iのぞみネット
iのぞみネットは、東京電力グループの株式会社ファミリーネット・ジャパンが提供している、集合住宅向けの光回線です。賃貸マンションやアパートに専用設備を導入し、建物全体で光回線を契約して、各部屋にインターネットを一括提供する仕組みです。
月額料金も工事費もかからずに光インターネットが使える、入居者にとって非常にお得な無料インターネットサービスです。建物全体で回線を導入するため、入居者は個別契約をする必要がなく、入居したその日からすぐにWi-Fiが使えることが大きな特徴です。
さらに、解約手続きや違約金も一切発生しないので、転勤や引っ越しが多い人でも安心して利用できます。
24時間365日のサポート体制にくわえ、電子雑誌・マンガ読み放題や全国約20万箇所で使える優待サービスなど、他社の光回線にはあまりない充実した付加価値があることもおすすめポイントです。
| キャンペーン総額※1 | 建物に備え付けのため無料で利用可 詳しく見る |
|---|---|
| 3年間の実質月額料金※2 | |
| 4年目以降の料金 |
| 契約期間 | なし |
|---|---|
| 解約違約金 |
| 最大通信速度 | 1Gbps （ベストエフォート） |
|---|---|
| 通信速度（実測） | 下り：98.02Mbps 上り：174.93Mbps |
| Ping（実測） | 21.51ms |
| 提供エリア | フレッツ光に準拠（導入済マンションが対象） |
|---|---|
| スマホセット割 | ー |
| 電気・ガス セット割 | ー |
| 支払い方法 | ー |
| プロバイダ | ファミリーネット・ジャパン |
| 口コミ評判 | （★3.5） |
- 割引や特典を合計した総額
- 3年間の実質月額料金＝（3年間の支払総額－特典総額）÷36ヵ月
おすすめポイント・特徴
iのぞみネット最大の魅力は、入居者が毎月の利用料金も初期工事費も一切払わずに使えることです。
通常の光回線であれば、戸建て・マンションともに月4,000〜6,000円前後のインターネット料金がかかりますが、iのぞみネット対応物件なら、この固定費がまるごと不要になります。
オーナーや管理会社が建物単位でサービスを契約しているため、インターネットの費用は家賃や共益費に含まれるかたちになります。入居者は、別途インターネット会社と契約する必要がなく、料金の支払い先も増えません。
例えば、ひとり暮らしの学生や新社会人の場合、スマホ代に加えて光回線の費用まで払うと、毎月の通信費がかなり重くなります。iのぞみネットが付いている物件であれば、固定のネット代が0円になる分、そのお金を貯金や趣味、資格の勉強などに回すことができます。
iのぞみネットは、入居したその日からすぐにインターネットを使えることも大きな魅力です。
多くの個人向け光回線では、申し込みから開通まで1〜2週間、繁忙期には1カ月近くかかることもあります。その間はモバイルWi-Fiをレンタルしたり、スマホのデータ通信でしのいだりする必要があり、手間もお金もかかります。
iのぞみネット導入物件では、すでに建物の光回線工事が済んでいて、部屋にも情報コンセントやWi-Fi設備が設置されています。入居者は、LANケーブルを挿すか、部屋のWi-Fiに接続するだけで、すぐにインターネットが使えるようになります。
例えば、テレワークのために急いで引っ越す人や、オンライン授業が始まる大学生の場合、引っ越し直後からネットが使えないとかなり困ります。iのぞみネットなら、入居と同時にPCやゲーム機をオンラインにつなげるので、仕事や勉強、娯楽のスタートが遅れません。
通常の光回線では、解約の連絡を忘れたり、契約期間の途中で解約したりすると、違約金や撤去費用が発生することが多いです。また、レンタル機器の返却を忘れてしまって、後から追加料金が請求されるケースもあります。
一方、iのぞみネットは、あくまで建物全体で契約している共用のインターネット設備です。入居者個人がプロバイダと契約しているわけではないので、退去時にインターネット会社へ連絡する必要はありません。
もちろん、解約金や撤去費用、機器返却などの手続きも不要です。
例えば、転勤族の方や、1〜2年ごとに住み替える可能性が高い学生・単身赴任の方にとって、「解約時の手続きと費用」は大きなストレスになります。
iのぞみネット対応物件を選んでおけば、引っ越すときに「ネットの解約とは？」と悩むことがなくなります。
iのぞみネットは、全国約58万戸に導入されている大規模サービスです（2024年3月末時点）。全国の賃貸管理会社向け情報サイトでも、集合住宅向けインターネット設備として高い導入実績が紹介されています。
また、全国で35,000棟以上のマンションで利用されているという情報もあり、導入後に「入居率がアップした」と回答したオーナーが約67％にのぼるというデータもあります。
導入戸数や棟数が多いということは、それだけ多くのオーナー・管理会社に選ばれているということです。さらに、長年にわたり集合住宅向けインターネットサービスを提供してきた専門企業が運営しています。
そのため、住宅事情や入居者ニーズをふまえたノウハウが蓄積されています。
iのぞみネットには、365日24時間受付のコールセンターが用意されています。いつでも電話で問い合わせができる体制になっていて、さらに英語・中国語・韓国語にも対応しています（外国語は折り返し対応）。
例えば、夜中に急にインターネットがつながらなくなり、翌朝までにオンライン会議の準備をしなければいけない場合でも、深夜の時間帯にサポート窓口へ相談できます。また、留学生や海外出身の入居者にとって、多言語対応は非常に心強いポイントです。
さらに、iのぞみネットは全国をカバーするサポート網や、遠隔での通信機器監視なども行っています。オーナーや管理会社にとっても、「専門スタッフが入居者の問い合わせに対応してくれる」という安心感があり、導入後の負担を軽くできます。
iのぞみネットは、ただ「インターネットが無料で使える」だけではありません。電子雑誌・マンガが読み放題になるオプションサービスと組み合わせて利用できる点も大きな特徴です。
代表的なのが、マンション向けの読み放題サービス「ビューン読み放題マンション」です。対象物件では、部屋のWi-Fiにスマホやタブレットをつなぐだけで、雑誌や旅行ガイド、マンガなどが読み放題になります。
例えば、ファッション誌、旅行雑誌、マンガアプリを利用する人は、追加料金なしで読み放題サービスが付いてくる物件はかなり魅力的です。
iのぞみネットは、入居者向けの福利厚生サービスが標準で付いている点も特徴です。公式資料では、全国約20万箇所の施設で優待が受けられる特典プログラムが用意されていると紹介されています。
この優待プログラムでは、レジャー施設や映画館、飲食店、フィットネスクラブ、ショッピングなど、さまざまなジャンルで割引や特典を受けられます。
例えば、家族でテーマパークや温泉施設に行くときに入園料が割引になったり、映画をよく見る人ならチケット代を抑えられたりします。日常的に外食が多い人は、飲食店の優待だけでもかなりお得です。
「ネット代0円＋福利厚生の割引」で、トータルの生活コストを下げられるのが魅力です。ネット環境だけでなく、生活全体の満足度を高めてくれます。
通信速度 (実測)
【iのぞみネット (1ギガ) の実測（平均）】
- 下り速度：98.02Mbps
- 上り速度：174.93Mbps
- Ping値：21.51ms
実際のデータ
| 測定日時 | 利用者 地域 | Ping(ms) | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) |
|---|---|---|---|---|
| 2025年12月09日(火) 00時04分 | みんそく9499851さん 広島県広島市西区 | 23.0 | 145.99 | 114.92 |
| 2025年12月05日(金) 11時35分 | みんそく6533483さん 広島県広島市佐伯区 | 20.3 | 189.38 | 288.62 |
| 2025年12月03日(水) 06時04分 | みんそく5459639さん 京都府京都市伏見区 | 15.5 | 16.77 | 86.34 |
| 2025年12月02日(火) 18時36分 | KEN5さん 愛知県豊田市 | 22.9 | 91.69 | 199.13 |
| 2025年12月02日(火) 00時27分 | Kさん 宮城県名取市 | 14.0 | 6.8 | 2.49 |
| 2025年12月01日(月) 23時08分 | あささん 東京都練馬区 | 3.0 | 202.98 | 664.69 |
| 2025年11月24日(月) 07時42分 | みんそく445840さん 鹿児島県鹿児島市 | 28.0 | 145.32 | 180.04 |
| 2025年11月10日(月) 20時35分 | きっちさん 広島県広島市南区 | 18.0 | 176.21 | 221.47 |
| 2025年11月09日(日) 12時03分 | みんそく2903409さん 石川県野々市市 | 17.3 | 79.45 | 263.57 |
| 2025年11月05日(水) 15時45分 | みんそく433934さん 長野県松本市 | 23.8 | 13.03 | 17.05 |
| 2025年11月04日(火) 04時41分 | みんそく6052264さん 長野県長野市 | 24.9 | 29.89 | 85.21 |
| 2025年11月03日(月) 21時05分 | みんそく2988051さん 新潟県新潟市東区 | 7.7 | 21.84 | 37.55 |
| 2025年10月28日(火) 20時33分 | みんそく9328831さん 東京都新宿区 | 5.5 | 155.02 | 228.82 |
| 2025年10月08日(水) 22時38分 | WSDさん 東京都文京区 | 25.8 | 211.51 | 146.08 |
| 2025年10月07日(火) 01時45分 | あさん 東京都葛飾区 | 8.0 | 204.09 | 417.09 |
| 2025年10月06日(月) 19時45分 | みんそく4432778さん 石川県金沢市 | 24.5 | 72.75 | 95.02 |
| 2025年10月06日(月) 13時06分 | みんそく7516841さん 石川県金沢市 | 27.2 | 95.07 | 94.84 |
| 2025年09月22日(月) 00時55分 | みんそく1569611さん 広島県広島市佐伯区 | 32.0 | 10.58 | 90.11 |
| 2025年09月20日(土) 04時53分 | みんそく3834523さん 東京都新宿区 | 7.0 | 88.72 | 118.72 |
| 2025年09月18日(木) 18時03分 | みんそく9894570さん 石川県金沢市 | 81.8 | 3.34 | 146.82 |
| 平均 | － | 21.51 | 98.02 | 174.93 |
- 引用元：https://minsoku.net/speeds/optical/services/i-nozomi-net
オプション一覧
| オプション名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| CYBERHOMEクラブオフ（スタンダード会員） | 0円/月 | 宿泊・レジャー・映画・ショッピングなど全国約20万ヶ所以上が会員価格になる優待サービス。スタンダード会員は月会費無料で利用可能。 |
| CYBERHOMEクラブオフ（VIP会員） | 550円/月 | スタンダード会員より割引率が高くなる上位プラン。1人がVIP会員になれば家族や同伴の友人もVIP価格で利用できる。※税抜500円/月相当。 |
| Azukal with My Cloak | 0円/月 | 最長10ヶ月の保管付き宅配クリーニング。月額基本料はかからず、コート・ダウン・布団などのクリーニング料金を利用毎に支払う。iのぞみネット利用者は通常料金から約20％OFFなどの優待あり。 |
| Cocon（防犯対策スマート監視サービス） | 1,000円/月〜 | 防犯カメラ・スマートロック・各種センサーをクラウドで一括管理できる見守りサービス。小規模店舗や自宅向けの「カメラパック」「スマートロックパック」などがあり、最安プランは月額1,000円程度から。 |
| 03plus（IP電話サービス） | 1,280円/月〜 | 03・06などの固定電話番号をスマホアプリで発着信できるIP電話サービス。工事不要・Web申込のみで利用開始でき、基本ID1つあたり月額1,280円（税抜）のプランなどが用意されている。 |
iのぞみネット IP電話に付随する主な通話オプション
| オプション名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 留守番電話 | 380円/月 | 不在時の着信を自動応答で録音し、あとからメッセージを確認できる基本的な留守電機能。番号ごとに設定可能。 |
| 時間外アナウンス | 1,000円/月 | 営業時間外や休業日に自動音声ガイダンスを流すオプション。曜日・時間帯ごとにメッセージ切替などの設定ができる。 |
| クラウドFAX | 650円/月 | FAX機を置かずに、FAX番号への受信文書をクラウド上で管理し、Webやメールで確認できるサービス。 |
| WEB電話帳 | 350円/月 | ブラウザから利用するオンライン電話帳。会社内で電話帳情報を共有したり、着信ポップアップと連携して発信者情報を表示できる。 |
| 転送電話 | 650円/月 | 固定電話番号への着信を、あらかじめ設定した他の電話番号へ自動転送する機能。外出中でもスマホ等で受けられる。 |
| 通話録音 | 4,000円/月 | 受発信通話を自動録音し、クラウド上に保存・再生できる。問い合わせ対応や商談記録のエビデンスとして利用可能。 |
| IVR（自動音声応答） | 3,800円/月 | 「○○の方は1番」などの自動音声メニューを流し、入力内容に応じて部署や担当者へ振り分けるIVR機能。 |
| 受付アプリ | 650円/月 | タブレット端末を受付に置き、来訪者が画面操作で担当者を呼び出せるアプリ。呼び出しはスマホ等に通知される。 |
| 留守レポ（100件まで） | 3,000円/月 | 留守番電話に残ったメッセージをレポートとしてまとめてくれるサービス。100件を超えると追加料金が発生。 |
| 着信ポップアップ | 250円/月 | 着信時にPC画面へポップアップ表示し、発信者情報や過去履歴を即座に確認できる。 |
口コミ評判【（★3.5）】
 Takumi.O @Takumi_O_Ltd | （★4.0） |
| 2023年7月29日 午前10:21 |
住んでるアパートに無料のインターネット回線来た。
— Takumi.O (@Takumi_O_Ltd) July 29, 2023
有線LANに対応してて、今契約してる楽天ひかりとそんなに速度に大差ないから来月で解約だな
←楽天ひかり
→ｉのぞみネット pic.twitter.com/Pn11Lhry76
 れーりん @Raylyn_sv | （★3.0） |
| 2022年9月22日 午前0:56 |
新居の無料インターネットが弱すぎてvalorantが5fpsくらいしか出ない
— れーりん (@Raylyn_sv) September 21, 2022
ゲームやる人・動画を頻繁に見る人でiのぞみネットの物件をもし契約するなら、別で回線引かないとダメだわ
 ブラック 倉川 ㊙️｜裏・倉川知也｜No WAR!!!｜『知也塾』 @TomoyaJuku | （★3.0） |
| 2025年12月7日 午前0:45 |
おいおい、、、
— ブラック 倉川 ㊙️｜裏・倉川知也｜No WAR!!!｜『知也塾』 (@TomoyaJuku) September 15, 2023
『iのぞみ ネット』。。。
また障害なのか？？？(怒 pic.twitter.com/eZQ38T4bXV
 拉麺男 @HlbGb1bXIl5oyLR | （★4.0） |
| 2022年3月25日 午後4:05 |
最近アパートに導入されたiのぞみネット（サイバーホーム）が思ったよりも速い
— 拉麺男 (@HlbGb1bXIl5oyLR) March 25, 2022
IPv6対応してるし有線接続でこれだけの速度の回線を無料で使えるのは満足
あとは埋め込みWiFiが若干接続が不安定なのをどうするかだなあ pic.twitter.com/kLeP5ZP25C
 そにっくぎーく @SonicGeek_ | （★3.0） |
| 2025年12月8日 午前2:05 |
iのぞみネットとかいうの無料なのは助かるけど、絶対ゲームできるような回線じゃないな
— そにっくぎーく (@SonicGeek_) March 29, 2021
問い合わせ窓口・電話番号
| 窓口名 | 電話番号 | 受付時間 | 主な内容・備考 |
|---|---|---|---|
| iのぞみネット／オーナー・管理会社向け 資料請求・導入相談窓口 | 0120-200-212 | 平日10:00〜17:00（12:00〜13:00を除く） | iのぞみネット導入を検討している不動産管理会社・オーナー向け。資料請求、サービス内容・料金・導入条件の相談など。 |
| iのぞみネット インターネットサポートセンター（入居者向け） | 0120-882-802 | 365日24時間 | 入居者向けの技術サポート窓口。接続できない・速度が遅い・Wi-Fiがつながらないなど、インターネット利用に関するトラブル全般の問い合わせ。 |