12月08日(月) 09時29分にゃがさん 神奈川県横浜市鶴見区30.0164.1214.04
2025年12月08日(月) 09時26分みんそく4257972さん 千葉県八千代市44.0230.5817.07
2025年12月08日(月) 09時22分みんそく4310778さん 宮城県仙台市太白区36.094.3546.78
2025年12月08日(月) 07時52分隣もトトロさん 熊本県人吉市35.0448.9657.94
2025年12月08日(月) 07時48分はいさん 青森県青森市31.9164.7181.63
2025年12月08日(月) 07時00分Eddie w11さん 静岡県浜松市中央区66.998.756.54
2025年12月08日(月) 06時44分みんそく4420334さん 福岡県粕屋町43.0119.685.25
2025年12月08日(月) 06時27分みんそく7427862さん 兵庫県姫路市43.227.691.93
2025年12月08日(月) 06時27分みんそく3903209さん 兵庫県姫路市43.227.691.93
2025年12月08日(月) 06時19分よいちさん 栃木県大田原市37.062.1635.34
2025年12月08日(月) 05時45分みんそく3423048さん 神奈川県横浜市青葉区33.0222.5511.04
2025年12月08日(月) 05時42分みんそく4952050さん 埼玉県草加市47.040.3132.68
2025年12月08日(月) 05時02分タカアニさん 千葉県九十九里町25.3116.2431.04
2025年12月08日(月) 03時46分みんそく815635さん 東京都練馬区37.499.152.47
2025年12月08日(月) 02時38分みんそく9295019さん 千葉県市川市22.055.1714.5
2025年12月08日(月) 02時11分みんそく6949172さん 東京都練馬区28.048.341.02
2025年12月08日(月) 01時19分みんそく3293048さん 東京都足立区26.4194.9728.8
2025年12月08日(月) 00時59分にかさん 大阪府豊中市38.814.481.1
2025年12月08日(月) 00時45分みんそく5565503さん 千葉県松戸市21.7187.3315.43
2025年12月08日(月) 00時30分みんそく4019276さん 愛知県豊明市33.0526.714.52
平均36.14147.2020.55
  • 引用元:https://minsoku.net/speeds/softbank_air/services/softbank-air

オプション一覧

オプション名料金概要
おうちのでんわ550円/月SoftBank Airとセットで使える固定電話サービス。基本料金1,078円/月だが、「でんわまとめて割」適用時は550円/月で利用でき、SoftBank Air側の月額料金からも割引が入るため実質負担が抑えられる。
Yahoo! BB基本サービス(スタンダード)330円/月Yahoo!メール、Yahoo!かんたんバックアップなど、Yahoo!関連サービスをおトクに利用できる基本オプション。SoftBank Air・SoftBank 光共通の定番サービス。
Yahoo! BB基本サービス(プレミアム)605円/月スタンダードの内容に加え、Yahoo!プレミアム相当の特典や買い物時のポイント優遇などが付く上位プラン。SoftBank Airでも利用可能。
とく放題(B)550円/月映画・レジャー・旅行・グルメ・日用品など、100万件以上の割引・優待が受けられる会員制優待サービス。SoftBank Air契約者向けの定番オプション。
BBマルチセキュリティパック627円/月「マカフィー® マルチアクセス」と「詐欺ウォール」をセットにした総合セキュリティパック。1契約でPC・スマホ・タブレット合計3台まで保護できる。
BBサポートワイドプラス550円/月インターネットの設定やトラブルを電話・リモート操作・訪問でサポートしてくれるオプション。レンタル機器の修理交換費用もカバーされる。
BBライフホームドクター550円/月看護師や助産師など有資格者に24時間電話相談できる健康相談サービス。育児・健康・介護など、日常の悩みを専門家に相談できる。
BBマルシェ by 大地を守る会504円/月有機野菜やこだわり食材をネットから注文できる宅配サービス。約1万点以上の食材を取り扱い、1品から送料無料で自宅に届けてもらえる。
メッシュWi-Fi880円/月メッシュWi-Fiルーターをレンタルできるオプション。SoftBank Airと組み合わせることで、戸建てや広い住宅でも家中すみずみまで電波を行き渡らせやすくなる。
あんしん交換保証330円/月AirターミナルやメッシュWi-Fi機器などが故障・破損・盗難などに遭った際の「修理交換料金」や「違約金」をカバーする機器保証オプション。
おうちでんわの付加サービス(電話オプション)
オプション名料金概要
番号表示サービス440円/月かかってきた相手の電話番号(通知できない場合はその理由)を電話機のディスプレイに表示するサービス。迷惑電話の判別や折り返しに便利。
キャッチ電話サービス330円/月通話中に別の電話がかかってきた際、割り込み音で通知し、通話を切り替えて受けられるサービス。ビジネス利用や電話が多い家庭向け。
着信転送サービス550円/月自宅の固定電話への着信を、あらかじめ登録した携帯電話や別の固定電話番号に自動転送するサービス。外出が多い場合に便利。
番号通知リクエストサービス220円/月番号非通知でかけてきた相手に、自動音声で番号通知を促すサービス。番号を通知しないと通話がつながらないため、迷惑電話対策に有効。
着信お断りサービス220円/月迷惑電話で受けた電話番号を登録することで、次回以降その番号からの着信を自動的に拒否できるサービス。しつこい勧誘電話などをブロック可能。
おうちのでんわ オプションパック308円/月上記5つの有料オプションの中から2つを選んでセット利用できるパック。個別申込よりも月額料金を抑えられる。

口コミ評判【(★3.46)】

口コミ
ソフトバンクエアーと楽天モバイル

藤島ひなた🐾🩵🩷
@Hinata_80000

(★4.0)
2025年12月6日
午後11:21
口コミ
ソフトバンクエアーはだめ

芋‼️
@BV9d5

(★3.0)
2025年11月19日
午後9:48
口コミ
ゴル帯は酷いです

乃羽
@kasumiyousei

(★3.0)
2025年12月7日
午前0:45
口コミ
ソフトバンクエアーのキャッシュバックゲット🤑

MR@筋トレ 医師
@ip8NeIbuXOISvdV

(★4.0)
2025年10月7日
午後6:23
口コミ
頑張れ、ソフトバンクエアー

くー
@PreAqk

(★3.0)
2025年12月8日
午前2:05

提供エリア

SoftBank Airの提供エリアは「全国(一部地域を除く)」ですが、住所レベルで細かく判定されます。エリア内かどうかは、必ず公式サイトでの住所検索で確認する必要があります。

なので、申込前に必ず公式サイトの提供エリアを確認してから契約してください。

SoftBank Airの提供エリアの確認方法(基本)

【SoftBank Airの提供エリアの確認方法(基本)】

  1. 公式サイトの提供エリア確認ページ(こちら)へ移動する
  2. サービス選択で「SoftBank Air」を選ぶ
  3. 住居タイプを「戸建住宅」または「集合住宅」から選ぶ
  4. 郵便番号を入力して「住所検索」
  5. 表示された候補から、都道府県・市区町村、丁目・番地・号建物名・部屋番号を順に選択
  6. 画面上の判定結果をチェックする

住所別「下り最大速度」のチェック

提供エリア内でも、エリアごとに下り最大速度が異なるため、住所別の速度リストも用意されています。

【住所別「下り最大速度」のチェック】

  1. SoftBank公式「SoftBank Air 住所別下り最大通信速度情報」ページ(こちら)へ移動する
  2. お住まいの地域・都道府県・市区町村を選ぶ
  3. 対象エリアを選ぶ
  4. 対応速度を確認する

5G対応エリアを個別に確認する

Airターミナル5/6などの5G対応モデルを使う場合は、5Gの提供エリアかどうかも重要ですので、確認方法をご紹介します。

【5G対応エリアを個別に確認する手順】

  1. SoftBank公式の「5Gサービス提供住所リストを確認する」ページ(こちら)へ移動する
  2. 機種・都道府県・市区郡・町村字を選ぶ
  3. サービス提供状況を確認する

対応ルーター

SoftBank Airは専用端末の「Airターミナル 6」を利用し通信します。

Airターミナル 6(5G/Wi-Fi 7対応の最新機種)

Airターミナル 6(5G/Wi-Fi 7対応の最新機種)
項目内容
機種名Airターミナル 6(ソフトバンクエアー)
発売日2024年11月20日
端末価格71,280円(分割 1,480円×48回 など)
データ容量実質無制限(ベストエフォート・時間帯による速度制限あり)
通信方式5G方式:n77(3.7GHz / 3.5GHz / 3.4GHz)
4G方式:AXGP(2.5GHz)、TDD-LTE(3.5GHz)
4G LTE方式:FDD-LTE(2.1GHz)
最大通信速度(下り)5G:下り最大 2.7Gbps
4G:下り最大 838Mbps
最大通信速度(上り)非公開(公称値なし)
Wi-Fi規格IEEE 802.11 a / b / g / n / ac / ax / be(Wi-Fi 7)
Wi-Fi最大通信速度最大 2.7Gbps(理論値)
同時接続台数最大 128台
アンテナ数4本(内蔵アンテナ)
LANポート最大1Gbps×2ポート(有線LAN)
サイズ約225 × 103 × 103 mm(高さ × 幅 × 奥行き)
重さ本体:約1,090g/アダプター:約310g
対応エリアSoftBank Airの5G/4G提供エリア内で利用可能
主な機能Wi-Fi 7対応(IEEE 802.11be)
メッシュWi-Fi親機として利用可能
バンドステアリング対応(周波数自動振り分け)
1つのSSIDで2.4GHz/5GHzなどを自動切替
電源ACアダプター(100V、50/60Hz)
備考・ベストエフォート方式のため、実際の速度は利用環境・時間帯により変動
・5Gの下り最大2.7Gbpsは一部エリアのみ対応

申し込み窓口

Web窓口

SoftBank Airの申し込みでいちばん一般的なのが「Web窓口」です。主なパターンは「SoftBank公式サイト」か「SoftBank Air正規代理店のキャンペーンサイト」からの申し込みです。

以下のリンクから手続きすると当サイト限定キャッシュバックが受け取れます。

\SoftBank Air の特設サイトへ!/

電話窓口

電話で直接オペレーターに相談しながら申し込みたい場合は、「SoftBank Air新規受付センター」の電話窓口が利用できます。

【SoftBank Air 新規受付センター(公式)】

  • 電話番号:0120-974-263
  • 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)

店舗窓口

SoftBank Airは、全国のソフトバンクショップ(一部家電量販店内のソフトバンクコーナーなど)でも申し込みできます。

店舗窓口では、ショップスタッフと対面で相談しながら、プランの説明や料金シミュレーションを受けたうえで、その場で申し込み・本人確認書類の提示・支払方法の登録まで完了できます。

ソフトバンクショップの店舗検索はこちら

代理店窓口

SoftBank Airには、ソフトバンクと契約して販売を行う「代理店」が多数あり、それぞれ独自のキャッシュバックや特典付きキャンペーンを実施しています。

代表的な窓口として、株式会社NEXTやエヌズカンパニー、GMOとくとくBB、ACEなどがあり、多くはWebフォーム」+「確認電話」で申し込みを完結できます。

「少しでもお得に申し込みたい」「キャッシュバックを重視したい」場合は、信頼できる正規代理店のWeb窓口・電話窓口を比較して選ぶのがおすすめです。(詳しくはこちら

解約・キャンセルについて

解約の連絡先

SoftBank Airの解約は、基本的に「Web」または「電話」で行います。

【Web(My SoftBank/解約手続きページ)】

SoftBank公式サイトの「SoftBank Air解約ページ(こちら)」からMy SoftBankにログインして手続きします。

【電話窓口(解約専用窓口)】

  • SoftBank Air 解約専用窓口:0800-222-5090(通話料無料)
  • 受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
  • Webからうまく操作できない場合や、契約内容を確認しながら解約したい場合はこちらに電話

契約解除料・違約金

項目金額解説
SoftBank Air本体の契約解除料
(現行の「Air 4G/5G共通プラン」)
0円最近のSoftBank Airは、契約期間の縛りがない「Air 4G/5G共通プラン」が基本です。このプランは解約時の契約解除料がかかりません。
SoftBank Air本体の契約解除料
(旧・2年自動更新プラン)
最大10,450円程度以前の「2年自動更新プラン」の場合、24カ月ごとの契約更新があり、更新月(契約満了月)とその前後の一部期間以外で解約すると解除料が発生します。
Airターミナル(端末代金)の残債残りの分割支払額合計端末を分割購入している場合、解約時点での残りの分割代金を一括で支払います。
48回払いなど長期の分割になっていることが多く、途中解約だと数万円の残債が残ることもあります。

契約期間・更新期間

【現行の「Air 4G/5G共通プラン」】

  • 契約期間:なし(縛りなし)
  • 契約解除料:0円
  • 更新月:なし

最近新規でSoftBank Airを申し込んだ方は、基本的にこの「契約期間なしプラン」になっており、いつ解約しても解除料はかかりません。その代わり、端末を分割で購入している場合は残債を支払う必要があります。

【旧・2年自動更新プラン】

  • 契約期間:2年(24カ月)
  • 更新タイミング:24カ月目の契約満了月に自動更新
  • 更新月前後の一部期間のみ解除料0円

このプランでは、契約満了月(24カ月目)と、その前後数カ月が「更新月(解除料がかからない期間)」となっており、それ以外の月に解約すると契約解除料が発生します。自分がこの旧プランかどうか、いつが更新月かは、My SoftBankの契約情報で確認できます。

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